好文案，要寫進別人的腦子裡！ 從Line、FB貼文、電子郵件到企畫書，本書教你 讀透人心，用文字打開對方的「行動開關」！ 廣告人、行銷人、社群小編、出版人、業務員， 以及任何想讓對方依照你心意行動的人， 這將是你唯一需要的終極武器！ 想的文案，總是平淡無趣？ 下的標題，老是乏人問津？ 寫的信件，永遠石沉大海？ 其實，只要在文章中埋入對方想看的內容， 不論你想要對方做什麼，都能達成目的！ 本書不教你如何寫出華麗的文章，只用大量的指引與範例，教你： ．寫出吸引對方閱讀的文章 ．選中打動人心的用字遣詞 ．導引對方行動的技術 聰明運用書中的三大原則、七個觸發器和五大技巧，你就能： ★吸引目光，促使對方點開Email或網路連結，創造曝光度與高點擊率！ ★引發共鳴，讓對方按讚、留言，還主動分享轉貼訊息！ ★導購成功，讓對方自動自發、心甘情願下單購買你的商品！ ★讓對方爽快答應難以開口求人的事情！ ★約到原本以為是癡心妄想的異性！ ★通過無論如何都想通過的企畫案！ Line及FB貼文、廣告文宣、賣場看板、企畫案、簡報、情書、簡訊、與同事或上司溝通的電子郵件……多種情境皆可套用，並且絕對有效！ 【專家推薦】 李欣頻（知名創意人）具名推薦！ 這本書中整理出三大原則、七大觸發器和五大技巧，讓「文字」不再只是符號，而是能引發共鳴、打動人心的「超能力」。 ——崴爺（知名創業家、暢銷作家） 想做好行銷，一定要懂得操控人性。讀過這本書之後，你將了解只要能用文字「寫入人心」，行銷就再也不是難題！ ——Elton（棒棒棠創意行銷執行創意總監） 「從心理出發，誘使你的客戶買單。」我們賣東西，不就是要先讓客戶想買嗎？DaiGo教你運用讀心術寫好文案、寫入人心，將行銷從文字開始發揮最大效能！這是一本社群、電商、文案行銷上最適用的心理行銷專書！ ——陳璽羽（現任知名品牌社群行銷管理人） 【讀者五顆星好評】 ．我從這本書學到，要打動人心，不是靠理論，而是靠感情。寫文章並不是傾注自己的滿腔熱情就好，必須觀察對方真正想聽什麼，該用什麼樣的話語、什麼樣的順序才能激勵讀者採取行動，都有其法則可循。 ．這本書教的技巧並不難，馬上就可嘗試。我想在工作簡報、與朋友通信、對心儀的人告白時試試看。 ．把有助於宣傳、促銷等心理技巧運用於寫作，出乎意外的實用。 ．每篇末都有重點整理，明白易懂。

〈推薦序〉精準的運用文字，你就擁有行銷的超能力！／崴爺 〈前言〉聰明運用寫作術，輕鬆操控人心 第1章 文章的力量無限大 什麼文章，能讓人衝動買下原本不可能購買的高價商品？ ．利用對方的想像力，讓他做出你期待的行動 ．「瘦下來、賺大錢、會說話」全都能透過文章辦到 ．文章能為你解決人生中的各種問題 ．誰都不會教你的、打動人心的文章守則 寫字檯 1：如何讓平凡無奇的句子，搖身一變成為名言佳句？ 第2章 運用「三不寫」操控人心 操控人心的文章，有哪些共通點？ 原則1： 不寫太多的內容 ．與其寫「看得懂的文章」，不如寫「讓人想行動的文章」 ．「一個訊息，一個結果」的原則 ．鎖定一個想傳達的訊息，人就會行動 原則2：不寫漂亮的文章 ．漂亮洗練的文章無法吸引讀者 ．讓人採取行動的，不是理論，而是感情 ．利用人會把自己正當化的心理 原則3：不寫自己的立場 ．文章不要自己想！該寫的內容就在對方心中 ．什麼是窺見人心的讀心術？ 