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《全世界在瘋什麼自造者運動？解放創新思維，動手打造未來新世界》

類型：紙本書 出版社：臉譜 出版日期：20150519

書系：企畫叢書 作者： 馬克．哈奇(Mark Hatch)

【內文簡介】全國知名自造者社群Fablab Taipei、FutureWard未來產房、Good Work享實做樂、MakerBar Taipei、MakerDiwo創客窩、OpenLab Taipei、WeSchool維創工坊聯合推薦（依英文字母排序）從美國吹起的「自造」旋風，為何被譽為臺灣未來十年至為關鍵的機會？ 3D印表機、自造者、天使基金、共同工作空間、群眾募資、孵化器、物聯網……這些名詞怎麼串聯成眼前最重要的浪潮？沒有成本的創新、無須為失敗付出代價的開發模式，成
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定價： 280 元
優惠價： 79折221 元
已絕版，無法販售

《大數據時代的致勝決策：2020年前最重要的6個關鍵策略》

類型：紙本書 出版社：商周出版 出版日期：20150507

書系：新商周叢書 作者： 克里斯多夫．蘇達克(Christopher Surdak)

【內文簡介】全球最大商業書摘網站getAbstract 2014年年度選書亞馬遜網路書店4.7顆星評價關於大數據，你需要的最後一本書！全方位解讀2020年前的關鍵趨勢與實戰應用你可以不懂大數據，但是你必須懂大數據時代應該做什麼！一千億億億位元組（Brontobyte）的數據即將淹沒你我，如何把數據變成源源不絕的金流？ 2020年前，巨量資料將成為全球業界廝殺最激烈的戰場，然而許多中小企業或傳統產業，由於本身的規模或領域限制，似乎仍難以在這波資訊巨浪中著手改革。本書
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定價： 360 元
優惠價： 79折284 元
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《ICARE！傳奇式服務，讓你的顧客愛死你：肯．布蘭佳大師的銷售祕訣》

類型：紙本書 出版社：遠流出版 出版日期：20150429

書系：實戰智慧叢書 作者： 薇琪．荷賽(Vicki Halsey)

【內文簡介】你的顧客服務多好，你就會多成功！全球總銷量兩千一百萬本、《一分鐘經理》暢銷作家肯．布蘭佳最新作品身為一個顧客，你為何會一再光顧同一家店家或企業？產品品質好？氣氛吸引人？認同經營理念？這些其實都不是真正的原因，顧客一再回流的關鍵是他們感覺很美好，他們感受到備受重視。好的服務其實比你想的要簡單許多，重點就在於——在乎並理解你的顧客。肯布蘭．佳團隊分享了「傳奇式服務」，透過立即可用的ICARE模式，教導如何與內部顧客及外部顧客建立關係，讓你的企業從第一線服務人
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定價： 280 元
優惠價： 79折221 元
已售完，補書中

《交辦的技術〔入門篇〕：戒除「自己做比較快」的壞習慣——56堂當主管前要懂的必修課》

類型：紙本書 出版社：春光出版 出版日期：20150428

書系：心理勵志 作者： 小倉廣(Ogura Hiroshi)

【內文簡介】《交辦的技術》作者寫給未來主管的56個工作處方為什麼你覺得自己動手比較快？不好意思麻煩同事？擔心別人做不好？懶得花時間教人不如省下時間自己來？曾因壓力過重而罹患憂鬱症、目前以輔導企業主管而為人所知的交辦專家—— 小倉廣以過來人經驗告訴你：別把自己當千手觀音，不懂交辦，你的效率和格局永遠大不了！真正的領導者，懂得｢自己做比較快｣是一種慢性病，短期似乎效率高，長久下來只會累死自己、與團隊脫節，最後只好被取代。如果你也有｢自己動手比較有效率病
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定價： 250 元
優惠價： 79折198 元
已絕版，無法販售

《全球大變革：南環經濟帶如何重塑我們的世界》

類型：紙本書 出版社：天下文化 出版日期：20150427

書系：財經企管 作者： 約翰．奈思比(John Naisbitt)

【內文簡介】南環經濟帶的新興經濟體，已經不再是以西方世界為核心的體系中，被壓在底層的配角。他們現在正在統一口徑，建立新的同盟，努力在國際社會創造更平等的互動模式。在過渡時期，許多問題懸而未決，而我們處理問題時應該更加靈活機動。「這是一個提出質疑的時代，也是一個發展新戰略，制定新目標的時代。」 ——約翰．奈思比「南環經濟帶」一詞，是由趨勢大師約翰．奈思比與夫人桃樂絲，綜合其長期研究提出的創新概念。奈思比夫婦以其多年來觀察中國的心得，融合當代國際社會變化，提出大膽預測&mdash
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定價： 380 元
優惠價： 79折300 元
已售完，補書中

