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一人創業強化攻略
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內容簡介

18年觀察逾3,000名創業家 累積的經驗值×杜拉克理論 =精準掌握需求、創造顧客、真正持續賺錢的最強創業法則 注意!►自雇人士、斜槓族、有志創業者、連續創業家、中小企業經營管理者、微型企業主、品牌經營者、自由工作者 獲利!►一次掌握當代不朽管理大師杜拉克的理論精髓,避開創業誤區、減少試誤學習,一手打造身心及經濟皆富裕的創業人生 杜拉克:「企業家之所以失敗,是因為不知道經營的基礎與原則。」無論你懷抱多大的熱情、擁有多棒的點子、累積多紮實的工作資歷,如果你沒有發揮強項、掌握需求、創造顧客、持續變現、隨著時代環境應變的能力,你所經營的事業很容易就遭遇挫敗,甚至很快就無以為繼。 本書為自雇人士、斜槓族、有志創業者、中小企業經營管理者、微型企業主、品牌經營者剖析「生態性小眾戰略」的理論與實務。現今,「創業」的面貌非常多元,可能和你想的完全不同。 ▍ 強強聯手:18年觀察逾3,000名創業家累積的經驗值×研讀杜拉克著作逾250次的精髓剖析 ▍ 本書作者天田幸宏,曾經擔任創業家支援情報雜誌《Entre》編輯,18年來觀察超過3,000名創業家與有志創業者,同時以個人身分協助個人創業,幫創業家出書。天田本身也是一人創業家,在本書大方分享適合獨立創業的成功法則,以期幫助讀者走上獨立創業的成功道路。 本書審訂者藤屋伸二,是日本最具代表性的杜拉克研究家,以淺顯易懂與極具實踐性的文字,解說艱澀難懂的杜拉克理論,深受中小企業經營者的支持,其著作與審訂書籍累計發行量超過231萬本。 全書根據「成功獨立創業」的7項獲利原則,闡述37名創業前輩的創業故事: 1. 根據「自身強項」選擇事業。 2. 主打明確的「理念」。 3. 確實回應瞬息萬變的「顧客需求」。 4. 建立「獨家市場」,避免捲入價格競爭。 5. 抓得住「理想顧客」。 6. 讓顧客成為「社群」的一分子。 7. 闡述吸引人的「故事」。 案例多元豐富,跨領域、多業態,有趣、好讀又實用! ◢婚禮企劃、喜帖設計製作◢從客訴危機處理專家,轉型成壓力管理專家,成為作者與企業講師 ◢精米店第三代老闆,如何考取證照成為「米博士」,持續拓展新客源? ◢競爭激烈的麵包店,如何做出差異化? ◢專門服務65歲以上銀髮族的房仲業者 ◢傳授「不挨餓的減肥方法」的體重控制專家 ◢媒合海外觀光客體驗日本在地生活型態——「到我家用餐」的創辦故事 ◢代客割草與代客掃墓 ◢自由搏擊手與格鬥技選手比賽服飾訂製服務 ◢只在自家官網、不在其他通路銷售書籍的出版社 ◢「輕鬆做料理,讓更多女性綻放笑容」的男性料理教室 ◢「孩子、家庭、工作、自我,全都很重要」,以育兒媽媽為服務對象的共享辦公室 ◢網頁製作公司老闆斜槓成為人氣YouTuber ◢一出生就被診斷罹患「脊髓性肌肉萎縮症」、只剩五年壽命,後來創業成立日間照護機構,服務支援罕見疾病病友 ◢「透過炸雞塊實現世界和平」的日本炸雞協會 杜拉克曾說:「絕大多數成功的創新都很平凡」,透過事業,你可以創造只有你才能累積的資產。無論你現在處於什麼樣的人生階段,都希望你能為自己思考不同的可能性,活得更充實豐富。

