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拒當三明治主管!服務上級、培育下屬,居中領導的雙向管理智慧
- 作者:納森.傑邁爾(Nathan Jamail)
- 出版社:商周出版
- 出版日期:2024-08-15
- 定價:400元
- 優惠價:79折 316元
- 優惠截止日:2024年11月30日止
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內容簡介
美國Amazon五星好評!突破所有管理盲點的職場聖典!
夾在老闆與下屬之間,讓你無所適從?
用「侍上育下」的心態,兼顧做事與做人,
扭轉上司咎責、下屬抱怨的兩難局面,
打造零內鬨、無糾結的超高效工作團隊,
這,才叫真正的「勞勞相挺」!
替公司帶來績效×讓團隊為自己效力×創造個人職涯巔峰
創造「三贏」局面的最強領導心法!
主管心裡苦,但他不說──
:( 為什麼那些關心下屬的主管難以獲得老闆支持?
:( 為什麼明明為團隊鞠躬盡瘁,還是落得惹人嫌的下場?
:( 為什麼其他部門都不幫忙,還讓我的團隊分擔他們的工作?
以上問題的癥結點很簡單:
這些主管沒有「侍上育下」的觀念,也就是服務老闆,培育下屬。他們往往拚命維護自己的團隊,抵抗和排斥團隊以外的所有人,導致老闆不滿意、部屬沒動力。
這就是為什麼許多公司都在努力創新,然而這些衝鋒陷陣的主管卻陷入困境,讓團隊中每個人都備感沮喪。
本書會幫助你改變過去對主管一職的看法,進而發揮這個位置的真正力量,找到對上及對下之間的平衡,成為會做事也會做人的真領導!
【同感推薦】
艾兒莎∣創業家、作家
李全興(老查)|「老查old school」Youtube頻道
謝文憲|知名講師、作家、主持人
比起在意職權與分工,身為主管真正重要的是,如何以正確的心態做好經營者與基層人員間的必要連結。本書不打高空,以簡練務實的內容指引身為主管應該要如何協助上級達成組織目標、培育部屬、建構堅實團隊,推薦給想要提升管理能力的經理人。
──李全興(老查)|「老查old school」Youtube頻道
老闆與部屬都是達成您工作與人生目標的重要資源,您無須厭惡他、嫌棄他,您只需「服務老闆、培育部屬」,培養並具備居中領導的雙向智慧即可。
──謝文憲|作家、廣播主持人
【主管相挺好評】
這本書清晰闡述每位身處不同立場的領導者應該做到的事。書中結合真實案例和具體行動,令這些概念更易於執行。
──達倫.豪登(Darren Howden),加拿大農業信貸公司(Farm Credit Canada)業務高級副總裁
主管經常受到惡評,往往被人稱為業界的鬼見愁。納森的書有助於消除居中管理的惡名,透過創意方法釋與中階而來的力量。如果你是想跨出下一步的管理者,這就是你要的書!
──傑佛瑞.霍茲萊特(Jeffery Hayzlett),《大膽作夢,更要勇於行動》(Think Big, Act Bigger)作者
納森著作的基本特性在於把理論轉換成實用的程度。向上服侍以及向下指導,掃去了我們強加在自己身上限制的心理雜亂,給予我們全心投入的自由。納森確實有兩把刷子!這是一本現今所有業界主管必讀的書。
──史帝夫.鮑德溫(Steve Baldwin),第一資本汽車貸款副總裁
本書充滿相當棒的概念,供主管們思考的好書——尤其是如何有效地向上服侍,不再向下保護。我強烈推薦這本書給任何想要強化他們的文化和團隊的主管和組織!
──提姆.麥克法登(Tim McFadden),州立農業賠償與佛羅里達消防公司前CEO
領導是一件困難的事,或許中階管理者們,如同本書所暗示的,是一群非常重要的管理團隊。作為管理者和領導者,以獨特的風格向上服侍和向下指導,是組織提高生產力和建立團隊驅動環境的關鍵方法。
──史帝夫.福克斯(Steve Fox),微軟技術合作事業部資深處長
目錄
前言 別當個有口難言的主管
Part1服務上級
第一章 服務你的老闆,就等於服務你的團隊
第二章 服務上級不是拍馬屁
第三章 服務同儕、團隊成員和客戶
第四章 立刻學習如何向上服務
Part2培育下屬
第五章 指導(而非管理)你的團隊
第六章 生存vs茁壯
第七章 讓下屬達到更高標準
第八章 立刻學習如何向下指導
Part3狀況不穩時要如何服務和指導
第九章 切換變革的速度
第十章 工作場所的改變:新官上任
第十一章 市場的改變:集中化的服務
第十二章 我們只接受重視 「如何達標」的人
Part4彌補知識鴻溝
第十三章 知識鴻溝是巨大的黑洞
第十四章 缺乏意願
第十五章 缺乏技能
第十六章 修築橋梁
Part5選擇管理時間的方法
第十七章 排好你的優先順序
第十八章 必做事項清單
第十九章 兩個主管的故事
Part6每個人都很重要,但沒有人是不可或缺的
第二十章 你最近為我做了哪些事:忠誠vs當責
第二十一章 你欠我的:忠誠vs年資
第二十二章 明智地選擇:犧牲vs抉擇
第二十三章 胸懷大志以實現夢想:忠誠與高績效
Part7保持權力
第二十四章 掌握你的權力
第二十五章 權力在於達到目標,而非在意對錯
第二十六章 從來不是「我」vs「這個世界」
結語 致力於個人成長
致謝
作者資料
納森.傑邁爾 Nathan Jamail
著有多本關於領導力的書,並在長達二十五年以上的職業生涯中,擔任過銷售管理,培育過最佳表現的團隊,及開辦傑邁爾諮詢公司(Jamail Development Group)為不同領域的商業組織提供領導訓練和諮詢服務,包括思科系統(Cisco)、聯邦快遞(FedEx)、普信集團(T-Rowe Price)、哈特佛金融服務集團(The Hartford)、康卡斯特(Comcast)、微軟(Microsoft)、美國陸軍預備隊(the US Army Reserve)、喬治亞太平洋(Georgia Pacific)、第一資本金融(Capital One Finance)還有美國醫療中心(US Healthworks)。 相關著作:《拒當三明治主管!服務上級、培育下屬,居中領導的雙向管理智慧》注意事項
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