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內容簡介
原來,視覺思考也能套公式!
抽象或說不清楚的想法,
只要畫成一張圖就能理解與傳達,
讓工作難題迎刃而解!
★ 全彩圖解說明8類思考法,幫你的問題對症下藥
★ 37款思考模板,讓你抓重點、與人溝通、傳達想法,有效搞定任何事
★ 無論會議、企劃、銷售、調查分析、人才培訓、創意發想、筆記整理、生涯規劃等都適用
★ 隨書附贈23款工作常用的思考模板
如果你有以下煩惱,必讀本書:
.想解決問題,但卻找不到問題出在哪
.不知道如何呈現重點,讓對方一目了然
.想加強團隊、彼此的溝通
◎ 什麼是視覺思考?
視覺思考,就是利用圖像的方式來思考,
當你說不清楚、事情沒有進展或腦袋不靈光時,
只要用畫的,把亂亂的想法圖像化,就能讓思緒變得更清楚,
是現代職場人解決問題、企劃提案、溝通說服的必備技能!
◎ 視覺思考可以運用在13種場景
雖然許多人知道「一張圖勝過千言萬語」,
但不知道怎麼開始著手,也不知道可以用在哪些情境,
其實,視覺思考能夠在13種場景派上用場,包括:
建立團隊、人才培訓、提升效率、發想企劃、宣傳行銷、蒐集資訊、規劃職涯……
◎ 視覺思考,還能跨界解決問題
日本圖像思考大師三澤直加,致力於推廣「以人為本」的設計,培育出無數設計師,
她始終相信視覺化能夠解決不同領域的難題,創造出最棒的使用者經驗,為眾人帶來便利:
數位裝置、IT家電、復健服務、振興計畫、物流……
◎ 8大類思考法╳37款模板,加速解決問題
三澤直加為了讓更多人學會如何用圖像解決問題,
她從基礎到進階,歸納出8大思考法,提供37款視覺思考模板,
拆解視覺化的步驟,就算你不擅長畫畫,都能成為視覺思考達人──
.5款「塗鴉法」,視覺思考的第一步:豆豆人、天氣圖案、心情模式、小圖示……
.4款「鳥瞰法」,掌握全貌和關聯:大樹圖、人體解剖圖、活動桌遊……
.5款「摘要法」,彙整資訊、抓出重點:演講摘要、圖解記錄盤、重點骰子……
.4款「對話法」,避免誤解、有效溝通:腦內話題、關鍵字採集、夢想飛機……
.4款「內省法」,自我覺察,解決根本問題:色彩日記、360度探索、人生篇章……
.4款「探究法」,找出問題核心:三色解讀、魚骨圖、功用甜甜圈……
.6款「創意法」,有效傳達想法:畫圖接龍、眼球劇場、構想畫廊……
.5款「構想法」,建構與實現目標:願景橋、目的船、計畫球……
最後,本書還有提供13種場景和「視覺思考大全隨行本」,
讓你根據自己的狀況,快速找出最適合的視覺思考模板,
無論提企劃、做簡報、寫筆記、找靈感、帶團隊,
都能對症下藥,減少誤用的狀況,
用一張圖達到目的,精準提升解決問題的效率!
