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《1001種留住顧客的方法》
類型:
紙本書
出版社:
臉譜
出版日期:
20000515
書系:
企畫叢書
【內文簡介】
想建立顧客一輩子的忠誠度?絕對不可錯過的必勝招數 想像全球頂尖企業維繫客戶的超級機密,不費吹灰之力就到你手裡。這不是夢想,有了這本書,你真的可以!作者葛萊納與齊尼費時五年,深入探究世界級的公司維繫客
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