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其實工作不必這麼累:《80/20法則》作者教你投入更少,成效更好
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周年慶\外版精選,非看不可

內容簡介

◆亞馬遜網路書店2013年20大商業書 ◆奧美廣告董事總經理唐心慧、台灣萊雅總裁陳敏慧、AppWorks之初創投合夥人林之晨共同推薦 你是不是工作時間長,即時訊息隨傳隨答,上司下屬都能隨時找得到你? 你不知道為什麼工作讓人這麼一刻也不得閒? 你是不是很羨慕有些人忙碌之後總是找得到空檔放鬆,有時間靜靜思考,保持工作單純。 他們到底是如何做到的? 其實,工作真的不必這麼累! 懶惰也可以是優秀員工的好素養! 10種80/20應用方法,改變你思考工作的角度, 把力氣花在能創造80%成就的20%工作上, 更輕鬆就可以表現得更卓越。 這不是一個投入更多、就一定獲得更多的世界。其實,80%的公司獲利來自20%顧客、80%的工作成果只花你20%的工作時間。百萬暢銷書《80/20法則》作者理查.柯克結合三十多年的顧問經驗,將暢銷全球的80/20法則應用到工作上,歸納出10種應用方式,試想如果時間、力氣都花在能創造最大效果的工作上,那會有多大的進步? 不論你是那種特質的人,都可以找到最適合自己的80/20工作法,大幅提升效率。 ◎調查法:調查主要顧客,滿足主要顧客的需求 ◎人脈王:到處交朋友,不熟的朋友常是意想不到的貴人 ◎導師法:找個好導師、當個好導師,相互學習。 ◎槓桿法:運用潛意識、自信、點子、決策、信任、人才與資金等槓桿工具增進績效。 ◎激發能量法:坦率對待同事、部屬,激發整個團隊的能量。 ◎意義法:找出工作的意義,創造獨特的工作成就。 ◎創造時間法:減少無法帶來效益的瑣碎工作,時間只花在重要關鍵的事上。 ◎簡化法:用簡單、圖像化、易記的方式簡化複雜的工作內容。 ◎懶惰法:適時的懶惰,多花時間在創造力的思考上。 ◎策略法:擬定能帶來極大效果的工作策略,徹底執行。 只要熟練其中一種方法,就能成為80/20超效率工作人,不費力地達成更多、更優異的成果! 【名人推薦】 「本書為成果導向的工作生活提供基礎,別只是閱讀,還要好好運用。」 ——提摩西.費里斯(Timothy Ferriss)暢銷書《一週工作4小時,晉身新富族》作者 「柯克把他獨特精闢的見解匯總在這本書,裡面許多違反直覺的建議能真正改變你的生活與工作。這本書提供許多無價的觀念。」 ——湯姆.巴特勒鮑登(Tom Butler-Bowdon)《邁向卓越,永遠不遲》(Never Too Late To Be Great)作者 「一個簡單的概念就能改變你的事業與人生,我高度推薦這本書。」 ——艾爾.賴茲(Al Ries)暢銷書《定位》作者 「經理人不該把時間浪費在繁文縟節上,應該聚焦在真正創造價值的少數事務,這本書會教你怎麼做。」 ——吉米.勞倫斯(Jim Lawrence)羅氏北美公司(Rothschild North America)執行長 「柯克很清楚地知道優秀的管理與領導來自經理人,經理人要釋放自己和其他人的潛能才是成功之鑰。如果想要成為傑出領導人,達到卓越成就,這是必讀的作品。」 ——史密斯勛爵(Rt Hon Lord Smith of Finsbury)英國環保署主席 「這本書與《80/20法則》完全不同,這是一本專為經理人而寫的佳作,非常實用。」 ——安德魯.坎貝爾(Andrew Campbell)英國亞許里吉策略管理中心(Ashridge Strategic Management Centre)主任 「長久以來我一直覺得,懶惰是經理人的一項好素養,但我不明白為什麼,也不知該怎麼做。柯克的新書解釋為什麼要這樣做,又要怎麼做,這本書如果可以更早出版該有多好!」 ——柯林.杜魯蒙(Colin Drummond)英國維理多廢棄物回收管理公司(Viridor)執行長 「這本書的一大優點是促使你思考,缺點是,光閱讀無法使你擺脫困境。但至少柯克為經理人提供十種達成優異成果的方法,有些方法還會讓你大吃一驚。」 ——克里斯多福.奧川(Christopher Outram)奧析策略顧問公司(OC&C Strategy Consultants)共同創辦人暨榮譽退休董事長 「柯克提供精闢觀察與實務的指引,幫助經理人聚焦在工作中少數最重要的事,使他們用更少的力氣完成更多目標。」 ——彼得.強生(Peter Johnson)牛津大學艾塞特學院(Exeter College)研究員

