捷運、校園、街上，隨機傷人的案件一再發生，真的無法預防？ 30年資歷的FBI資深探員納瓦羅，這次要教我們： 如何事前看出這些會暴起發難的危險人物。 更重要的是，納瓦羅還要告訴你： 其實「一起生活的人」才是最大的施虐者！ 控制狂、家暴、霸凌、威脅自殘、啃老族、愛糟蹋人的人、甚至 一再對你情緒勒索的父母、太「敢愛敢恨」的戀人…… 只要你懂得如何辨認，其實都能事先防範，免於受害。 繼《FBI教你讀心術》、《FBI教你辦公室讀心術》、《FBI這樣學套話》 系列中文版暢銷超過五十萬冊之後，專攻犯罪側寫與非語言溝通， 擁有30年資歷的FBI資深探員納瓦羅，要以多年辦案的親身經驗告訴你： 壞人的意圖不會寫在臉上，而且只有百分之一的罪犯會被繩之以法…… 當法律和執法者來不及保護你時，以下這四種最常見的危險人格 你該如何辨認？做些甚麼？才能確保生命與財產的安全。 ◎自戀者，一點一點折磨你，偏偏法律難以約束： 控制狂、霸凌者、糟蹋人、詐欺犯、宗教領袖 這種人常說：「這些年要不是我，你怎麼可能——」，靠貶低別人獲得優越感。 這種父母把孩子當自我延伸，期望看到最完美結果，並堅稱一切都是為你好。 這類領導者，像是邪教領袖，常以宗教為幌子，要求信徒無條件交托性命。 ◎敢愛敢恨？其實是情緒炸彈： 瞬間變臉、耍賴、威脅自殘、打我卻說愛我 這種人會公然測試你的忠誠度：「你支持我還是支持她？你站在誰那邊？」 擅長耍賴，讓「不行」變「好吧」，自殺或自殘不過只是威脅手段。 情緒來了，就會亂砸毀壞物品、打人或嚴厲懲罰孩子，完全無法控制。 ◎認為誰都不可信的偏執人格： 你的看法他都貶抑、對每一份工作都不滿、日常行蹤總是搞神祕 因為不相信任何人，這種人會要求家人棄絕所有社交活動。 易怒、愛比較，只要同事在說悄悄話，他們會以為是在說自己的壞話。 萬一成為領導者或官員，他們的恐懼與憎恨常常促成大屠殺。 ◎持續犯案，毫無悔意的獵食者： 黑心商人、慣犯、啃老族、吃軟飯、騙錢的親友 這種人精於哄騙、誘惑和道歉，把別人耍得團團轉。 只要能滿足欲望，不擇手段，完全不管別人會遭殃。 要求家人做保，或進行一些看不出前景的投資，卻毫不在乎家人下場。 面對以上這四種危險人物，我們該如何保護自己？ ◎每天可以做的準備： 多利用本書內附的危險人格查核表、關鍵字表，提醒自己該觀察什麼。 相信直覺：這人給你什麼感覺？討喜不等於善良，差多了。 注意時間和地點，每天下午四點到凌晨兩點，是暴力事件最容易發生的時段。 ◎危險人物就在身邊，該如何應付？ 保持距離，就算對方是家人也一樣 向親朋好友示警，請求專業人士幫忙，別不好意思。 擬定脫身計畫，並且存錢應急，不動聲色準備脫身。 如果無法立馬閃人，將被害行為歸類建檔，存證有備無患。 FBI資深探員納瓦羅給大家的忠言 : 「你沒有義務承受折磨，也不必任由他人（包括家人）傷害 ── 永遠都別這麼做。」 【名家推薦】 專文推薦 ◎楊子敬（前刑事局長、潤泰保全董事長） ◎李天鐸（前國安局駐法組長、國安評論員） ◎高金桂（前中正大學犯罪防治研究所教授、東海大學法律系教授） ◎刁建生（中央警察大學校長） 好評推薦 「令人驚奇的一本書！」 ──巴登（Michael M. Baden）（前紐約市首席法醫） 「這本書說得對極了！值得真心推薦，因為我們每個人，都是危險人物的受害者，或者即將受害。」 ──蘇珊．薩斯頓（Susan Sexton）（前佛州法官、法律學者） 「內容結合了犯罪紀實跟教你如何自救，每個女人都該讀這本書！」 ──溫蒂．沃許博士（Dr. Wendy Walsh）（心理學博士、調查探索頻道（Investigation Discovery Network）犯罪紀實節目「並不從此幸福快樂」（Happily Never After）主持人） 「與危險人物交涉，處理緊急事件三十四年來，我可以以自身經驗替納瓦羅這本指標製作做見證，確實真知灼見！他透過好萊塢影片的知名角色，現實生活的人物，提供清楚的範例以及說明警訊。要是對於認識危險人物，跟他們打交道有興趣，這本書非讀不可！」 ──蓋瑞．諾許納（Gary Noesner）（前FBI危機談判小組組長） 「納瓦羅使你大開眼界，認清那些會危害他人身心安全、掠奪財物的危險人物。社會並不情願承認，但是納瓦羅卻將這些都告訴你──只為了搶救無辜的生命！」 ──蘿拉．亞琪薩（Laura Quinones Urquiza）（阿根廷聯邦警察大學犯罪學者） 「要評估暴力威脅風險的書跟工具有很多，但是沒有幾本書能像這本，在日常生活中派上用場。」 ──米歇爾．聖伊夫博士（Michel St-Yves）（加拿大魁北克法醫病理學家） 「不可不讀。讀者會學到如何躲開危險人物設下的陷阱，避免受騙上當，以及情感遭受傷害。」 ──沃諾．史畢茲（Werner U. Spitz）（美國密西根州法醫病理學家）

