主標：對人性的洞察與靈活回應 文／文筱蓮（智聖企管總經理） 領導力是一種影響力。真正的領導者，不是永遠站在前方指揮，而是能在需要時給予方向，在適當時選擇退後，讓團隊找到自己的力量。這是我在上完詹姆士的情境領導課程多年後深刻的體悟。 《情境領導》提醒我們，領導不是僵化的模式，而是對人性的洞察與靈活回應。這本書不是僵化的理論，而是一把靈活的鑰匙，透過實務案例與具體方法，能幫助你快速判斷情境，並調整出最恰當的領導姿態。所以無論你是剛入職場的新手主管，還是已有多年經驗的管理者，相信都能從中獲得許多共鳴與啟發。 當你能因應情境而變化領導的模式，不僅能帶領團隊更穩健地前行，找到屬於你的領導智慧。相信這本書能陪伴你走在這段旅程上，帶領你與團隊走向更遠的未來。 主標：實用的管理技巧與心法 文／忻維冰（緯創資通HRBP暨人才發展處資深處長） 我與陳俊銘老師合作多年，作為講師的卓越能力絕對毋庸置疑。他總能仔細傾聽學員的需求，並以親切且務實的風格，結合豐富的管理經驗，拆解管理的困境與迷思，提供真誠且實際的建議，也常透過舉例和啟發性的教練方式，傳授領導智慧，更激勵學員，將所學應用於實際工作中。因此，他深受參與主管的信任與肯定。 情境領導作為久負盛名的領導力課程，在陳俊銘老師的引導下，變得更加實務與實用。學員不只是學習理論，也將學習轉化為行動。因此這本《情境領導》決定撰寫出書，實在令人期待！書中有許多情境、實用建議，幫助讀者提升領導能力、應對職場挑戰。我相信每位讀者都會在書中找到自己的管理情境，並獲得啟發，掌握實用的管理技巧與心法，全面提升領導實力！ 主標：不同場域都能用的溝通語言 文／翁崇恩（遠東商銀員工發展處處長） 當詹姆士邀請我為《情境領導》一書撰寫推薦序時，身為忠實信仰者的我二話不說一口答應，在回顧新書內容期間，這部經典領導學再次啟發了我，我在此強力推薦以下兩類讀者一定要收藏本書： 一、管理者：對於正思考著如何領導三代（世代）同堂員工的你來說，第12、13章再次提醒了，世代怎麼演化「意願」、「動機」是展開對話的關鍵判斷，進而才能找出「驅動」的鑰匙。印證了情境領導理論創始人保羅‧赫賽博士所言：「領導力就是試圖去影響他人的一種行為」。 二、知識工作者：對於想在職場或家庭建立共同DNA的你來說，當情境領導已成為團體共同語言，溝通就不限於向下管理，也可以向上管理；在親子互動上，當擔任家庭旅遊規畫者的孩子跟我們說出他是R3時，孩子的意思就是「一起討論，但他想做決定」。所以，強大理論提供了無遠弗屆的溝通力，讓這個溝通語言在不同場域都能適用。 我認識詹姆士已有十餘年，《情境領導》可說是他浸淫在「情境領導」理論二十多年來的精進史，他更貼心在書中補齊原先理論沒有的引導與對話技巧，我想，以「情境領導的實踐家」來稱呼他再適合不過了！ 最後，希望讀者都能像我一樣幸運，初出職場就有傳教士引導，一同領略管理經典。 主標：多變的時代，不變的選擇 文│張梅侶（麥當勞人力資本事業群資深經理） 在這個瞬息萬變的世界裡，唯一不變的就是變。無論外部環境如何翻騰，真正能持續發光發熱的，往往是經得起時間考驗的經典與智慧。情境領導自一九六九年提出以來，已有五十餘年歷史，依然是全球領導力課程中最受推崇者之一；正如同麥當勞的大麥克漢堡，自推出以來歷久不衰，成為人們心中不可替代的味道。由陳俊銘老師親自教學的「情境領導」，不僅是深厚理論的傳承，更是實戰中可立刻運用的寶典。 很多新任主管第一次面對「帶人」這件事時，常因為期望與現實不一致，而感到挫敗與疲憊。然而情境領導可透過對員工的「績效準備度」與「意願程度」做動態判斷與調整。陳俊銘老師的「情境領導」課程，不僅有結構分明的工具與診斷模式，更有貼近現場的案例與實作，讓學員一聽就懂、一學就用，迅速看到真實成效。 我在領導旅程中深切體會到這樣的領導方式，不僅提升團隊動能，也使每一位被領導者感受到被看見與被信任。