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弘兼憲史行銷入門圖解
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內容簡介

掌握顧客需求,組織讓產品暢銷的結構,簡單易懂解說致勝的分析和策略,產品、價格、流通、宣傳…… 市場漸趨成熟,消費者越來越個性化、多樣化。 如何看待市場中的消費者,是掌握行銷的關鍵。 開發因應市場需求的消費者取向產品和服務,讓顧客滿意。 為了滿足顧客,首先必須了解他們。 把握對於公司的產品,什麼樣的人會感到有興趣,何時會想要購買等就是行銷的精髓。

目錄

◎第一章 行銷的基礎-Marketing-
‧何謂行銷?-為了讓產品暢銷的結構
‧行銷概念-對於市場的基本想法
‧需求和慾望-理解消費者的基本關鍵字
‧行銷的3C-了解「顧客」「競爭對手」「公司」
‧行銷組合-行銷的4P
‧【專欄】何謂社會行銷?
‧練習問題1

◎第二章  市場與消費者-Customer-
‧市場細分化(segmentation)-將市場細分為數個群組
‧目標市場-該瞄準市場區隔的哪個部分?
‧定位-如何將產品定位?
‧顧客滿意(CS)-提高顧客滿意的重要性
‧人類的欲求變化-馬斯洛的需求層次理論
‧消費者的購買過程-AIDMA法則
‧網路時代的購買行動-AISAS法則
‧消費者之間的相互作用-創新者和意見領袖
‧生活型態-分析生活型態…AIO
‧情報的收集與分析-市場調查
‧【專欄】市場如何細分化?--細分化的準軸
‧練習問題2

◎第三章  公司和競爭對手-Company&Competitor-
‧公司的定位-公司和競爭對手的比較…如何殘存下去?
‧PPM事業矩陣(Product.Portfolio.Management)-要注入多少心力在此產品上?
‧SWOT分析-以四個觀點分析公司環境
‧【專欄】從市場和產品思考企業的成長…安索夫的企業成長矩陣
‧【專欄】何謂管理行銷(manegerial marketing)?
‧練習問題3

◎第四章 產品策略-Product-
‧如何看待產品?-產品是「利益束」(bundle of benefit)
‧產品的分類-產品是如何分類的呢?
‧產品線和產品組合-最佳的產品組合是?
‧產品的生命週期-產品的一生…從誕生到衰退
‧計畫性汰舊-縮短產品的壽命
‧品牌策略-品牌的強力影響及其策略
‧【專欄】先發有利?還是後發有利? 先發優勢和後發優勢
‧練習問題4

◎第五章 價格策略-Price-
‧價格該如何決定? -成本取向的價格設定…成本加價法
‧價格該如何決定? -需要取向和競爭取向的價格設定
‧吸脂定價策略-新產品設定為高價格
‧市場滲透定價策略-新產品登場時設定為低價格
‧根據產品組合設定的價格策略-以提高所生產的產品整體的最大收益而行的價‧格設定
‧【專欄】「本日特價」還是「天天都便宜」?-H.LP和EDLP
‧【專欄】定價與開放價格有何不同?
‧練習問題5

◎第六章  流通通路策略-Place-
‧何謂流通通路?-流通業者的存在及作用
‧流通通路政策-配合產品特徵的三個通路政策
‧垂直行銷系統(VMS)-統合流通通路的機能系統
‧批發業者的機能-批發業者的必要性為何?
‧零售業的業種.業態和連鎖店-零售業如何分類?
‧建價制和回扣-製造商通路管理的代表性工具
‧流通通路管理的變化-從理想零售價格到開放價格
‧【專欄】直銷
‧【專欄】物流
‧練習問題6

◎第七章  宣傳策略-Promotion-
‧何謂宣傳?-促進產品銷售的各式各樣活動
‧推動策略和拉動策略-「推(push)」或「拉(pull)」?
‧各式各樣的廣告-刺激消費者購買慾望的宣傳活動
‧【專欄】網路廣告的急速成長
‧【專欄】POP-購買地點的廣告的重要性
‧【專欄】命名和商標的重要作用
‧練習問題7

作者資料

前田信弘

  長年致力於廣泛的商業教育訓練,並進行執筆與顧問工作。著書繁多。主要著作有:《一次就合格!FP技能士3級完全攻略測驗08-09年版》、《一次就合格!FP技能士3級完全攻略實戰問題集08-09年版》、《一次就合格!FP技能士2級AFP完全 攻略測驗08-09年版》、《一次就合格!FP技能士2級AFP完全攻略實戰問題集08-09年版》、《一次就合格!FP技能士3級簡單重點背誦與一問一答08-09年版》、《簡單日商簿記3級測驗與問題集》、《圖解馬上了解房屋貸款的借法與還法》、《FP技能士3級完全合格教本2008-2009年度版》、《3個月合格!FP技能士最短時間內合格的時間術與學習法》等。 相關著作:《弘兼憲史行銷入門圖解》《弘兼憲史上班族基本數字力》

弘兼憲史

1947年9月9日出生於山口縣岩國市,著有島耕作系列、黃昏流星群、政治最前線等漫畫作品。

基本資料

作者:前田信弘弘兼憲史 譯者:賴又萁 出版社:商周出版 書系:新商周叢書 出版日期:2010-10-21 ISBN:9789861203645 城邦書號:BW0338 規格:膠裝 / 單色 / 168頁 / 14.8cm×21cm
注意事項
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