推薦序一 壞人不會寫在臉上，你得自己認出來／李天鐸 推薦序二 犯罪難以避免，但你可以學習如何不受害／高金桂 推薦序三 犯罪側寫，揭穿危險人物的面目／楊子敬 推薦序四 防範犯罪發生的關鍵，就在認出危險人物／刁建生 序言 遇上這些人，誰都可能成為受害者 自序 利用這些線索，幫你辨認危險人物 第1章 自戀者，他們會一點一點折磨你 控制狂 霸凌者 糟蹋人 詐欺犯 宗教領袖 自戀不等於自信，而是傲慢 一副高高在上——我有權要求一切 這種人比例攀升，難怪霸凌頻傳 傲慢、予取予求，毫無同情心 調戲狂、詐欺犯、猥褻孩童者都是此型人格 愛上控制狂，想分手會讓你笑不出來 自戀型人格的關鍵字 他們會一點一點折磨你，偏偏法律難以約束 自戀型父母會堅稱一切都為孩子好 如何對付這種人？寫下事實的經過 自戀型人格檢核表 第2章 敢愛敢恨？其實是情緒炸彈 瞬間變臉 耍賴 威脅自殘 打我卻說愛我 完全無法掌控自己的情緒，就是指標 極度敏感，害怕被人遺棄 耍賴，讓「不行」變「好吧」 他們的思考是：不是朋友就是敵人 追求感官刺激，只為了感受活著 情緒不穩型人格的關鍵字 他們聲稱最愛的人，最常被攻擊 與他們共事者的心聲 情緒不穩型人格檢核表 第3章 認為誰都不可以信任的偏執人格 你的看法他都貶抑 對每一份工作都不滿 搞神祕 永遠以猜疑眼光看待外界 疑神疑鬼、怕東怕西、遮遮掩掩 堅持己見，性好爭論，容易記仇 難以平復舊傷，性好記恨 偏執型人格的關鍵字 極度保護自己，不會與伴侶或朋友交心 他們找得到工作，卻是辦公室不滿分子 偏執型人格檢核表 第4章 獵食者無歉意、不會悔改 黑心商人 慣犯 啃老族 吃軟飯 騙錢的親友 獵食者不斷犯案，只是不知道誰下一個受害 欠缺同情，毫無悔意，沒有良心 冷酷、無情、精算、控制 索求無度、毫無自制、欠缺自省 獵食者人格的關鍵字 滿足欲望，不擇手段 獵食者與獵物，沒有平等可言 獵食者人格檢核表 第5章 複合型危險人格 兼具兩種的人可怕，三位一體更要命 複合型人格，其實一點也不罕見 「敵人虎視眈眈，只有我知道殲敵方案」：偏執／自戀 「看好了，只要我想做，沒什麼不可以」：自戀者／獵食者 結合三種以上的危險人格類型 四種危險人格：大開殺戒 危險人物相互交流，破壞力加倍 危險人格很複雜，保護自己很單純 第6章 法律與執法者都保不了你，你得學會自保 別想跟危險人物「好好談談」 保護自己，每天可以做的準備 善用本書檢核表 該觀察什麼，才不會視而不見？ 相信直覺：此人給你什麼感覺？ 「討喜」不等於「善良」，差多了 保持距離，就算對方是家人也一樣 控制時間：讓一切減速 如果感覺對方在操縱你的情緒…… 所謂「危險人格」，以嚴重性與頻率來評估 注意時間地點，就能降低風險 注意自己走路的方式，別成為獵物 先查證，才信任 察覺異狀，立刻行動 如何應付危險人物 別急著歸類他是哪種人 無法立馬閃人，就該找人幫忙 將行為歸類建檔，存證有備無患 告訴別人你的處境，尋求外界支持 想限制你的人身自由，就是危險人格者 設定界限，不容越界 避免事事配合，陷入被操縱的處境 讓孩子得到正面的傾訴管道 遭遇危險，立刻採取行動 先依直覺行動 別和危險人物爭論對錯 向你的親朋好友示警 求助於專家 不要獨自面對 不動聲色，擬定脫身計畫 存錢應急 覺得對方不靠譜，像在哄騙時…… 別捨不得 「大徹大悟」其實並不好過 保持距離 特別提醒：要是你自認帶有危險人格 遇到危險人物，幫得上你的參考資料