練習題：你能想到在聖誕節前，聚集「單身者」的一句話嗎？ 第3章 打動人心的七個觸發器，讓你不再煩惱要寫什麼 什麼主題能夠穿透讀者的心？！ ．扣人心弦，驅使人行動的七種觸發器 觸發器1：興趣 ．只要滑手機三分鐘，就能完全掌握對方興趣 ．面對從未見過的人，該如何知道對方的興趣呢？ 觸發器2：真實狀態與表面狀態 ．莫名受到信賴的人，都擅長運用真實狀態與表面狀態 ．利用隱藏在真實狀態與表面狀態之間的可怕欲望 ．只要在郵件裡加入這八個字，再難取悅的上司都心動 觸發器3：煩惱 ．四個字猜中別人的煩惱 ．只要知道年齡，幾乎就能猜中煩惱 觸發器4：損失與獲利 ．NG商品為什麼吸引人？ ．利用損失取得信賴的方法 觸發器5：大家一起 ．仰慕的人使用的東西，自己就會想要 ．「或許只有自己跟不上」的恐懼，驅使人行動 ．激起不動產購買欲的有效方法 觸發器6：想獲得肯定 ．老實說，如果想要隨心所欲操控上司，這是最好的方法 觸發器7：唯你一人 ．比起數量限定，人們更無法抵抗資訊限定 寫字檯 2：使用廚房計時器，從無意識中發掘「名言」的方法 第4章 接下來，只要遵循五個技巧來寫即可 只要直接使用，就能自在操控人心 技巧1：開場白要正面 ．只要稍微改變開頭，就能操控第一印象 ．如果不知道開場白要寫什麼，只要正面寫下自己的體驗即可 技巧2：不斷重複 ．勝率八十二％？！重複就能增加說服力 ．牢牢抓住對方心理，拓展人脈的文章祕密 ．5W1H簡單寫！迷惑人心的寫作術 寫字檯 3：不同對象的表達訓練 技巧3：文章要像對話一樣 ．只要將對話「文章化」，就能提高說服力 技巧4：高峰，谷底，再高峰 ．光是重新排序，就能讓你的文章產生戲劇性 ．文章能將危機變轉機 技巧5：加上補充說明 ．目的是讓讀者在無意識中留下印象 ．該怎麼寫補充說明，才能讓對方牢記你的訊息？ 寫字檯4：電子郵件要從「下方」開始寫

　　感謝各位拿起這本書。我是讀心師 DaiGo。 　　為了讓各位理解文章擁有的強大力量，開頭就冒昧問各位一個問題。 　　如果你能夠正確看出這個問題的意圖，就不需要再讀下去了，因為這表示你已經充分理解文章擁有的力量。請你務必從說明具體技術的第二章讀起。 　　相反的，若你心想：「為什麼教人寫作術的書，要問這個問題呢？」那麼你很幸運。即使只有開頭的這個部分，也有許多我想告訴你的事情，請你仔細往下讀。 　　好了，問題如下。 　　「你心目中，世界最美的女性長什麼樣子？」 　　各位覺得呢？ 　　我再問一次。 　　「你心目中，世界最美的女性長什麼樣子？」 　　讀到這行字的時候，你的腦中浮現出什麼樣的長相呢？ 　　這個問題沒有其他意思，請你試著坦率回答。 　　是眼帶秋波的溫柔美人嗎？是有著明顯雙眼皮的大眼女孩嗎？也可能是有著迷人的水潤雙唇，長相性感的女性吧！ 　　難以做出具體想像的人，也可以拿藝人當例子。 　　我喜歡身材苗條、精力充沛的女性，所以腦中浮現出新垣結衣的面孔。有些人會覺得「不，中谷美紀比較美」「香椎由宇比較美」「佐佐木希比較美」。一討論起來，這個話題就會沒完沒了吧！ 　　有些人或許會更國際化地想起好萊塢女星或是歐洲電影的女神。或許也有人腦中想像的是環球小姐。 　　到此為止，差不多該公布問題的意圖了。 　　「你心目中，世界最美的女性長什麼樣子？」 　　每個人讀到這句話時，都會想到不同的人。但無論如何，每個人腦中浮現的都是「自己心目中絕對的美女」。 　　