目錄

各界推薦
【推薦序】我想看到更多80/20工作人 馬修.凱利

【前言】工作可以簡單又輕鬆

Part I 你覺得工作太多嗎?
第一章 其實,工作不必這麼累
第二章 優秀工作人的祕密武器

PartII 成為80/20工作人的10種方法
1.調查工作法
2.人脈王工作法
3.導師工作法
4.槓桿工作法
5.激發能量工作法
6.追求意義工作法
7.創造時間工作法
8.簡化工作法
9.懶惰工作法
10.策略工作法

【摘要】優秀的80/20工作人
【結語】80/20工作人與80/20組織

序跋


  

工作可以簡單又輕鬆

  
  當工作是一種樂趣時,生活是享受!
  
  當工作是一種義務時,生活是苦役!
  
  俄國大文豪高爾基(Maxim Gorky)《底層》(The Lower Depths)
  
  你希望工作與生活變得更簡單輕鬆嗎?你的工作量是否多到經常進度落後而苦苦追趕?你是否覺得被工作控制,而不是你在控制工作?
  
  如果是這樣,那你並不孤單,許多經理人也有這種感受,特別是在這艱困的時局。
  
  但這種痛苦有解決方法,而且這個方法不僅能顯著改善工作表現,還能讓工作不再這麼辛苦。
  
  真的,不騙你。這個方法要把你改造成更有效率的經理人,這本書就是要告訴你如何做,也要教你在沒有壓力與不超時的情況下樂在工作。而且,你不需要放棄自己的價值觀,或是犧牲與家人和朋友的相處時間,就能達到遠比現在還要更好的工作成就。
  
  這怎麼可能呢?
  
  許多公司和經理人把焦點放在投入,而不是放在產出。他們看重過程,每星期做一千零一件工作;但其實他們應該把焦點放在成果,更確切地說,他們應該把焦點放在哪些工作可以產生最好的成果。沒錯,當你詳細探究到底哪些工作會產生最好的成果的時候,答案應該會讓你驚訝。
  
  你會發現絕大多數的成果其實只用了少數的行動和心力達成,但是那些產生大量成果的少數投入卻通常被那些只產生少數成果、而且往往產生許多不良成果的大量投入給掩蓋。公司和經理人通常只看平均成果,不注意極端和偏離的情況,但出人意料的是,真正重要的其實是這些極端與偏離的情況。
  
  我們知道這個現象是因為義大利經濟學家帕列托(Vilfredo Pareto)在一百多年前率先提出一條奇怪的經濟法則,此後,無數經濟學家和企業策略專家一再證實這個法則。「帕列托法則」(我稱「80/20法則」)觀察到,如果把所有事件都區分出原因與結果,絕大多數(約80%)的結果幾乎總是由少數(約20%)的原因導致。因此大多數的人類進步是由少數人促成(其實,人類的災難也是);大多數的機車車禍由少數騎士造成;少數經理人左右公司成敗。事實一再證明,一家公司的大部分獲利是由少數產品、顧客和決策創造出來,因此,聚焦在最重要的少數顧客及產品,也就是銷售更多高利潤產品給能帶來高獲利的顧客,往往可以使公司的獲利提高許多倍。
  