　　1975年6月27日，一位15歲的少女失蹤了。案發地點是原本十分安全的校園，位於美國猶他州普若佛市的楊百翰大學，女孩名叫蘇珊．「蘇」．寇蒂斯，她去楊百翰參加青年研討會。當時我是普若佛市警局的菜鳥警員。 　　這樁失蹤案的初步調查階段由我經手處理，警方訊問了蘇的朋友與家人，得知她回宿舍清潔她的新牙套，但搜索她住處後發現，她的牙刷沒用過。蘇珊根本沒能回到房裡。 　　警方還查到蘇珊做了哪些事（當天的午餐券用掉了），但能重建案發經過的線索十分有限——那個年代的校園不像現在隨處配置監視攝影機，也不是人人都有手機能隨時保持聯絡。 　　警方還訊問了蘇珊的家人，他們承受無比巨大的悲痛與絕望，我至今仍清楚記得，受害家屬受到的衝擊可謂撕心裂肺，至深至痛。 　　蘇珊的遺體始終沒被找到，而所有線索與合理推斷最終都查不出頭緒。這件失蹤疑雲一直在我心纏繞不去，因為那晚輪值的是我，巡邏校園的是我，我自覺有部分責任。我一直保留一份失蹤案的報告，裡面有蘇珊的照片。接下來幾年，我在人群裡總不時搜索，想要找出哪張臉神似蘇珊，即便只有一點相似。我留著那個檔案也是為了提醒自己這次失手，沒能保護無辜者免於受害。 　　多年以後，我進入聯邦調查局當探員，某天我接到一通來自猶他州鹽湖城市調處探員的電話。「你該知道一下。我們一直沒找到蘇．寇蒂斯，但我們查出是誰抓走她了。」他接著告訴我，那晚有個英俊的年輕男子，開著一輛福斯汽車在校園閑晃，物色目標。那男子最終認了綁架並殺害蘇珊的案子。他就是西奧多．「泰德」．邦迪，這傢伙後來自承前後殺害了三十五位年輕女子，犯案地點遍及美國四州。 　　即便現在，想起那杏眼長髮的女孩，對我來說依舊艱難，我曾經每天審視她的照片⋯⋯讀了她的日記⋯⋯嗅聞她的衣物，只為了建構她可能去過哪裡⋯⋯撫觸她的鞋子，感覺上面的濕氣與泥跡，只為了盡可能發現線索指出她的去向。或許，那晚在校園我根本就看到兇手駕車經過，他的車子沒貼上楊百翰大學教職員或學生的辨識貼紙，我應該會多看兩眼。但那天有很多沒貼辨識的外來車輛，因為校園裡有太多訪客。那就像許多尋常的一天，警方沒接到任何檢舉或報案，只是這天校園裡居然來了個危險人物：一個物色獵物的連環殺人魔，而且他之後還繼續犯下更多案子。 　　楊百翰大學的校園治安在美國是數一數二的安全，但卻發生了這起綁架命案。這到底是怎麼發生的，究竟是什麼樣的人會幹下這種事？居然有人會如此殘害無辜的人，也同時重創了被害者家屬，這層體會委實讓人毛骨悚然。這世界上確實存在這種危險分子，正因如此，我們永遠不可能安穩過活，二十二歲那年擔任制服警察的我，切身體認了這點，而那晚年方十五的蘇珊，孤身面對殺手肆虐，終至喪命，她到底遭遇了什麼，想到這裡我就不寒而慄。 　　是這個案件，促使我在多年後進入聯邦調查局坦帕分部擔任刑事探員，後來又加入聯邦調查局最菁英的國家安全分部行為分析計畫。我認為，犯罪與偏差行為必須詳加研究，因此我在調查局的絕大多數業務都是圍繞著這個目標。蘇珊・寇蒂斯在我值勤時失去下落，她的調查報告上有我的證詞與簽名，那樁悲劇事件激起我追尋真相的熱情，而真相來自最清楚案發經過的嫌犯，以及被害人。 　　四十多年來我從他們身上學到，有某幾種偏差人格會對他人施加無情傷害，累次發生的案件中，他們犯罪、施虐、折磨，造成被害人財務損失或喪失性命。本書就是有關這些帶給我們巨大傷害與痛苦的危險人物。我認為讀者也該知道這些罪犯、偏差行為以及危險人格，因為這些知識很可能會救你一命。 現實生活裡的危險人格 　　現在我們都很熟悉這類可怕的頭條新聞：獨行殺手闖入辦公大樓、教室、校園或其他地點，接下來，似乎毫無預警，便抽出一把步槍（或其他凶器）殺害並重傷了許多無辜被害人。案件發生後，等一切震驚與騷動平息，死者入土，而倖存者（與家屬）修補心靈與肉體創傷，這個復原經過或許長達一生，於是我們會問：「究竟是什麼樣的人會幹下這種事？有辦法事先防範嗎？」 　　這些重大傷害案件發生後，往往會占據媒體頭條長達數月，在我們心中縈繞不去（像是維吉尼亞理工大學校園槍擊案、科倫拜高中校園槍擊案、桑迪胡克小學校園槍擊案，以及挪威的爆炸槍擊案等）。不幸的是，這些可怕的大屠殺十分常見，光是美國一地，每年平均有十八到二十起，案發規律一個月超過一起，於是這些案子幾乎令人無感了。這次死了多少人？人們半信半疑問道。8人、16人、26人、還是77人？（2011年7月22日那天，在挪威烏托亞島〔Utoya〕，有多少人死在極端排外的自戀者布瑞維克〔Anders Behring Breivik〕手中？） 　　儘管這些暴力事件駭人聽聞，依舊不能完整描畫出這些兇手的樣貌。