其實，這正是文章擁有的力量。 　　人們因為看到某個詞彙，而開始想像。在此例中，大家對「美女」這兩個字產生反應，開始在腦中描繪某張世界最美的臉蛋。 　　對你來說，這個瞬間你腦中想像的那個人，無疑就是世界最美的女性。 　　但是，如果一邊看藝人的照片一邊討論，就達不到這樣的效果。 　　舉例來說，假設我拿出自己喜歡的藝人宮崎葵的照片。 　　即使看了這張照片的朋友當中，有某位說「真的很可愛」，或許也會有其他朋友說：「她稱不上是世界最美的女性吧。我覺得鼻梁要更高一點⋯⋯」 　　一旦眼前出現實際的美女候補，我們就會發現她與想像中的理想容顏不同，她就無法成為世界最美的女性。 　　另一方面，我們的大腦在言語觸發下想到的那位美女，將成為絕對的存在，不會受到任何人批評。 　　如果想要創造出每個人都肯定的美女，只能透過文字喚起大家的想像力。換句話說，唯有文字能夠創造出世界最美的女性。 　　大家常說「打動人心」，當我們讀到好的文章時，心裡會發生「什麼樣」的變化呢？這時我們會對散布在文章中的詞彙產生反應，腦中的某個形象膨脹，開始對詞彙所指的對象產生想像。 　　而這個想像，有時將成為採取行動的原動力。 　　這就是隱藏在文章中的，「打動人心的力量」的真面目。 　　而且，描寫理想的美女，不需要靠詞藻堆砌。 　　「請試著想像一下，假設你的眼前出現了一位炫目的美女。」只要這麼寫就夠了。受到文章之力操控的我們，想像力不由自主地開始運作，一位炫目的美女就這樣浮現在腦海裡。 　　能夠做到這點的既不是照片也不是影片，而是文章。 　　而且這個技巧除了用來創造「世界最美的女性」之外，也能直接用在推銷、簡報、對喜歡的人告白、對上司或部下提出請求上。 　　以上的說明如何呢？各位都理解「請告訴我，你心目中世界最美的女性長什麼樣子？」這個問題的意圖了嗎？ 　　閱讀 → 對詞彙產生反應 → 想像 　　請各位在學習本書即將介紹的具體技巧之前，先記住這個基本的機制。不要只是寫文章，而是要寫出打動讀者內心，誘使對方運用想像力的文章。 　　◎文章唯一的目的，就是「讓人立刻採取行動」 　　如果讀者因為你的文章而張開想像力的翅膀，對你來說也是一件好事。 　　什麼樣的好事呢？ 　　一言以蔽之，就是「完成準備」。對方因為想像而雀躍，敞開原本封閉的內心，做好採取行動的準備。 　　舉例來說，汽車的王牌銷售員在透過銷售信函介紹汽車的性能與品質時，一定會穿插著刺激顧客想像力的詞彙。 　　他們使用的並不是困難的修辭或技巧。 　　「你想去哪裡呢？」 　　「你想載著誰呢？」 　　這樣的問題，就能讓顧客想像「自己開車的場景」。 　　這個場景或許是與女友約會，或許是每天接送孩子，或許是週末前往高爾夫球場，也有可能是在半夜一邊兜風一邊唱歌。 　　或許也有人會想像聽到久未見面的朋友說「你買了一台好車呢！」而害羞的自己。 　　只要能讓顧客想像與新夥伴在一起的自己，準備就算完成了。 　　有了這樣的想像後，原本可能是零的購買欲，至少也將增加一％以上。 　　這時如果接著告訴顧客「週末有試車活動」，應該會有好幾個人心想「去看看吧」，而採取行動。 　　被稱為王牌銷售員的人，與其他銷售員的差別就在於，他們會下功夫讓顧客在心裡做好準備。他們知道把零變成一的效果有多大。 　　如果一個人從未考慮要買車，即便告訴他「推出了新車款」「週末有試車活動」，他也不會採取任何行動。 　　