  十五年前,我寫了《80/20法則》,把80/20法則應用延伸到的生活上;在這本新書裡,我要探討經理人的工作,以及他們為了使工作成果最大化必須做的事。本書首先介紹及說明80/20法則,基本上這是一本非常實用的書,要教你盡可能簡單輕鬆地使用這個法則。如果你不喜歡數字,你可以跳過解說80/20法則的第二章,不過請放心,就算你沒有經濟學和統計學的知識或興趣,也能理解這個法則。本書的重點在第二部,第二部要介紹讓你變成超效率工作人的十種方法。請放心,這十種方法全都是以一個獲得實證的經濟法則為基礎,雖然這個法則怪異而且違反直覺。
  
  想要成為更有效率的工作人,必須了解我們存在的這個顛倒世界,所謂「顛倒」是指我們做出的絕大努力其實是在浪費時間,唯有少數經過深思慎選的行動能夠實際改變你和其他人的生活。你會在書中發現許多驚人的觀察,這些觀察將徹底改變你對生活與工作的看法,例如:
  
  
  有效率的工作人會運用槓桿效果,用少量的努力產生顯著成果。本書將檢視七個槓桿效果的源頭,有些槓桿效果顯而易見,有些則否,但它們全都沒有被充分利用。
  
  最成功的工作人不只是會幫助自己與其他人建立連結,也會幫助其他人,尤其是那些身處不同領域而互不認識的人 。
  
  受敬重的工作人(他們通常也受到愛戴)每週會撥出少許時間鼓勵、支持,以及輔導部屬。你會發現,少許的必要努力可以顯著提高部屬的生產力及團隊精神。
  
  有效率的工作人懂得放部屬自由,讓部屬有一定的自由度去做他們最擅長的事。不過要強調的是,這不是一項輕鬆隨便的選擇,要在雙方都展現充分的坦誠,以及搭配高標準的要求下才行。
  ?跅br />   經理人其實不用總是苦嘆時間不夠用,在幾乎人人都被喧嘩與騷動吞沒之時,往後站一步,鎮定盱衡,掌握要領與要事,不僅能產生最大成果,你還會覺得時間充裕,游刃有餘。
  ?跅br />   所有成功的職業生涯都是由少數不常發生但關鍵至要的決定促成。
  
  結合有建設性的怠惰、明智的思考,以及極大的雄心抱負,就能產生卓越的進展。
  
  成為高效率工作人的這十種方法當中,有些方法容易上手,有些則需要更多的努力,不過,這裡的努力並不是指傳統的辛苦賣力,盲目的走向死胡同,而是指願意改變你的方法。這十種方法全都能產生顯著的長期效益,而非只會產生財務性質的效益,你自己還會感覺不錯,因為你改善其他人的生活。
  
  也許你覺得這聽起來太好了,好到令人難以置信,那需要什麼條件嗎?
  
  嗯,有的,有三個條件。
  
  第一,這個方法要奏效,首先你得願意擺脫舊思維和目前的工作習慣。你必須停止盲目從眾,每件事都要有自己的看法,這可能得經過一些努力和時間才會習慣。
  
  第二,你必須為適合的公司與主管做適合你的工作;更廣義地說,這意味你必須慎思明辨,尋找一個鼓勵、而非壓抑自由與創造力的公司。不幸的是,大多數的公司和工作都不是這種類型,但這種公司和工作還是有的,而且相當容易找到,它們多半非常成功,當多數競爭者成長停滯或衰退的時候,它們仍然繼續成長,而且,它們擁有很快樂的員工。
  
  第三,你必須想著要做些什麼來讓你的生活產生改變,而且是真心想要改變,不論你想做什麼,只要抱著認真的態度,全心全意想要這麼做。
  
  如果這三項條件沒有讓你打消念頭,那就繼續閱讀下去吧!套用十九世紀思想家馬克思(Karl Marx)的話:除了擺脫身上的枷鎖,你沒什麼損失。
  
  更何況,你還可以贏得一個美好世界呢!
  