令人憂心的是，我們只看到檯面上的大屠殺兇手，卻看不到另外許許多多犯下連續單一案件的罪犯。他們或許是殺了一個孩子，某個約會對象，或是自己的伴侶，這些刑案很可能根本上不了大報的社會版，它們造成的衝擊不足以觸動我們的警覺，媒體認為不值得報導，但卻是一般人最可能遭遇的犯罪侵害，讓我們因此受苦，噩夢連連。 　　我們周遭的危險分子不是在光天化日下作案，而是在我們家裡、教堂、學校、公司，他們關上門，伺機而動，贏取我們的信任或趁我們措手不及，等到發現時已經太遲了。這些危險分子只有在終於落網之時，才會登上頭條新聞。美國每年有將近1.5萬件殺人案、480萬件家庭暴力、 220萬件竊案、35.4萬件搶案，超過23萬件性騷擾案，這些案子很多都是這種危險分子犯下的，而且多數沒有報案，也沒有判刑。比方說，像伯納德・馬多夫（Bernard Madoff）這種案例，從老年客戶或朋友帳戶裡盜領金額持續數年（以馬多夫的規模，有數以千計的人遭受財務損失）。這些危險人物可以作惡十幾二十年不被發現，像是賓州州立大學性侵孩童的罪犯傑瑞．森達斯基（Jerry Sandusky），毀了多少無辜者的一生。 　　回想你生命中，有人偷走了你的什麼，或是狠狠地利用了你，像是你的屋子遭竊，你的車被人撬開，或是你的約會對象人品糟糕，也許你在學校或公司遭到霸凌，甚至你曾經被攻擊、搶劫，或遭到性侵而從來沒報案，也或許你報警了，但卻毫無下文。我們周遭發生太多類似案件從來沒報案，或者報案之後，極少看到罪犯得到制裁。犯罪學家60年來的研究顯示，犯下案件並遭到法律制裁的罪犯不到百分之一。 　　這個數字告訴我們，這些傷害我們的危險分子，絕大多數有辦法逃過公權力的檢視，他們肆意摧毀我們的生活，卻安然無事，甚至連續犯案多年才終於束手就擒。這還只是肉體上的傷害。侵害的形式未必都僅限於人身傷害，這些造成傷害的危險人物還可能重創我們的情感、心理，或財務狀況。這種人以自己的方式侵犯我們，同樣屬於危險人格。 為何是這四種危險人格 　　我在聯邦調查局負責罪犯心理側寫，那段時間我逐漸看出一個模式，有幾種人格特別抓住我們的注意。我們常看到這幾種人格觸犯法律、折磨他人、從事危險行為、利用或凌虐他人，最終造成被害人極大痛苦，而且是一再重複犯案。 　　我經過努力查訪以及他人的指點，找出了幾種人格習於欺騙與操控，人品低下，以利用他人為樂，視法律為無物，對他人毫無尊重。這些人容易情緒耗竭，待人殘酷、粗魯無情、予取予求。這些行為會一再反覆，他們帶給別人精神與肉體的折磨，自己卻毫無感覺，也毫不在乎。 　　我歷經案件調查、罪犯逮捕，與訊問性侵犯、殺人犯、綁架犯、銀行搶犯、白領罪犯、戀童者、恐怖分子。這個過程讓我學到一個教訓：危險人格極善於隱藏。他們看起來就像凡夫俗子，行為正常，而且有些人甚至相當討喜，聰明伶俐，風趣幽默，非常有魅力。然而他們的危險性格始終存在。 　　1995年，我第一次遇到凱莉．泰瑞絲．華倫（Kelly Terese Warren）。芳齡三十的凱莉住在喬治亞州華納羅賓斯市，與先生育有一女 。凱莉曾在軍中擔任文書工作，在歐洲服役之後光榮退伍。她先生在貯木場工作，凱莉則是四處打零工，像是幫人帶小孩，也在便利商店打工。 　　凱莉總是帶著微笑迎接我，給我一個擁抱，不管她家的食物是否足夠，她很願意分享，而且不停為我斟上冰涼的蜜茶。那個夏天我與她訪談了十幾次，她沒有一次不是面帶微笑。 　　凱莉告訴我不少故事，像是身為美軍駐紮歐洲的生活細節，還有她出身貧困，在美國南方成長的經過。她個性活潑有趣，回答問題毫不思索，而且會補充細節。大約有一年的時間我與調查局的同事靠著凱莉的情報追查一名罪犯，此人是蘇聯集團的間諜。那一年，凱莉說的每個字我們都沒放過，只要是她熱心提供的資訊，我們都會查到底。 　　但就是有什麼不對勁，凱莉告訴我們的沒有一樣能拼出真相。因為線索都在歐洲，我們花了不少時間才發現。終於，我們跟凱利對質，結果發現她不只騙了我們，而且就是她讓國家安全出現危機。她在二十幾歲駐防歐洲時，居然把她經手打字的高度機密戰爭文件賣給蘇聯集團，在那個冷戰時空，整個中歐因此陷入險境。 　　總是帶著甜笑送來蜜茶的凱莉，正是危險人格的例子：風趣討喜，但他們有能力讓一整個國家（以凱莉的例子，是好幾個國家）陷入國安危機。凱莉因間諜罪判處25年有期徒刑。 　　