但是，如果一個人曾經想像過「自己開車時的場景」，那麼告訴他「週末有試車活動」之後，就能大幅提升我們得到滿意結果的可能性。 　　換句話說，「閱讀 → 對詞彙產生反應 → 想像」的機制還有下一步。 　　那就是，閱讀 → 對詞彙產生反應 → 想像 → 採取行動。 　　◎如果口才不好，就來學寫作吧！ 　　讀到這裡，或許有些人會覺得：「我知道文章的厲害，但對話不是更有力嗎？」 　　但是，文章有另外一種力量，遠遠超過對話。 　 　　那就是——文章只要寫出來，就能永久地發揮效力。 　　「你心目中，世界最美的女性長什麼樣子？」 　　「你要開著這輛車去哪裡呢？你想載著誰呢？」 　　無論哪句話，都能自動刺激讀者的想像力，二十四小時不停歇。 　　對話就做不到這點。必須自己前往現場，進行簡報才行。但是，文章可以透過電子郵件、信件或是網路傳送給對方。 　　而且還能大量發送相同的內容。 　　即使你的部下當中，有一位擅長銷售的王牌銷售員，也不可能培養出一百位相同程度的銷售員吧！ 　　但如果是王牌銷售員有效運用「銷售信函」的技巧，就能馬上分享給所有人。 　　如果有一封帶來銷售佳績的銷售信函，或是打動顧客內心的問候信、道謝信，就能輕易複製出一千封。 　　當然，透過這種方式拿到的合約，並不等於技巧高超的銷售員透過反覆商談促成的合約。 　　儘管如此，還是能夠巧妙運用文章，確實提高整個營業單位的業績。因為文章也有可能成為最強的銷售部隊。 　　此外，對話與文章相比也有缺點。 　　對話時必須注意自己給人的視覺印象（也就是外表或儀容等）、語調、用字遣詞等所有元素。 　　另一方面，文章較容易控制（作者想要給人的）印象。 文章中需要在意的只有「文字」而已。 　　文字以外的資訊都被剔除了，因此容易操控帶給讀者的印象。換句話說，人類最容易使用的五感之——「視覺」——帶給讀者的影響變少，作者更容易將讀者導向自己的意圖。 　　舉例來說，姿色普通的人即使當面告白，對方也不一定會被美妙的言詞說動，但只要擁有寫作技術，就有機會用美好的情書打動對方。 　　此外，與人對話時，可能會被對方的存在影響，無法隨心所欲的說話。也有很多「拙於言辭」的人，原本就不擅長說話。舉例來說，有一些人，每次「面試」都會失敗吧？ 　　再者，對話靠的是臨場反應，無法重來，也無法再次檢查自己說出的話（訊息）。 　　文章能夠在寫完之後確認與驗證，不容易像對話那樣「莫名其妙就說出來了」，或者「不知道為什麼無法把想法傳達給對方」。 　　文章可以重新檢查表現、結構、長度、說服力等，因此也能觀察讀者的反應狀況，改善內容。 　　我們雖然無法重現過去的對話，但是可以反覆閱讀過去所寫的文章。 　　由此可知， 　　．容易操控印象 　　．可以重寫 　　．能夠視結果進行微調（可以測試） 　　這幾點說明了寫作具備的優勢。 　　◎透過寫作，隨心所欲操控人心 　　下筆匆促，但到此為止，我已經介紹了文章具備的強大力量。 　　刺激讀者的想像力、打動讀者的心、誘使他們行動的寫作術，這才是我（讀心師）最得意的領域—讀心寫作術。 　　文章既不是寫好玩的，也不是讀開心的。文章必須誘使讀者採取行動，才能展現存在的價值。 　　如果你讀了這本書，卻產生下列想法： 　　我想寫出優美的文章！ 　　我想學會簡練的修辭！ 　　我想成為小說家！ 　　 　　請立刻將本書放回書架。 　　