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內容簡介
作者資料
瑪麗˙喬斯佛德(Mary M. Tjosvold)
瑪麗?喬斯佛德(Mary M. Tjosvold)她是多家健康服務機構的創辦人與執行長,她得到教育行政博士學位,並且完成哈佛企管學院企業經營人課程。她是全國知名的演講者,並且出版了有關管理生產、衝突與性別歧視方面的著作,作品包括了《領導團隊組織》(Leading a Team Organization: How to Create an Enduring Competitive Advantage)與《如何成為領導者》(The Emerging Leader: Ways to a Stronger Team)。
狄恩˙喬斯佛德(Dean Tjosvold)
狄恩?喬斯佛德(Dean Tjosvold)任職於英屬哥倫比亞西蒙費瑟大學,擔任企業管理系教授。喬斯佛德教授是明尼蘇達大學組織社會心理學的博士。他除了擔任多家聲譽斐然的健保公司合夥人之外,同時也是一位專精於團隊組織、衝突管理及相關議題的管理顧問。發表近百篇有關衝突管理、合作與競爭、決策及其他相關議題的專業論文,他寫過12本專為經理人寫的書,包括有:《團隊組織》(Team Organization: An Enduring Competitive Advantage)、《顧客服務團隊工作》(Teamwork for Customers: Building an Organization That Takes Pride in Serving)《衝突管理的學習》、(Learning to Manage Conflict: Getting People to Work Together Productively)。
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