這種人物的問題不只是人格，還包括品德，也就是道德與倫理的缺陷。精確來說，你絕不能相信他們，這些人不說實話，不在意你，更不可能保護你的安全。而正因為他們的人格漏洞，於是他們的惡行留給他人難以修復的身心痛苦。 　　隨著時間累積，我逐漸歸納出四種危險人格，他們犯下我們最常見的案子，每天都可能讓你遭受各種形式的損失，包括精神、肉體、財務。本書會聚焦在以下幾種危險人格： 　　自戀型人格（narcissistic personality） 　　情緒不穩型人格（emotionally unstable personality） 　　偏執型人格（paranoid personality） 　　獵食者人格（predator）

　　我希望藉著本書與讀者分享，哪類人可能威脅到你的身家財產。這些人就在我們身邊，可能是你的鄰居、朋友、上司、情人、伴侶、親戚，甚至雙親；他們也可能是領導者，或者是專業人士，替你處理學業、資產與健康或是安全上的問題，因此我們更要特別提高警覺。 　　惡行、犯罪，或痛苦可能以各種形式發生，也不會先對你揮旗或吹哨警示：「準備好！我來了！」其實，以我身為FBI探員的經驗，這些罪犯非常善於不著痕跡的接近，利用機會下手。別號BTK連環殺人犯的丹尼斯．雷德（Dennis Rader）就在人群中躲了三十年。 　　雷德住在堪薩斯州的公園市，靠近威奇托（Wichita）地區，擔任當地教會的區會領導，以及當地的稽察／捕狗員。他同時也是連環殺人犯，偏好捆綁、凌虐並殺害被害人，BTK是綁虐殺（bind、torture、kill）的縮寫，至少有十人在他手上送命。妻子與子女三十年來都被蒙在鼓裡，共事的市政官員與教堂人員也沒有察覺。 　　我不希望本書讀者受害，也不願有人經歷我曾目睹的案件，以及許多被害者遭受的痛苦。我希望讀者過著快樂滿足的生活，然而生活中就是有這些人伺機而動，準備凌虐無辜或是掠奪財物。如果你不相信，看看報紙，就會明白我們為何必須有所準備。 　　受害者在事發後都會問：「為什麼這種事會發生在我身上？為什麼我之前沒看出端倪？」這種情緒我們都經歷過，我也不例外。案件發生後，一切線索就像新聞節目一樣清晰，但是發生之前，幾乎看不出來，因為從來沒有人提醒過你，該注意哪些地方。 　　從事犯罪偵查就都知道，一定會有些人格特徵與行為線索，提醒有經驗的探員：「這裡事有蹊蹺，多加注意；謹慎小心，或趕緊離開。」但一般人不會注意，或根本忽視這些線索。 　　這就是撰寫本書的目的，我希望幫助讀者事先看出誰會利用你或傷害你。你的安全必須自己負責，不能外求，就算你期望有人負責你的安全，多半也不實際。誰都知道警方勤務繁忙，精神診所人滿為患，法院審判放走了許多嫌疑犯，此外，我也一再強調，絕大多數的犯案者鮮少被逮。所以，自己的安全得靠自己。 　　我與讀者分享這些內容，是因為大家身邊沒有專家能隨時回答這類問題：「你覺得他會造成危險嗎？」、「他是好人嗎？」、「我能把孩子託付給她嗎？」、「我能請他幫我投資嗎？」、「要不要跟她當室友？」、「這個主管有本事毀了我的公司嗎？」、「我該不該帶他回家過夜？」 　　做這些決定無法仰賴他人，不過要回答這幾個問題，卻沒有幾個人具備正確評估他人的能力。要是今天做出錯誤決定，明天可能就成了報紙頭條的悲劇事件。 　　現在各位有能力主動捍衛自己的安全，本書將專家建議化為簡單實用的方法，讓你能掌控自己的生活。我會協助讀者了解，如何看出他人性格與品德的缺陷，降低情感、心理、肉體還是財務受損的機率。富蘭克林（Benjamin Franklin）說得好：「投資知識，回報最高。」我要補充，投資這類知識，能夠救你一命。 　　我工作的環境，無法花上幾天甚至幾星期來評估一個人，再來決定是否該繼續調查、鎖定、跟蹤、訊問、對質、接觸甚至逮捕，一切都得快。畢竟當你與綁架犯交涉時，可不能說：「等我一下，我得問問專家，了解你的人格模式再決定怎麼應對。」事情不是這樣處理，當下發生，就得即刻決定。 　　當我處理極端危險的狀況時，就是靠這份檢核表迅速評估。這些我運用多年並且不停修正的技巧，在FBI裡也只有非常少數的罪犯側寫員知道，現在要與讀者共享。 　　接下來，我會在各章之中列出這四種危險人格的定義與特質、行為表現的特徵、帶給別人的感受，以及可能出沒的地點，還有該怎麼應對。