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你問對問題了嗎?:重組問題框架、精準決策的創新解決工具
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內容簡介

彼得.杜拉克: 「最危險的,不是提出錯誤的答案,而是提出錯誤的問題; 最需要的,不是提出正確的答案,而是提出正確的問題。」 領導者 ╳ 經理人 ╳ 職場工作者 ╳ 所有學習者 最簡明易懂的問題解決指南! 思科、微軟、花旗、勤業眾信等企業都在用的實用智慧 本書作者是享譽全球的創新與問題解決專家,他曾針對17個國家、91家民營和公共部門企業裡的106名高階主管進行調查,發現有85%的主管認為組織診斷問題的能力很差,造成的嚴重後果包括:組織策略根本上錯戰場;團隊精力浪費在雞毛蒜皮的事項上,甚至企業正打造出沒人會想要的產品卻渾然不知。 困境的關鍵並非在於缺乏「解決問題」的能力, 而是無法正確認識什麼才是「真正的問題」。 想要解決真正的問題,需要「重組問題框架」(reframing)! 「重組問題框架」不等於「分析問題」,而是一種更高階的能力。學會這套經過實證、威力強大的問題解決策略,不論是領導團隊、創辦公司、談定銷售、制定策略、處理難搞的客戶,或是應用在個人的生活面向,例如發展職涯、改善婚姻、讓不聽話的小孩乖一點,任何層面、任何問題都能派上用場。 ●閱讀本書你會學到: 1. 為工作或生活中各種艱難問題找出創意解方。 2. 讓自己或團隊不再浪費時間在錯誤的事情上,有效做出判斷。 3. 保障並拓寬職涯,提升自己的價值,活出人生的精彩! 4. 深化對問題架構的思考素養,是現代公民必須具備的重要能力。 ●好評推薦: 本書榮獲亞當.格蘭特(Adam Grant)在LinkedIn列為領導能力著作「首選」 ★辨認並指出真正的核心問題,並不如想像中的容易。帶領團隊,一起解決問題,更是一門技藝。這本書是很好的思考入門。 ——蔡依橙(醫師、新思惟國際創辦人) ★如何創造全世界最好的工作?如何在人群裡,擁有發光發熱的優越感?如何讓他人記得你,進而信服你?想活出誰「語」爭鋒的自己,你得先問對問題,才能解決問題! ——謝文憲(知名企業講師、知識創業家) ★「如果你希望擁有像超能力般,能找出更好的問題來解決,就該讀這本書。」 ——艾瑞克.施密特(Eric Schmidt),谷歌前執行長 ★「湯馬斯.維戴爾-維德斯柏思想清晰、筆調鋒利,將實用智慧的標準又拉高了一個等級。」 ——亞當.格蘭特(Adam Grant),《反叛,改變世界的力量》作者 ★「作者打開我們認知及文化上的眼界,輕鬆解決工作及生活上的問題,而且這一切看起來還似乎很有趣!」 ——艾美.艾蒙森(Amy C. Edmondson),哈佛商學院領導及管理學講座教授 ★「各項策略、管理與領導都該以問題解決能力做為基礎,但商界人士很少接受過這方面的正式訓練。」 ——馬丁.瑞夫斯(Martin Reeves),波士頓顧問集團(Boston Consulting Group)資深合夥人 ★「三不五時,總有一本書會讓我一手拍在額頭上,感嘆:『為什麼我以前不這樣做?』而讀到這本書,讓我拍得格外大力。」 ——海蒂.格蘭特(Heidi Grant),《成功人士一定會做的9件事情》作者 ★「這本書讀起來太有意思,能讓人在最複雜的事物裡找到以簡御繁的魔力,是我們這幾年來讀過最有用的商業書。」 ——道格拉斯.史東(Douglas Stone)、席拉.西恩(Sheila Heen),《再也沒有難談的事》作者

目錄

Part 1 解決「對的問題」 引 言  你的問題到底是什麼? 第1章 什麼是「重組問題框架」? Part 2 如何重組問題框架 第2章 為重組問題框架做好準備 第3章 為問題建立框架 第4章 跳出框架 第5章 重新思考目標 第6章 檢視亮點 第7章 照照鏡子 第8章 以他人觀點思考 第9章 前進 Part 3 克服阻力 第10章 三項現實挑戰 第11章 有人抗拒改變框架,該怎麼辦? 結論 臨別一語 推薦閱讀 各章註釋 附錄1:重組問題框架表 附錄2:重組問題框架檢核清單

作者資料

湯馬斯.維戴爾-維德斯柏(Thomas Wedell-Wedellsborg)

湯馬斯.維戴爾-維德斯柏是享譽全球的創新與問題解決專家,身為企業導師的他,以「重組問題框架」這套方法,讓眾多企業菁英與社會各領域工作者受益良多,包括:思科(Cisco)、微軟(Microsoft)、花旗(Citigroup)、時代華納(Time Warner)、艾伯維(AbbVie)、開拓重工(Caterpillar)、安進(Amgen)、保誠(Prudential)、聯合太平洋鐵路(Union Pacific)、瑞士信貸(Credit Suisse)、勤業眾信(Deloitte)、華爾街日報(Wall Street Journal),以及聯合國(UN)。 維戴爾-維德斯柏曾與派迪.米勒(Paddy Miller)合著《日常創新》(Innovation as Usual),探討在常規組織中領導創新的方法,目前已翻譯成五種不同語言。 ●進一步資訊,歡迎造訪作者個人網站:thomaswedell.com ●進一步了解「重組問題框架」,可參見:howtoreframe.com

基本資料

作者:湯馬斯.維戴爾-維德斯柏(Thomas Wedell-Wedellsborg) 譯者:林俊宏 出版社:天下文化 書系:財經企管 出版日期:2020-12-25 ISBN:9789865250157 城邦書號:A1500980 規格:平裝 / 單色 / 272頁 / 19cm×24cm
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