因為本書，是寫給想讓對方依照自己心意行動的人的專書。 　　書中雖然沒有提到書寫優美文章的技巧，卻含有大量撰寫吸引對方閱讀的文章、挑選打動人心的用字遣詞，以及引導對方行動的技術。 　　這些都是能夠運用對方的想像力，有效打動對方內心的方法—這就是讀心寫作術。 　　如果對方能對你寫的文章產生反應，認真起來、採取行動，那麼你無論工作也好，私生活也好，幾乎所有的一切都會好轉。言語與文章，具有改變人生的力量。 　　我成為讀心師以來，曾經目睹過無數次，人的行動因為言語的表達方式而大幅改變。我從當中學到的是，探索對方的興趣，用言語打動對方內心的重要性。 　　這點在寫作上也一樣。 　　挑選對方感興趣的主題，加入打動對方內心的文字，就能寫出讓對方願意閱讀的文章，進而成為喚起對方想像力、改變對方行動的契機。 　　閱讀本書之後，至少能將原本是零的可能性，變成一％以上。這些一％累積起來，就更能敞開可能性的大門，最後甚至能隨心所欲改變看到的風景。 　　接下來，是前言中的最後一個問題。 　　「如果你能夠隨心所欲地寫作，你想讓誰做出什麼樣的行動呢？」 　　你做好改變人生的準備了嗎？ 　　請隨時想像「一個擅長寫作的自己」，再接著往下讀。 　　【只要直接使用，就能自在操控人心】 　　本章將介紹實際寫作時，可直接使用的五個技巧。換句話說，就是打動人心的文章範本。 　　如果你有以前寫的電子郵件或企畫書，請務必拿出來檢查，看看文章中是否運用了符合這五個技巧的手法。 　　本章說明的簡單技巧，可應用在短文到長文等各種文章上。 　　說明的技巧只有「五個」，當然，寫作時不需要全部用到，只挑「一個」容易採用的也無所謂。 　　只要直接使用這些技巧，就能打動讀者的心！ 　　事不宜遲，就讓我們從第一個技巧開始吧！ 　　【技巧1：開場白要正面】 　　「開場白要正面」。這裡的開場白，就是所謂的「吸引注意」。 　　擅長演講的人，能用開場的一、兩句話，讓會場的氣氛變得對自己有利。 　　譬如以強悍著稱的經營者一站上講台，就面無表情的掃視台下聽眾，「大家都說我的表情嚇人，但是笑起來還可以吧？」接著露出滿面笑容，以幽默感吸引注意力。 　　或者也有熱血顧問透過誇讚會場氣氛良好來吸引目光，「從剛剛到現在，氣溫已經升高三度了！」 　　事實上，開場白在文章中也有同樣的效果。 　　「開場白要正面」，文章光是以明快的筆調起頭，就能抓住讀者的心，讓他們想要讀下去。 　　不需要使用新穎的詞彙或是出人意表的語句，只要將公式化的表現，改成讀起來稍微開朗一點的句子就可以了。 　　沒錯，舉例來說，可以這麼寫： 　　×「辛苦您了。關於前幾天的會議⋯⋯」 　　○「早安！關於前幾天的會議⋯⋯」 　　×「前幾天感謝您的照顧，料理非常美味⋯⋯」 　　○「感謝您前幾天帶給我前所未有的用餐體驗。這是我有生以來第一次看到有人把牛腰肉拿來做成漢堡排。入口的瞬間肉汁滿溢開來，讓我大吃一驚。」 　　像這樣，把電子郵件的開頭從「辛苦您了」改成「早安」；或是把感謝函的開場白從「前幾天感謝您的照顧」，改成「感謝您前幾天帶給我前所未有的用餐體驗」。 　　文章開頭採用正面的語氣，給人的第一印象也會改變。 　　各位覺得如何呢？你平常寫的電子郵件，是不是也用「辛苦您了」當開頭呢？ 　　◎只要稍微改變開頭，就能操控第一印象 　　各位或許會覺得，只是改變開場白而已，真的有效果嗎？