我也會從日常生活、我經手的案件，以及過去頭條新聞事件，提出各種案例補充。 　　每個章節最後會以危險人格檢核表做結，以簡單易懂的方式舉出應該警覺的關鍵。檢核表中包括了簡單實用的分數評估系統，幫助讀者衡量評估對象的嚴重程度，也就是說，從令人討厭、惡劣，到極端危險。 　　危險人格檢核表，能讓你理解下面幾件事： 　　●哪些最常見的人格特質與行為，其實在告訴你：「小心提防。」 　　●有些特質、行為或事件看起來尋常，但背後傳遞出危險的暗號。 　　●可以藉以預測此人會做哪些事情。 　　●你或任何與他接觸的人，可能面臨的威脅與嚴重程度。 　　每個檢核表都十分詳細而且明確，等你讀到檢核表，也許會疑惑項目是否太多了。答案很簡單，評估危險人格其實是個複雜而微妙的過程，所以這麼長有其必要。細節能保證精確程度，因此一般人就不會忽視任何別具意義而且隱微的行為，這些行為定義了某種的危險人格，但一般人既難察覺，也容易淡忘。 　　本書目的在於維護讀者安全，拯救生命，考慮到多數讀者需求，並且還要能派上用 場，不得不仔細列項。完整詳盡的檢核表，才能盡量達到謹慎精確，面對危險人物時，細節與精確絕對勝過簡短與模糊。 　　閱讀本書並運用檢核表的同時，讀者會注意到本書沒有太多統計數字，這點有別於同類書籍。就我看來，討論某種人格時，我們會說這類人占了總人口比率約一％、六％，或二．八％，不過這樣會讓讀者將焦點放在機率（統計數字），而非這類人的行為。 　　我希望讀者放下這種心態，不論是在街上、辦公室、在車裡、在家裡，還是在臥室，只要遇上一個危險人物，一切就毀了。因此本書把焦點放在行為，而不是統計數字或機率。應該注意的是行為模式，這些行為定義了危險人格。 　　一般人使用某些詞語，其實並不真正了解其中意涵，其中又以「自戀者」最常被誤用。這個來自古老的神話（古希臘神話中，愛上自己水中倒影的美少年那希瑟斯）的語詞很常見，但真正的定義可能容易混淆。 　　許多人以為，自戀者是那種蓋了旅館並以自己名字命名，或是永遠希望站在鎂光燈下，像是電視實境節目裡會出現的人物。的確，很多人都喜歡成為矚目焦點，不過這裡要討論的自戀者，可能會侵害他人。 　　自戀型人格只在乎自己、自己的需求，以及自己看重的事物。一般人或許也喜歡受到注意，但是自戀者渴望被注意，並且以操弄他人或控制局面的手段來獲得關注。 　　一般人會努力工作出頭，自戀型人格為了成功，不在意欺騙、撒謊、扭曲事實或想盡計謀來勝出，就算有人因此受到影響也不以為意。 　　童話「灰姑娘」裡的狠心繼母與姊姊，只在乎自己的一切，完全展現了自戀者剝削他人的樣貌，生性自私，占人便宜。迪士尼的「灰姑娘」只是各版本中最有名的，但這則童話在歷史上還有三百多種版本，顯然在不同文化中，都警告我們提防這種人，說得一點也沒錯。 　　自戀型人格就像灰姑娘的繼母與姊姊，看不到自己的缺點，要是其他人給的評價沒那麼好，就會被自戀者視若無物，遭到蔑視與折磨。在迪士尼的童話中，灰姑娘最終有個魔法般的快樂結局，但是現實生活裡，可沒有神仙教母或是王子來拯救我們。碰上自戀型人格，我們得懂得自保。 　　每個孩子的成長過程中，都會經歷這個階段：我就是全世界的中心，有權要求一切。可是無論年紀多大，自戀型人格始終沒有脫離這個階段，還像兒童一樣，於是為了成為注目焦點或達到目的，做出荒謬甚至難以想像的事。 　　這些人出席會議、派對與家庭聚會時必定遲到，再以戲劇化的方式進場，贏得所有人注意；他們急於讓你知道屋裡最聰明的人是誰，誇稱自己認識哪些名流，和哪些人共進午餐，總是說個不停，讓你知道他們跟大人物關係良好。 　　自戀者非常重視各方面都要看起來完美無瑕，這些人十分在意自己的外表，也善於利用外貌來影響他人，像是在派對場合引人矚目，要每個人注意他擁有最好、最大、最昂貴的一切事物。 　　有些自戀型人格儘管沒什麼成就，仍然喜歡表現出事業有成的樣子，把自己當成偉大的發明家、藝術家、音樂家、思想家、領導人，或是大歌星。一旦事情不如己意，就怪罪周遭所有人，從不檢討自己。這些人也許犯了錯、能力不足，也不受歡迎，但你絕不會聽到他們承認，一定是別人有問題，像是制度、社會、上司、教授、選民，全世界都在找他麻煩，我們就是看不出他有多偉大。 　　如果自戀者沒有得到他自認該享有的特殊待遇，就會像幼童大發脾氣，生悶氣、抱怨、大怒，有時甚至暴力相向。