願這本書能成為你在領導路上的指南，幫助你在變動的時代中依然從容，在挑戰裡找到方向，成就自己，也成就團隊！ 主標：「因材施教」的最佳實踐 文／駱銘彥（銘島國際培訓動畫設計總監） 這二十年來我曾在不同公司服務，但只要是一談到領導系列課程規畫，有一門課我一律堅持要放進去企業培訓課程內，那就是──陳俊銘老師所講授的「情境領導」。為什麼？因為不論團隊成員的能力高低、績效好壞，或是幹勁十足還是興趣缺缺，主管只要學會《情境領導》技巧，就會發現一個關鍵真相：沒有「一招打天下」的武功秘笈。領導者想要帶不同的人，就得有隨時切換角色的本事。 有時候你得是嚴師，手把手教到會；下一刻，你要變身啦啦隊，幫同仁補滿信心值；可能有時候還要當軍師，陪著部屬討論、出出點子。聽起來像是三頭六臂？其實沒有想像中累，反而更省力，因為方法對了，團隊自然會心甘情願跟著你前進。 孔子早就提醒我們要「因材施教」，《情境領導》正是這句話在現代管理的最佳實踐。它不是高深難懂的理論，而是能立即落地的技巧。當主管能夠依部屬的狀態給予對的帶法，不只效率加倍，還能真正讓團隊發揮潛力。這就是我推薦《情境領導》做為主管必修技巧的原因！ 主標：讓團隊與自己共同成長 文／馮國鈞（宏達電Global HR Head） 你有沒有過這種經驗——專案進行得很順，但團隊氣氛卻漸漸失衡，最後花更多時間處理「人」而不是「事」？ 在節奏飛快、變化不斷的職場，我們都想用最高效率解決問題。但要真正達成目標、創造高績效，關鍵不僅是把事情做得又快又好，更在於帶動他人。然而，每個人的能力與心態都不同，如果為了求快而慣性套用同一種領導方式，往往會在後續花更多時間解決人的問題。 可惜的是，大多數人在求學時從未系統性地學過領導，只能靠觀察與零散經驗摸索。等到真正開始帶人，才發現——領導是一門兼具科學與藝術的功夫。實際上，領導早已融入我們的日常：帶孩子、與伴侶協作、影響同事、協調團隊或推動專案，都需要因人因事靈活調整，才能凝聚人心、推動前進。即使不是主管，「無權領導」（Leading Without Authority）同樣是職場必備能力。 如果你曾有過這樣的心聲：「當主管好累」、「自己做比較快」、「只想處理事，不想處理人」，那麼《情境領導》會給你一套好懂、好用的指引。陳俊銘老師不僅完整解析經典框架，更以大量實例示範如何依績效準備度（R1-R4）靈活運用四種領導風格（S1-S4），讓你像解謎一樣精準應對不同情境。 這不只是一本書，而是一套能在職場與人生不同階段反覆運用的領導工具。正如書中所言：「當你讀懂人，也就讀懂了領導。」領導不是等當上主管才開始學，而是現在就能練的關鍵能力。越早掌握，你就越能減少因「人」帶來的心累，並帶領團隊走得更遠。 我衷心推薦《情境領導》給所有想提升影響力、讓團隊與自己共同成長的朋友。 主標：激發他人與成就團隊的利器 文／彭建文（品碩創新管理公司創辦人） 在台灣，只要提到「情境領導」，一定會想到詹姆士老師，他是這個領域的專家。我也曾在台積電工作過，也是公司「問題分析與解決」的內部講師，我知道，要拿到台積電「台積師鐸獎」是多麼的不容易，而詹姆士老師卻做到了！ 詹姆士身為知名企業培訓講師，可以想見授課時數一定非常長，但他卻為了產生更多影響力，犧牲寶貴休息時間完成《情境領導》一書，真的很令人佩服。但我相信這一切都是值得的，這本寶典能讓所有管理者成為一把可靠的鑰匙，也可以成為激發他人與成就團隊的利器。 情境領導為什麼會如此好用？它是一個簡單原則、有效的工具，也能確實產生可預期的成果。我在此誠摯推薦《情境領導》給想增進領導力的管理者。 主標：隨時翻閱，精進領導功力的工具書 文／黃忠智（康儀科技業務行銷處副總經理） 我認識《情境領導》作者陳俊銘多年，我們之間交誼的核心始終圍繞在授課上。從我個人職務的需求，到安排同仁分階段進修，俊銘的課程一直是我的第一選擇。