◆各界超級業務員一致推薦 ◆入選2011年美國「頂級業務與行銷大獎」最佳書籍 演得像，業績就會好！ 業務員不一定要能言善道，但一定要有好演技！ 超級業務員不是天生的，是演出來的！ 厲害的演員會讓觀眾覺得：「哇，演得真好，看起來一點也不像在演戲」。 面對老練的業務員，客戶心裡也會想：「嗯，他看起來一點也不像在推銷」。 那要怎麼演，才能演得這麼自然、演出傲人業績？ 如果你還以為業務員都是同一種調調：講話誇張、大聲嚷嚷，你就大錯特錯了！ 推銷流程分成許多階段，而業務員要扮演不同角色： 一開始打電話約訪的「電訪者」 和客戶介紹產品或服務的「簡報者」 最後要求簽約的「結案者」 …… 超級業務員為什麼會成功？因為他們能在不同的階段自由轉換角色。 但多數人都只擅長其中一兩種角色，結果在某些環節表現不佳而錯失成交機會。 運用書中的表演技巧和實戰腳本，即使是你害怕的角色，也能演得活靈活現！ 讀完本書，你就能享受演技訓練帶來的神奇效果： 打電話不結巴 做簡報不怯場 提結案不遲疑 實戰腳本 製造懸疑感 (場景：業務員要打電話給客戶，推銷新的會計軟體) ◎一般業務員場 業務：您好，本公司推出一套會計軟體，可以讓貴公司的記帳時間縮短一半。 我非常希望能過去拜訪您，向您介紹我們的新產品。 客戶：不了，謝謝你，我很滿意我們目前使用的軟體，再見。 ◎超級業務員場 業務：您好，我正在尋找一些在記帳工作上花費高於兩倍必要成本的企業。 您認為貴公司屬於其中之一嗎？ 客戶：(大吃一驚) 不是！你為什麼會覺得我的公司在這上面花了太多成本？ 業務：在電話裡實在很難講清楚，明天您方便撥個時間讓我去拜訪您，親自跟您說明嗎？ 客戶：好的。 實戰腳本 提出具體的問題 (場景：業務員要向客戶推銷新車)　 ◎一般業務員場 業務：您想買這部車嗎？ 客戶：我不知道，我要想一想。 (對話結束) ◎超級業務員場 業務：如果您能高價賣出原來的休旅車，會不會有興趣來個讓人尖叫的好交易，買下這輛全新的BMW？ 客戶：什麼是「讓人尖叫的好交易」？你覺得我的車能賣多少錢？ (對話繼續進行) 【本書特色】 1. 融合表演技巧與推銷流程，方法獨具創意且實用性高 2. 解析業務員的七大角色，逐一介紹扮演密技 3. 運用實際案例寫出模擬劇本，幫你發現業務員常犯的錯誤，並學習如何調整

作者：茱莉．韓森(Julie Hansen) 譯者：吳書榆 出版社：三采文化 書系：輕商管 出版日期：2012-10-05 ISBN：9789862297766 城邦書號：A2000441 規格：平裝 / 單色 / 360頁 / 14.8cm×21.0cm