Ada|筆記女王
Akane Lee|嫁給RD的UI Designer
Allan|簡報初學者創辦人
林長揚|簡報教練、暢銷作家
邱奕霖|圖解力教練
雨狗RainDog|簡報奉行創辦人
胡雅茹|心智圖天后
黑主任|職場黑馬學
劉奕酉|鉑澈行銷顧問策略長
鄭冠中|邁傑企管顧問創辦人
鄭緯筌Vista Cheng|內容力學院創辦人
「這是本超棒的圖像化工具說明書!作者清楚的寫下用途分類與步驟解說,讓新手也能有效地使用圖像化工具解決各種問題,並享受其帶來的好處與樂趣。如果你想開始圖像化的旅程,這本書會幫助你踏出成功的第一步!」──林長揚,簡報教練、暢銷作家
「以人為本的設計研究員三澤直加的《用圖像解決問題的視覺思考大全》適合這幾種人:1. 想要快速理清思緒,一口氣產出有邏輯的想法;2. 想擁有綜覽全局能力;3. 想把腦中的想法讓所有人都看清楚、看明白;4. 想學習有趣、實用的圖像能力。工作時,如果雙方都有將想法視覺化的能力,那就能減少誤解、溝通不良而產生的重複工作。本書依照不同的運用領域,給予我們多種技巧,只要跟著本書練習就對了!」──胡雅茹,心智圖天后
「這是一本我看過『最圖像化』的圖像視覺化指南。塗鴉,是每個人與生俱來的創造力行為,卻沒有被好好善用。本書告訴你,如何擺脫迷思、自在使用『塗鴉技巧』與『圖解模板』成為發想與表達的思考武器。」──劉奕酉,鉑澈行銷顧問策略長
「你以前可能聽過『一圖勝千文』這句話,但未必理解背後的真正意涵?為何善用圖像思考,會是讓你勝出的關鍵呢?道理很簡單,一來塗鴉是每個人與生俱來就會的自然本領,二來視覺化也是你我在面對未知事物或分享想法的絕佳工具。我很樂意向你推薦這本好書,讓我們一起來動手畫畫吧!」──鄭緯筌Vista Cheng,內容力學院創辦人
「使用者研究花費很多時間精力在發現問題、解決問題上,其實最重要的部分不是解決問題,而是『找出問題的根本成因』,才能『解決對的問題』。問題的成因可能錯綜複雜,如果全在腦內補充,常會忽視細節,所以我們需要各種方式來幫助推理。這本書提供許多思考方法,幫助我們找到盲點、擴展思路。如果你覺得自己思考問題總是有缺漏、不夠精緻全面,推薦這本
書給你!」──Akane Lee,嫁給RD的UI Designer
「『湧現』是複雜系統在自我組織的過程中,所產生的各種清晰且有創意的結構。而透過塗鴉的圖像,讓我們更容易理解問題的因果關係,也更能激發思考和討論。這本涵蓋了技法、目的、活用術的視覺思考大全,是帶領你進入圖像元宇宙的最佳入門書。」──雨狗RainDog,簡報奉行創辦人
「如果請你表達『鼓勵同仁以宏觀視角掌握專案全貌,而非迷失在枝微末節上』,你會如何詮釋呢?用說教?用文字叮嚀?還是用『圖解』方式來比喻抽象概念,更能心神領會呢?作者在『鳥瞰之塔』章節便詮釋地淋漓盡致,運用一筆一畫帶出觀點,此書彙整了豐富情境思考法,適合職場人士開啟對資訊可視化的想像!」──鄭冠中,邁傑企管顧問創辦人
目錄
好評推薦
第1章 塗鴉之路──畫條線就能逐漸看清楚
塗鴉是什麼?
豆豆人
小圖示
天氣圖案
色彩點點
心情模式
塗鴉時的重點
塗鴉的技巧
用自在的心情塗鴉!
第2章 鳥瞰之塔──從高處俯視,景色大不同
鳥瞰是什麼?
鳥瞰該怎麼做?
鳥瞰的4種方法
大樹圖
人體解剖圖
活動桌遊
故事軸
鳥瞰時的重點
鳥瞰的技巧
用開闊的心情鳥瞰!
【專欄】「可視化」和「視覺化」有何不同?
第3章 摘要之蜜──經過揀選、匯集,就會留在心裡
摘要是什麼?
摘要該怎麼做?
摘要的5種方法
演講摘要
場景擷圖
圖解記錄盤
重點骰子
整理板
摘要時的重點
摘要的技巧
用自信的心情摘要!
第4章 篝火旁的對話──好好面對面便能互相理解
對話是什麼?
該怎麼對話?
對話的4種方法
圍桌輪流記錄
腦內話題
關鍵字採集
夢想飛機
對話時的重點
對話的技巧
用體貼的心情對話!
【專欄】進行視覺思考的兩個時機
第5章 內省的水面──投映便可照見自己
內省是什麼?
內省該怎麼做?
內省的4種方法
色彩日記
360度探索
尋找改變
人生篇章
內省時的重點
內省的技巧
用全新的心情內省!
第6章 探究之沼──潛入深處即可明白本質
探究是什麼?
探究該怎麼做?
探究的4種方法
三色解讀
魚骨圖
功用甜甜圈
有意義的世界地圖
探究時的重點
探究的技巧
用好奇的心情探究!