即便是制式化的品牌課程，他獨到的授課技巧，總能啟發學員將課程內容與自身專業領域相結合。在銷售管理與領導力的領域，俊銘更是我職場中難得的良師益友。 我也曾參加過俊銘所開設的「情境領導」課程，深刻體會到這是一門強調實作的領導技巧。它幫助部門主管在追求績效目標的同時，培育部屬並建立個人的領導風格。俊銘在《情境領導》一書無私分享課程的精髓，不僅值得細細品味自學，也可作為學員的工具書，隨時翻閱，協助精進領導功力。領導的挑戰之一，就是在變動環境中仍要帶領團隊取得成果；而當自身經驗與能力尚在累積時，又該如何帶領團隊突破重圍？書中同樣給出了清晰的解答。 因此，我誠摯推薦本書——給現職主管：你將學會如何兼顧績效與滿意度的實用領導技巧；給未來主管：你能在承擔團隊責任之前，先行歷練並預作準備；給專業前線的戰士們：學會這些方法，將開啟向上管理的大門，幫助你事半功倍。 主標：多變時代的領導王道 文／廖孟彥（人才發展專家聯盟理事長、《教學的王道》作者） 在這個變化迅速、世代多元的時代，有效的領導力往往來自於對不同情境的敏銳應對。《情境領導》一書正是為此而生，它提供了一套系統而實用的方法，幫助領導者在多變的環境中找到自己的領導之道。 好友詹姆士長期致力於引進國外最新領導與管理課程，我作為一位在人才培育領域深耕多年的顧問，深深感受到他對「情境領導」的系統性詮釋與實用性指引。領導力不是支配他人，而是喚醒他們內在的潛能，相信你也會在書中找到許多實用的啟發，並在不同情境與世代中，更加自信地引領你的團隊前行。 主標：情境領導讓服務業更懂員工 文／嚴心鏞（善菓餐飲集團董事長） 詹姆士是我多年的摯友，我們曾共同在亞都麗緻服務管理學苑完成許多專案。他是一位備受讚譽的講師及管理顧問、更是一位樂於成就他人的領導者。能夠搶先拜讀他的新作《情境領導》，我倍感受益並真心推薦給大家。 現今從事餐飲、服務業的經營者，都面臨著嚴重缺工環境，大多業者都覺得新世代員工服從性降低、難以管理。然而我卻從《情境領導》一書中體會到，服務業是一個高度依賴「人」的產業。顧客的滿意源自於員工對「公司」的滿意。我們必須從「管理者」的心態，轉變成爲一位「領導者」。 新世代內心需要的是「個別化對待，傾聽與參與、在工作中找到價值與意義、即時回饋，渴望自主」。對同仁因材施教、幫助他們找到工作的成就動機，形成一個有共識而高效的團隊。這正是《情境領導》所強調的核心觀念。 作者陳俊銘以豐富的案例與具體的方法，讓讀者「學得會、用得上」。這真是一本極具參考價值的領導工具書。書中提到：「偉大的領導者不創造追隨者，而是培養更多領導者」，我衷心地相信，藉由這本書的幫助，一定能讓您獲得啟發，重塑企業文化，擴大組織向心力與發展！ 在這裡，我誠摯推薦這本《情境領導》，並且承諾與帶頭成為一位「情境領導者」！ 主標：人資專業人員必讀 文／Jessica Chao（ASM台灣先藝Head of people） 在愈發多元的職場中，領導不再只是權威的展現，而是能否以適切的輔導與支持回應部屬的需求，引導其達成預期的成果。情境領導強調「就事論事」：不是判斷一個人整體優不優秀，而是評估他能否在當下展現合格的績效，並具備完成任務的意願。當偏見與標籤被放下，領導也更單純且有效。 詹姆士老師是情境領導的教學權威，在《情境領導》中，他將理論轉化為可操作的對話模型與案例劇本，讀來彷彿置身課堂，能即刻套用在各種情境中。無論是引導新手、面對晉升挑戰，或是應對新世代不再以升遷為唯一驅動的現實，皆能找到具體而清晰的解方。 這本書不僅是領導者的實務指南，人資專業人員更是必讀。因為情境領導模型不只適用於個別管理情境，更能成為企業文化的基礎，當我們能在日常對話中，形塑出「Listen, learn, then lead」的文化氛圍。領導就不再只是個人的能力展現，而是一場組織共同實踐、共同成長的歷程。