他會理所當然的責怪別人，懷恨在心，甚至含恨報復──這是自戀者的天性。 　　有關情緒不穩型人格的研究，以及那些生活遭到全盤打亂的受害者，應該要讓我們對這類人有所警覺。雖然，在整體社會及精神學家眼中，其他危險型人格造成的傷害更為嚴重，這種人造成的問題，多半屬於人際關係範疇，執法單位常常忽視。可是與這種人生活或共事，往往必須承受極大痛苦。 　　這種人的關鍵特質，就是無孔不入的氾濫情緒，以至於他們的行為往往影響與他人的關係與溝通，以及自己的健康。這些人的情緒有如天氣變幻，而且難以預測，總是擺盪在大好大壞之間，這一刻自覺身在雲端，下一刻又像處在貧民窟那麼可憐。 　　情緒不穩型人格需要被愛以及安全感，卻沒有能力去滋養與維持正常的關係。如果靠得太近，他們會感到喘不過氣；給空間，又讓他們覺得被遺棄了。可悲的是，他們追求穩定的方式原始又粗糙，很可能害己害人。 　　這類人的聰慧、活力、魅力或美麗絕對會吸引旁人靠近，並且把這些特質當作維持成功關係的正面助力，但是精心維持的公眾形象之下，情緒不穩的真實那面遲早會浮現出來。 　　不論是在家裡、辦公室，還是在拍片片場，情緒不穩型人格展現出耀眼鮮明的強烈個性，他們表現得難以相處或者阻撓、干擾，於是事情毫無進展，甚至發生難以修補的激烈衝突 　　情緒不穩型人格需要備受呵護，和自戀型人格有點類似：他們得寸進尺、破壞規定、想得到每個人的注意。不過，自戀者自認完美無缺，有權享受特別待遇；情緒不穩型人格則渴望得到不斷的支持與肯定，這樣他們才會好過些，就算是來自孩子的支持與肯定也好。 　　他們像章魚般伸出觸手糾纏攫取，緊緊抓住那些願意滿足他們、容忍他們的人，來滿足情感的需求。但這種人的需求無邊無際，就連最願意付出的人也受不了，而且情緒不穩型人格的要求非常、非常多。 　　如果你跟這種人牽扯上，那就準備迎接你被逼到極限，惱怒又疲累的生活吧。至於混亂的程度，取決於涉及的對象，因為每個人狀況都不同。可以確定的是，這種人最終會用光別人的耐心、理解、同情和諒解。他們的行為和情緒不穩，會一點一點侵蝕與家人、朋友、同事和上司的關係，最後到了決裂的地步。 　　於是，周遭的人無力再付出了，只好放棄。我聽過這些親友表示，情緒不穩型人格完全榨乾他們的情感，所以他們再沒有更多同情和愛能付出。 　　情緒不穩型人格的極端行為導致極端反應，於是性情正常的人被逼出病態思想或行為，這點最讓人難過。儘管這些想法讓人同情，但傷害自己或他人絕對是不容許的，也毫無藉口。情緒不穩型人格需要治療，而深受其害的人也同樣需要幫助。 　　這種人格的行為模式有很多種，往往不容易辨識或認定。有些情緒不穩型人暗自忍受痛苦與絕望；有的則是習慣找機會爭執或大吵，特別是折磨自己的配偶，甚至暴力相向。還有些人別具魅力、性感誘人，但是太過纏人，把別人都嚇跑了，其他人則落在這幾者之間。 　　偏執型人格心中充滿了非理性的懷疑和恐懼。他們的猜忌漫無邊際，思考僵化、蠻不講理，因此他們好批判、充滿偏見、神經緊繃。他們只看到黑暗隧道，看不到盡頭的亮光，你幫他忙，他以為你別有用心，這種人認為利他主義者是包藏禍心的投機分子。 　　每個人心裡都有個預警系統，要我們提防危險。但偏執型人格的預警系統常常運轉過度，不時要他提防你、我、鄰居、同事、特定族群、外國人、政府等等。這種歪曲的觀點主導了他的人生，也影響到他身邊的人。 　　我演講時經常要求聽眾，若是認識這種人的請舉手。一開始，只會有少數人舉手，等到我一一列出關鍵特質，像是：容易感到被侮辱、好爭論、嫉妒、心懷舊怨、質疑他人動機、挑戰規定、恐懼、厭惡，或者討厭與自己不同的人。我看到每個人露出像是漫畫中燈泡一亮的表情，舉起來的手的也越來越多。 　　在你周圍，或許會看到這種性格的人： 　　●認為你故意要超車，所以他緊跟你的車，不停按喇叭，閃前車燈，比出粗魯手勢並咒罵，甚至會一路跟到你家門口。 　　●以為每個人都在打他妻子或女友的主意，所以這人在社交聚會上不停介入所有女伴與他人的談話，如果對象是男性更是如此，讓你沒辦法多講兩句。 　　●最糟糕的約會對象，自認萬事通，而你只是他的聽眾，不論你說什麼都要推翻，或是貶低你的想法（毫不意外，你發現他沒朋友）。 　　●某個親戚總是要拿一堆偽科學療法來說服你，或總說又發現哪位大師的觀點與他不謀而合。 　　●同事老是抱怨為什麼別人能得到升遷與獎金，唯獨他沒有。 　　