舉例來說，請各位試著想像以下場景。 　　你約了某位素未謀面的人。那麼，這個人是笑著跟你握手打招呼，還是雙手抱胸、面無表情的跟你打招呼，給你的印象比較好呢？ 　　答案不用說，一定是後者吧。 　　「笑臉＝開朗、容易親近」「面無表情＝心情不好、有點可怕」，瞬間感受到的第一印象，會持續影響到日後的相處。初次見面的印象，在心中留下的震撼比想像中更大。 　　因為這會產生「初始效應」的心理活動。 　　據說初次見面的印象在七秒內決定，但效果可以持續半年。 　　文章的開場白也一樣。因為開場白，就像是讀者與文章的初次見面。 　　「『早安！』嗎？他的電子郵件，看起來衝勁十足呢！」 　　「『前所未有的體驗』嗎？這樣的話，叫他來就有價值了。」 　　有點不錯、有點開心、有點在意。 　　光是這樣就已經抓住讀者的心。只要在開頭成功引起讀者的興趣，接下來無論工作報告也好、道謝回禮也好、企畫內容也好，讀者都會覺得是有點不錯的事情。 　　開場白要用正面語氣抓住讀者的心，這是寫作共通的技巧，可以使用在從商業文件到私人信件等各式各樣的文章上。 　　◎如果不知道開場白要寫什麼，只要正面寫下自己的體驗即可 　　「開場白要正面」這個技巧，實際上該怎麼使用呢？我以日常生活的郵件往來為題材向各位介紹。 　　如果這封信要寄給共度休閒時光的公司前輩、客戶方的關鍵人物，或是因為興趣而認識的人，那麼在文章開頭加入正面體驗，就能打動對方的心。 　　關鍵句是「這是第一次」「讓我改變了」「想跟你多聊一點」。 　　除此之外，還要具體寫下「很開心」「很驚訝」「我都要流淚了」等表現正面情感的形容詞。 　　開頭的第一句話即使是公式化的問候，譬如「前幾天很感謝您」也無所謂。 　　因為「很感謝您」足夠正面。只不過，接下來的文章，一定要將你的體驗中最愉快的部分寫進去。 　　重點在於，將你的感情波動確實用文字表達出來。 　　○「謝謝你前幾天帶我去海邊玩，甚至還讓我坐了水上摩托車。 　　其實，這是我有生以來第一次坐水上摩托車呢！ 　　我以前從來沒有想過海洋有這麼遼闊，這改變了我的人生觀。 　　雖然很想和你多聊一點，但因為實在太開心，一天很快就結束了。」 　　這篇例文可以應用在各式各樣的狀況，只要根據一起前往的地方或是共度的場所，改掉「水上摩托車」與「海洋這麼遼闊」的部分就可以了。 　　此外，「有生以來第一次」，使用的是第三章介紹的第六個觸發器「想獲得肯定」中的殺手鐧。 　　對於因為初始效應而對我們的文章懷有好感的讀者，採用稍微誇張一點的正面表現效果更好。「第一次」「改變了我」等雖然是陳腔濫調，卻能直接了當告訴對方「你帶給我強烈的影響」。 這可以深深滿足對方的肯定需求，並且暗示對方「下次再約我吧！」成為促成下一步行動的契機。 　　相反的，沒有感情波動，僅僅只寫下「前幾天很感謝您」就結束的文章，無法打動讀者，只會讓他們隨便瀏覽過去而已。 　　開頭的兩、三行是關鍵，決定了讀者會不會產生「我要用心去讀！」的想法。 開場白要用正面表現來吸引對方注意。在文章中加入感情與共同的體驗，緊緊抓住讀者的心。過去只是漫不經心的寫下「前幾天感謝您照顧」的人，就從今天開始改變寫法吧！ 　　【技巧2：不斷重複】 　　第二個寫作技巧是「不斷重複」。 　　如同文字所示，就是使用不同的說法，在文章中不斷重複表達同樣的「想法」與「情感」。 　　