目錄

目錄 審訂者序 學會經營的基礎與原則,提高勝率 藤屋伸二 作者序 成功創業家的七個共通點 天田幸宏 Chapter 1 獨立創業只要「發揮強項」絕對賺錢 01 沒有「強項」也能創業,但遇到景氣不佳就會萎縮 02 你的強項由「顧客」決定 03 插旗只有自己做得到的市場,開創「獨特化」事業 04 精進技術和技巧,創造「差異化」 Chapter 2 獨立創業以「理念」切入就能賺錢 05 你為什麼創業? 06 只要有「黃金理念」,無須費力銷售 07 購買商品與享受服務的顧客如何變化與成長? 08 關鍵不在於「做什麼」,「不做什麼」才是你應重視的理念 09 利用「獨創頭銜」,成為獨一無二的創業家 10 定期調整「理念」,直到自己心服口服 Chapter 3 獨立創業「掌握需求」,就能輕鬆賺錢 11 「普遍需求」與「變化需求」 12 獨立創業要掌握「變化需求」 13 「傾聽他人煩惱」才能看見需求 14 人願意花錢處理哪些「麻煩事」? 15 無論何時,「特殊需求」都是事業契機 16 需求就在「同行不願意做的事」 17 最理想的狀態,是杜拉克提倡的「創造顧客」概念 Chapter 4 獨立創業不陷入「競爭戰」,就能持續聰明賺錢 18 小也沒關係,要選「可以獨占的市場」 19 市場規模愈小愈好做 20 「賺錢機制」愈不明朗,競爭對手愈少 21 從「處理起來感覺很繁瑣的事情」創造新商機 22 挑戰業界的「非常識」與「異常識」 Chapter 5 獨立創業找到「理想顧客」,就能惦惦呷三碗公 23 你的「理想顧客」是何模樣? 24 誰能帶給你「最大利益」? 25 鎖定顧客就能釐清「品牌樣貌」 26 讓顧客「成為粉絲」,建立忠誠的消費制度 27 找出同行沒做,卻能「讓顧客開心的事」 28 「開發」與「維繫」顧客都要不惜成本 Chapter 6 獨立創業要「經營社群」,開心賺錢 29 以自己為主體打造「集客園地」 30 連鎖效應:社群的熱情粉絲會帶來更多粉絲 31 社群是創造每月收益的「庫存型商業模式」 32 不是誰都能當天王天后,因此要「販售價值」 Chapter 7 獨立創業要「懂得說故事」賺錢 33 不擅長銷售的人最需要「故事」 34 「剖析失敗經驗的心路歷程」,是你最強大的武器 35 「逆轉勝的故事」最令人感動 36 不需要行銷策略?!因為「真心相信、源自需求」的驚人力量 37 光是呼喊「改變世界!」,就能夠召集粉絲 38 挑戰「解決社會課題」,也容易打動顧客的心 審訂者結語 接受現實,一一修正 作者結語 絕大多數成功的創新都很平凡,你可以創造只有你才能累積的資產 參考文獻