延伸內容


  

我想要看到更多80/20工作人


  ◎文/馬修‧凱利(Matthew Kelly)(佛洛伊顧問公司總裁)
  
  一年多前,我第十次閱讀《80/20法則》(The 80 / 20 Principle)。那時我正好為全球最大的幾家公司經理人提供顧問服務,我很驚訝地發現,他們竟然很少把80/20法則應用在管理工作上。從談話中明顯看出他們其實知道這個法則,但他們的管理方式卻顯示出他們並沒有在日常生活中好好使用。
  
  所以,我寫信給《80/20法則》作者理查.柯克,建議他寫這本書。
  
  為什麼我要這麼做?
  因為我想看到這世上有更多80/20工作人。
  
  這是什麼意思?
  
  我希望看到更多主管達到優異成果,改變公司,幫助部屬展現出最佳績效,同時讓他們更有活力,更滿足,更快樂。最重要的是,我想看到企業經營方式有所改變,人人都能理解就算只是尋常的努力,也有可能獲得非凡的成果,如果我們真的想要達成那些成果的話。
  
  這本書的優點就在於它非常實用,讀了它,你就能開始應用書裡的內容。你是否想要讓生活和事業提升至更佳水準呢?
  
  80/20法則的特質在於它反直覺,理查.柯克的才華就在於他能把反直覺的東西變得容易理解。
  
  不過同時你要了解,儘管理查能教你輕鬆獲得更好的成果,但如果沒有特別做出一些努力,你無法達成重要目標。重點是,所謂的「特別努力」並非一定得咬緊牙根承受精神上的折磨,並非一定得在價值觀上妥協讓步。事實上,如果這些情形發生在你身上,你顯然是走錯路了。
  
  這本書鼓勵你在思想上做出「特別努力」,你願意以新方式、新標準來思考嗎?如果你願意,那就來聽大師講道吧!他將教你使用這個增進生產力的槓桿,其中包括許多你以為你無法取得的槓桿。
  
  如果你能確實應用本書學到的內容,你會發現在你做過的努力中,這應該是最快樂的一個,不僅是你,連你周遭的人也會這麼覺得,正確擁抱80/20法則,能讓所有人的生活與工
  作受益。
  
  我看著這本書的逐漸形成,能夠看到理查構思發展他的概念,觀察到他幫助讀者的熱情,令我倍感榮幸。這本書會幫助你蛻變成最好的你,也會引領你幫助其他人過最好的生活。
  
  我衷心相信你會喜歡這本書,實踐這本書的內容,你會發現你將改頭換面。
  人人都想在80/20工作人手下做事,你是不是該變成這樣的工作人?
  

作者資料

理查.柯克(Richard Koch)

暢銷書《80/20法則》作者,本身也是一位成功的創業家,擔任歐美各大企業策略顧問二十餘年,曾任波士頓顧問集團(BCG)顧問,也是貝恩顧問公司(Bain & Company)的合夥人之一,之後成立了LEK顧問公司,以「明星事業」的概念,尋找高成長市場裡規模最大的公司,開展了另一個利潤更為豐厚的企業購併(M & A)市場。他也是多本暢銷書的作者,以獨特的見解提出震撼性的精闢觀察。

基本資料

作者:理查.柯克(Richard Koch) 譯者:李芳齡 出版社:天下雜誌 書系:天下財經 出版日期:2014-04-02 ISBN:9789862418543 城邦書號:A1600574 規格:平裝 / 單色 / 256頁 / 14.8cm×21cm
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