《六標準差設計＋我懂了，六標準差2》

類型：紙本書 出版社：經濟新潮社 出版日期：20150414

書系：經營管理 作者： 舒伯．喬賀瑞(Subir Chowdhury)

【內文簡介】《六標準差設計》六標準差設計——達到六標準差唯一的路達成六標準差的境界——每百萬次只有3.4次瑕疵——對於想大幅削減成本、提升獲利和客戶滿意度的企業，絕對是至高無上的目標，這也是傑克．威爾許最推崇的品管計畫。不過大多數企業就算執行得再徹底，還是會碰到「五標準差障礙」——在今天競爭白熱化的商業環境裡，這是不夠的。推出產品之後才針對設計進行修改，而非在開發階段就進行調整，公司可能會因此而付出
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定價： 480 元
優惠價： 79折379 元
不開放訂購

《如何打造營收上億的App》

類型：紙本書 出版社：商周出版 出版日期：20150407

書系：新商周叢書 作者： 喬治．伯克斯基(George Berkowski)

【內文簡介】◆ Step by Step 打造世界級的 App！ ◆ Candy Crush 開發商創辦人、小米副總裁大力推薦！ ◆ 亞馬遜網路書店讀者 4.9 星直逼滿分口碑分享全球擁有智慧型手機的人口已達 16.4 億；Google Play 和蘋果 App Store 合計有 250 萬種應用程式；2014 年應用程式下載的次數超過 1,388 億次。而一般人每天檢查手機 150 次，其中 80% 的時間在使用應用程式。應用程式不僅改變我們溝通、購物、互動與旅遊的方式，更成為我們管理日常生活
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定價： 450 元
優惠價： 79折356 元
已絕版，無法販售

《是你讓工作不一樣：創造影響力的5個改變配方》

類型：紙本書 出版社：時報出版 出版日期：20150403

書系：人生顧問 作者： 大衛．史特(David Sturt)

【內文簡介】只有你，能重新定義自己只有你，能讓世界不一樣全球10,000多名傑出工作者╳《財星》百大企業300多位資深主管 ————最鼓舞人心的真實故事———— 分享每個人都能帶來改變、創造價值的5個工作配方 ◆《紐約時報》暢銷書 ◆AMAZON讀者★★★★★感動推薦「精彩絕倫！一本必讀的書。」 ——賴瑞．金Larry King〈傳奇媒體人〉「本書讓我相信，
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定價： 300 元
優惠價： 79折237 元
已售完，補書中

《超越迪士尼：100分顧客滿意魔法》

類型：紙本書 出版社：遠見 出版日期：20150330

作者： 鎌田洋(Kamata Hiroshi)

【內文簡介】東京迪士尼開園33年，擁有95％驚人回客率，他們如何創造夢幻的高人氣數字？只要掌握六個原則、建立五項制度，你也能移植迪士尼服務精華，把過客統統變主顧客。作者在迪士尼樂園工作15年，發現東京迪士尼樂園營收持續增長的祕密！迪士尼樂園透過制度性的規定，幫助員工保持熱情、全心待客，讓遊客覺得備受尊寵，締造每年超過95％的回客率。作者認為，提升顧客滿意度，是公司提高業績的不二法門。首先，企業要明確訂出使命，當員工之間有了共同想法，就能發揮最佳效果、創造最大戰力。再者，經由培
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定價： 320 元
優惠價： 79折253 元
已售完，補書中

《一美元開始的修練：從不浪費任何一塊錢到超過三千億美元的精采人生》

類型：紙本書 出版社：商周出版 出版日期：20150319

書系：ICON人物 作者： 約翰．戴維森．洛克斐勒(John Davison Rockefeller)

【內文簡介】富可敵國的財富，都是從小處開始累積這是世界首富洛克斐勒最重要的一堂課！本書是洛克斐勒在七十歲親筆所寫，嚴格說起來並不太算是真正的自傳或回憶錄，而是寫下他對過去人生中一些人和事的回顧。他從老朋友回憶起，談創業路的艱辛，講標準石油公司的經歷，總結經商經驗和原則，分享投身慈善事業的感想。字裡行間在在折射出一位長者的豐富閱歷與睿智沉澱。毫無疑問，洛克斐勒寫的這本書，十分啟人深思。洛克斐勒於 1870 年與人合資成立標準石油公司，全盛時期壟斷了全美 90% 的石油市場，成為美國史上第一位億萬富豪
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定價： 300 元
優惠價： 7折210 元
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