序跋

審訂者序 學會經營的基礎與原則,提高勝率
◎文/藤屋伸二 有些讀者可能覺得「杜拉克理論適合大企業,套用在獨立創業,會不會有些牽強或窒礙難行?」事實上,杜拉克的代表作《管理大師彼得・杜拉克最重要的經典套書》(Management: Tasks, Responsibilities, Practices),也介紹了在大學城中專門服務大學教職員的不動產經紀人——自雇者。 我研讀杜拉克的著作超過兩百五十次,深刻理解杜拉克的理論。有一位律師在獨立開業的半年前,加入了由我經營的「藤屋式小眾戰略塾」;開業一年後,他的收入是開業律師平均收入的兩倍左右。 那位律師說了這些話: 「我運用了戰略塾教我的一切,發揮自己的強項。雖然沒人與我競爭,但我鎖定目標領域與客戶,確保收入無虞。我一直以為這麼做很合理,但在鄉下城市幾乎沒有同業這麼想,所以我從第一年就有不錯的成績。」 他的事業後來也一帆風順。 本書作者天田也在「藤屋式小眾戰略塾」學了七年,不僅如此,他還經營「藤屋式小眾戰略塾」的銀座塾,傳授獨立創業家與中小企業經營者藤屋式小眾戰略,也就是「生態性小眾戰略」——杜拉克在《創新與創業精神》(Innovation and Entrepreneurship)中提出的企業家戰略之一。 天田曾是創業家支援情報雜誌《Entre》的編輯,十八年來採訪了超過三千名創業家,累積豐富的經驗值,之後更協助創業家成立自己的事業,並且根據最適合自雇者與中小企業經營的「生態性小眾戰略」理論與實務撰寫本書。 杜拉克曾說:「所謂的企業家之所以失敗,是因為他們不知道經營的基礎與原則。」反過來說,只要學會「經營的基礎與原則」,就能夠提高成功機率,降低失敗風險。請各位務必讀完本書,學會基礎與原則,以期走上獨立創業的成功道路。
作者序 成功創業家的七個共通點
◎文/天田幸宏 本書是以杜拉克理論為基礎的創業理論書,是「由獨立創業家專為獨立創業家提出的合適獨立創業成功法則」。 首先,我想釐清「自由工作者」與「獨立創業家」的差異。 根據我個人的定義,「自由工作者」代表的是一種「職業」,例如作家、插畫家等。由於工作性質也包括承包型態,為了提升職涯發展,必須不斷磨練自己的技術。 「獨立創業家」則不受雇於人,自行「經營事業」。「獨立創業」最理想的型態是:根據需求開創全新市場。 那麼,何謂「獨立創業」的成功型態?「成功」原本就很難定義,每個人都有自己的答案,本書對於「成功的獨立創業」做出了這些定義: □ 顧客願意以賣方的理想價格購買商品。 □ 培養出熱愛產品或服務的忠實顧客(粉絲)。 □ 不陷入價格競爭,可賺取適當利益。 □ 規模不大也沒關係,開創出全新市場。 □ 建立可持續賺錢的機制。 □ 每天開心工作,不會一直感受到壓力。 □ 克服過去的艱難經驗。 □ 藉由工作實現自我。 □ 感受到自己與世界的連結。 相信每個項目都打勾的人並不多,但確實有些方法可以實現這些定義,幫助各位獨立創業。去蕪存菁、將個中精髓介紹給各位,是本書最重要的職責與使命。 我目前的頭銜是「獨特化戰略顧問」,幫助和我一樣「獨立創業」的個人完成夢想。請容我簡單地自我介紹一下。 我一直夢想成為一位雜誌編輯,後來終於如願以償進入瑞可利公司,在創刊第三年的《Entre》雜誌編輯部工作。《Entre》一創刊就鎖定「創業」主題,是瑞可利少見的創業情報雜誌。我每天都要採訪創業者,過著充滿夢想與刺激的生活。 不只是採訪時接收到滿滿的刺激,公司內部的環境也令人振奮。《Entre》雜誌當時隸屬於企業孵化事業部,顧名思義,這是以支援開創新事業的公司與個人而建立的全新部門。 《Entre》雜誌的辦公室,設在新橋與濱松町中間的住商混合大樓一樓。之前我還以為我應該會在銀座八丁目的瑞可利總公司大樓工作,沒想到意外「流放地方」,不過編輯部的四十名員工,每一位都擁有獨特的價值觀,以「野武士」來形容一點也不為過。編輯部的前輩離職後,並沒有跳槽到其他公司,而是「獨立創業」。許多《Entre》的離職者都成為創業家,盡展所長。 不只是總編輯自立門戶,幾年後就連副總編輯也「投奔自由」,獨立創業。不可思議的是,我也在不知不覺間想向前輩們看齊。不過,我的理由不是想開創新事業,而是想「跳脫公司框架,嘗試各種新事物。」 三十一歲的夏天,我與公司懇談後,轉為外包編輯,成為野武士集團的一員,以自由編輯的身分與《Entre》雜誌合作長達十八年。我藉此機會跑遍日本各地,採訪三千多名創業家。 容我花點篇幅,稍微說明一下催生本書的背景。時間要回到二○一二年的夏天,相交已久的經營顧問藤屋伸二老師從福岡來到東京。他告訴我,他要針對經營者,成立以杜拉克理論為基礎的讀書會,問我願不願意一起參與?這是我與杜拉克理論(命中注定)的相遇。從那個時候起,我每個月都會參加例行讀書會,如今已過了七個年頭,可說是最資深的學員(塾生)。 藤屋老師是日本最具代表性的杜拉克研究家,以淺顯易懂與極具實踐性的文字解說艱澀難懂的杜拉克理論,深受中小企業經營者的支持。 藤屋老師最大的特色在於透過「圖解」與「漫畫」,解說以文字為主的杜拉克理論。這樣的做法也讓他的讀者群跳脫大企業幹部的既有框架,開創出「專為中小企業提倡的杜拉克理論」的全新市場。 坊間有不少人也提倡杜拉克理論,藤屋老師的「小眾戰略」是以大企業沒有跨足的獨特領域為主,我十分認同這樣的戰略。於是,我在二○一七年加盟「藤屋式小眾戰略塾」,開設了銀座塾。草創時期,銀座塾只有三名塾生,如今我的學員來自各行各業,包括像我一樣的創業者,以及年收入超過十億日圓的企業經營者。 誠如前述,過去我在《Entre》雜誌採訪的三千多名創業家範例與杜拉克理論,是本書最重要的精華。 根據過去採訪三千多名創業家的經驗,無論創業規模大小,我發現成功的創業家有幾個共通點。 1. 根據「自身強項」選擇事業。 2. 主打明確的「理念」。 3. 確實回應瞬息萬變的「顧客需求」。 4. 建立「獨家市場」,避免捲入價格競爭。 5. 抓得住「理想顧客」。 6. 讓顧客成為「社群」的一分子。 7. 闡述吸引人的「故事」。 這七點也是本書的基本架構,搭配杜拉克的名言和理論,介紹三十七名創業前輩的範例。本書盡可能不用專業術語,方便各位讀者依照實際狀況運用,發揮獨特的創造力。 雖然本書內容並非全是立即見效的萬靈丹,不過當你遭遇瓶頸挫折,絕對能成為最有力的後盾。 接下來,請跟我一起進入充滿夢想和希望的「獨立創業」世界。