●每個星期都跑去政府部門抱怨大罵，或威脅要提出告訴。 　　這些人不只性情古怪，還被非理性的恐懼和懷疑所宰制。這種人容易被冒犯，而且反應過度，一旦被激怒、拒絕，或是被羞辱，就可能會變得極端危險。 　　儘管這種人暗藏危險，但相關研究不多，也很少人理解這種性格。面對這種人的麻煩之處在於，他們不認為自己有問題，而且會質疑別人伸出援手的背後動機。很多時候他們只是被自己的病態所掌控，於是我們也跟著遭殃。 　　電影和電視上出現的偏執型人格，往往是怒目圓睜、性格瘋狂的人，但那是好萊塢，現實生活的狀況完全不同，而且更加難以察覺。 　　有些偏執型人格十分安靜內斂，甚至有些害羞，但他們永遠以猜疑的眼光看待外界。有些人則舉止誇張、大聲喧鬧，甚至好鬥，由於這種人性好爭論，有他們在場，談話氣氛會變得緊張。他們也可能現身抗爭行列，搞得抗爭焦點轉向激烈言語衝突，甚至身體推擠，阻擋車輛、破壞公物。 　　偏執型人格的心理狀況或許脆弱，但有些人則絕頂聰明而且相當有成就。不論家中還是職場，這種人都找得出猜疑的對象。也許是鄰居、鄰居的孩子、天上飛過的飛機，或房子旁邊的電纜。他們需要空間、距離，甚至離群索居，以為只有這樣才能平息內心恐懼。可悲的是，這些都沒有用，因為偏執與恐慌發自內心。 　　他們可能會加入某些信念類似的組織，參加某些團體或教派，在這些團體中，偏執者不必說服別人認同他們的恐懼或古怪信仰。只有藉著高度仇恨與恐懼，才能為他們一事無成的生命帶來意義與目標。 　　你可以告訴別人何謂邪惡，也可以拍成恐怖電影，甚至可以用筆墨描寫。但除非你親身面對邪惡，否則你並不真的了解，也不可能深入他的心理層面。 　　閱讀本書的每個人，在人生的某個階段都會碰上這種人：他們對法律制裁毫不在意，就算造成他人痛苦也毫無反應，恣意犯罪。在所有危險人格中，獵食者造成的傷害最大。根據知名心理學家和精神疾病研究者羅伯特．海爾博士，這種人的數量其實多達百萬計，因此我有充分理由相信：每個人在生命中，過去、現在與未來都可能接觸到這種人。 　　獵食者其實只有一個目標：吃乾抹淨。一般人難以想像這種人的所作所為，但他們會一而再、再而三做出這些事情：掠奪、搶劫、加害與毀滅就是這些人的生活目標。 　　一般人的生活大多圍繞在建立關係與追求成就，獵食者專門找機會謀取私利，這是他們天生的行為模式。 　　一般人願意信任他人，這樣的天性碰上獵食者便成了弱點，這種人不受良心約束，眼中沒有情感連結、道德或是法律。對他們來說，法規、規定、限制、鎖或圍欄只不過是可以消除的障礙。一般人按照規則辦事，但獵食者認為這種乖乖牌是蠢蛋、輸家、讓人瞧不起，可以拿來取笑貶低甚至凌虐，最後甚至殺害。 　　因此儘管多數人努力追求成功，獵食者衡量成功的標準在於如何利用我們。他們洞悉人心，擅長找出弱點，鎖定的目標多半是是那些脆弱、受傷害、掙扎求生、輕信他人、易受影響或是較無能力抵抗的人。他們不必思考便能判斷，就像系統自動執行的軟體，持續找尋機會與弱點。 　　如果你想到獵食者，請想像颶風或龍捲風─巨大無比的摧毀力量，肆虐後留下大片斷垣殘壁，也就是身心破碎的受害者。對於許多人來說，這種傷害是直接的，有些則是間接傷害：每個親戚、配偶、子女，和被害者所有友人都受到影響。 　　獵食者凡事精於計算操弄，並積極掠奪。如果你在報章雜誌上讀到，有些人精心策劃一樁犯罪計謀；有些人跟蹤並鎖定受害者；有些人長期犯下各種犯行；有些人長途奔波就為了完成一樁非法勾當；有人設計錯綜複雜的金融騙局─種種描述都是獵食者的行為。 　　獵食者常常換工作、改變計畫、還不出貸款、破壞或結束關係、辜負別人或是占便宜、推諉卸責。除了這些，他們還會違反法律、背叛信任、拿走不屬於自己的東西、傷害並拋棄別人、重傷他人，甚至謀殺，上述每件事都可能發生。讀了這一章，請別再以為這種人會改過自新，不再傷害你。 　　我們清楚這種人的危害，只是無法預測下個受害者，不知道誰是他們的目標。

作者：喬．納瓦羅(Joe Navarro)、東妮．斯艾拉．波茵特(Toni Sciarra Poynter) 譯者：張怡沁 出版社：大是文化 書系：Biz 出版日期：2015-01-27 ISBN：9789865770587 城邦書號：A9400038 規格：平裝 / 單色 / 288頁 / 17cm×23cm