【專欄】視覺思考的工具不光是紙和筆
第7章 想像之丘──想出點子的外形,理想便會顯現
想像是什麼?
該怎麼想像?
想像的5種方法
WOW筆記
變化筆記
想像的紙上劇場
畫圖接龍
眼球劇場
構想畫廊
想像時的重點
想像的技巧
用樂在其中的心情想像!
第8章 構思的飛船──描繪願景即可闢出蹊徑
構思是什麼?
該怎麼構思?
構思的5種方法
願景橋
目的船
體驗概念
計畫球
全員大作戰
構思時的重點
構思的技巧
用自豪的心情構思!
【專欄】將視覺思考使用在工作場合
結語 解決所有難題的現代思考法
阻礙視覺思考的怪物們
視覺思考模板應用的13種場景
內文試閱
鳥瞰是什麼?
每次開會都沒有進展時,你是不是會感到不安,不知道接下來該如何推進呢?拚命執行別人交代的任務,過程中卻漸漸感到迷失,不知道這麼做的目的為何?
當我們無法掌握計畫的全貌和關聯,往往就會發生這類情形。這種時候最好試著鳥瞰全局。這個想法,就像數學公式般,深深扎根在我們的認知中。只要書本拿在手上,不必誰命令,我們就會開始「讀」書。不禁讓人疑惑,究竟是誰把閱讀等於讀書的觀念強加在我們身上?我想,或許是長久以來的教育和習慣,讓我們不自覺畫地自限。
「鳥瞰」的意思是,以宏觀的視角掌握事 物 的 全 貌。正如有句話說:「見樹不見林。」別只看到眼前一棵一棵的樹,要遠眺整座森林,甚至看到森林以外更遠的地方。
一旦能鳥瞰全局,便不會被枝微末節限制住,如同站在高塔上俯看大地一般,意識到整體,或是能注意到在低處看不見的事物,開始理解到自己所在之處。當作自己登上了高處,試著鳥瞰一下吧!
鳥瞰該怎麼做?
為了鳥瞰全局,最有用的方法是將資訊全部可視化,盡可能蒐集多一點來自不同視角的資訊,並濃縮彙整在一張紙上,讓人一眼就能看見大量資訊,藉此掌握全貌。
有時無法一開始就蒐集到所有資訊,但可以一點一點擴大理解範圍。這樣的視覺思考,如同一階一階地爬上高塔,逐漸拉高視角讓眼界慢慢展開。
鳥瞰的4種方法
1.藉大自然元素,理解身處狀況──大樹圖
2.將組織狀態比喻為人體功能──人體解剖圖
3.決定活動的起點和終點──活動桌遊
4.將過程看作一個故事──故事軸
鳥瞰時的重點
全部彙整成一張
將所有資訊彙整在一張紙上,可以掌握全貌。為了鳥瞰全局,一開始就要決定將所有資訊容納在一張紙上,因為有限制,所以會注意全貌。
畫出邊界
為了鳥瞰全局,就要意識到邊界,也就是需要掌握範圍到哪裡,例如:從起點到終點、只有公司內部發生的事等。除此之外,也要意識到邊界以外的部分,稍微描繪一下外側,如此邊界的功用也會顯現出來。
彙整資訊,以抽象的形式表現
大量訊息一次列出,有時會看不清楚訊息間的關聯和條理,這時正是從更高的視角掌握整體的時機。讓我們使用稍微抽象的語言或圖畫,來把多個訊息統整成一個訊息吧!
作者資料
三澤直加
日本設計公司Glagrid負責人、創意開發研究家。 畢業於金澤美術工藝大學產品設計系,從事使用者體驗設計(UX),從無到有建構出眾多數位終端裝置、IT家電等操作方法。 2011年成立Glagrid公司,致力於追求「共創設計」(指業者跟設計師一起創作發想完成作品),並在各領域推廣以人為本的設計,如女性產後復健服務、福島縣復興支援、物流服務等。近年為了讓設計的力量擴大到社會上,積極打造企業「知識創造」(在組織中擴散新知,並將新知融入到產品、服務和系統中)的氛圍、開發創造方法、協創社群,培育出多位設計師。 共同著作有《寫下來加以利用:改變會議的筆記本》(暫譯)、《有助商品企劃的使用者訪談教科書》(暫譯)。
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