內文試閱

03 插旗只有自己做得到的市場,開創「獨特化」事業 獨立創業最重要的是不能陷入價格戰。 一旦放棄決定價值的主導權,最後你將面對的是受到市場操控的經營模式。承包工作之所以令人覺得無法施展身手、綁手綁腳,是因為工作預算早已決定,限縮了經營的自由度與選項,這就是人家說「經營的關鍵在於決定價值」的原因。 那麼,怎麼做才能掌握主導權?答案之一是確保「獨占地位」,即使市場規模小也沒關係,本書將確保並維持獨占狀態稱為「獨特化」。 「獨特化」與精進技術和技巧的「差異化」不同。「差異化」是讓人驚呼「竟然可以做到如此極致!」的境界,「獨特化」會讓第三人產生「這是什麼?」的反應,本質在於發掘客戶需求,創造全新市場。 接下來,為各位介紹一個「獨特化」的成功案例。 在冷凍食品製造商工作的西川剛史(東京都),決定發揮自己的技術與經驗獨立創業,成為一名冷凍食品專家。透過演說、書籍和個別指導,傳授一般家庭冷凍食物的技巧。 西川曾是一名蔬菜品嚐師,他以獨樹一格的方式複製過去經驗,著手栽培「冷凍生活顧問」。結果,他在日本各地結交了許多志同道合的夥伴,讓愈來愈多人接觸到冷凍生活的魅力與專業知識。 這個案例的關鍵在於,西川的客源不是餐飲店或冷凍食品商等業者,而是以一般民眾為目標族群,成功開拓藍海市場(無人競爭的全新市場)。西川的職稱是「冷凍生活顧問」,相信許多在冷凍食品界工作的從業人員和專家看到這個職稱之後,絕對會產生「這是什麼?」的反應。 下列是實現「獨特化」的四大要素。 1. 挑戰業界的非常識與異常識 每個業界都有各自的阻礙與規則,相信其中也有許多不合時宜的現象。針對這些部分嘗試改善與進化,就能開拓全新市場。 2. 在同行與顧客眼中看起來很麻煩的事情 無論哪個時代,麻煩的事情都很容易進化成一門職業或工作。就像洗衣店之所以存在,就是因為一般人覺得在家裡燙衣服太麻煩了。同樣的,只要願意解決麻煩的事,就能夠開拓新市場。 3. 外界摸不清獲利模式 過於簡單的商業模式很容易遭到模仿,外界摸不清如何賺錢,看不出獲利模式的獨占市場,才能延長壽命。 4 大企業未涉足的市場規模 大企業要跨足新市場時,最重視的是市場規模。大企業會先仔細計算涉足新市場可以創下多少市占率、會賺多少錢,確定有利可圖才會實際行動。因此,一人創業要插旗的市場必須夠小,大企業覺得無利可圖是事業可以持續經營的祕訣。 杜拉克在《創新與創業精神》中提到:「小眾戰略的目標,就是在限定領域創造實質的壟斷。」 在可以獨占的小市場開創事業稱為「小眾戰略」,「小眾戰略」是最適合一人創業的方針。對大魚來說過小的魚缸,是小魚最安全舒適的居住環境。找出適合自家公司的市場才是關鍵。

作者資料

天田幸宏

Conceptworks株式會社董事長,獨特化戰略顧問/小眾戰略士。1973年出生,曾經擔任瑞可利(現為Entre)發行的創業家支援情報雜誌《Entre》編輯,十八年來觀察超過3,000名創業家與有志創業者,同時以個人身分協助個人創業,幫創業家出書,至今已出版超過70位創業家的書籍。 2012年師事本書審訂者藤屋伸二先生,學習以杜拉克理論為基礎的「小眾戰略」。2017 年參與藤屋主導的「藤屋式小眾戰略塾」,負責經營全日本六塾之一的銀座塾。針對 公司經營者、自雇者與有心創業者提供諮詢、研究與個人講習,協助他們推廣事業、達成目標。

藤屋伸二(Fujiya Sinji)

1956 年出生,1996 年開設顧問事務所,1998 年進入大學研究所,開始研究杜拉克理論,嘗試從「利基策略」和「市場定位」的觀點重新詮釋管理理論,幫助許多中小企業提升或重振營收。主要的著作和監修作品有《杜拉克入門》、《如何在小企業裡靠「杜拉克策略」不戰而勝》、《以漫畫學習卡內基的掌握人心術及開闢道路術(全3冊)》(以上書名暫譯),以及《在咖啡廳遇見彼得.杜拉克:跟管理大師學5個高效能習慣》(小熊出版)等。

基本資料

作者:天田幸宏藤屋伸二(Fujiya Sinji) 譯者:游韻馨 出版社:星出版 書系:財經商管 出版日期:2022-03-30 ISBN:9789860610383 城邦書號:A5170024 規格:平裝 / 單色 / 256頁 / 13cm×19cm
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