重複表達「想法」與「情感」的作用，就是能夠大幅提升文章的說服力。 　　為什麼說服力會提升呢？ 　　原因容後再說明，先讓我介紹一個有效使用「不斷重複」技巧的商業郵件範例。 　　這是某場投資說明會的邀請函。 　　○林先生　您一月十九日（一）是否有時間呢？ 　　最近正值季節轉換，氣溫變化大，小心不要感冒了。 　　話說回來，上次見面時，聽說您的孩子已經上小學了。您說孩子跑得很快，想必他在第一次的運動會中，透過接力賽跑與短跑，獲得了不錯的成績吧？ 　　今天我寫這封信，是要告知您投資說明會的訊息。 　　一般來說，把一個孩子拉拔到大學畢業，需要一百萬的教育費，如果是私立學校的話，需要兩百萬的教育費。 　　我想您在目前這個時期，已經需要準備孩子的教育費、未來發展的資金等各種經費了。 　　我們除了就學基金之外，也提供許多有機會獲得更高利潤的穩健型投資商品。此外還準備了許多家庭都加入的投資方案。 　　若您考慮長期投資，歡迎多加利用。 　　為孩子的將來開始投資，現在是最佳時機。 　　P.S.當天在會場，也會專為林先生帶來您感興趣的資訊。希望您抵達會場之後，可以撥打我的手機。期待與您見面，當天再聽您說說運動會的事情。 　　這封信當中，不斷的重複關於「投資說明會」的用語。 　　從信裡面應該可以看出，寫這篇文章的人，把建議對方為將來投資的內容，換成與對方家庭環境有關的說法，藉由這樣的結構引起對方的興趣。 　　◎勝率八十二％?!重複就能增加說服力 　　「像這樣不斷重複同樣意思的話，不會很囉唆嗎？」有些人或許會這麼想，但社會心理學家約翰．威爾森（John Wilson）已透過實驗證明其效果。 　　實驗對象是某場民事審判的陪審員。他透過這個實驗，調查「被告是無罪」的證明，有多少說服力。 　　他以一次都沒有「重複」的證明的說服力為基準，重複三次之後說服力提高四十六％，重複十次之後說服力甚至提高了八十二％。 　　但是，透過其他實驗，也發現這種「重複」的技巧，有一個絕對不可犯下的致命錯誤。 　　那就是同樣的說詞使用三次以上。 　　重複同樣的「想法」與「情感」能夠提高說服力，但另一方面，只要重複同樣的「說詞」，對方就會感到厭煩。 　　只要回想夫妻之間或上司與部下、老師與學生之間的對話，應該很多人會同意這點。 　　其中一方聽到對方說「我希望你照著這樣的順序做」，並且回答「好的」之後，如果再聽到對方重複同樣的事情，就會覺得很不耐煩吧！ 　　文章也會引發完全相同的心理活動。 　　文章中有一個類別是「論說文」，大家之所以會覺得論說文看不懂、很難讀，就是因為背離了「重複」的原則。 　　論說文在形式上，無論如何都會採取先說明理論的前提，接著介紹過去的實例，最後才進入正題的方式發展。 　　而這個過程，無可避免一定會重複相同的表現，難懂的專有名詞還會反覆出現三、四次，一般讀者看到就覺得煩。 　　不管文章的內容是多麼劃時代的理論，讀者不想讀就無法推廣。 　　必須注意的是，要用不同的表現方式重複十次。因此擁有十種能夠反覆表達相同概念的說法與同義詞，是很重要的一件事。 　　如果能夠採用這樣的表現，必定能夠吸引讀者的注意，同時提高說服力。

作者：DaiGo 譯者：林詠純 出版社：方智 書系：生涯智庫 出版日期：2016-08-01 ISBN：9789861754345 城邦書號：A380136 規格：平裝 / 雙色 / 232頁 / 15cm×21cm