❖ 如何面對「犯錯」，大人小孩應當合作 「我不是故意的！」你是否也像書中的瑪莎一樣，聽到孩子闖禍的第一個辯解，頭痛到忍不住想大罵一番？其實，孩子犯了錯，大人的處理態度尤其重要。直覺的打罵也許能及時嚇阻孩子，讓他們保證下次不再犯；然而，他們因此學到的是「痛」和「恐懼」的感覺，不一定明白「自己為什麼做錯？」、「大人為什麼生氣？」，甚至可能產生錯誤認知，從而認為自己做不好，喪失了自信。因此，如何藉由一次錯誤，達到有效的機會教育，需要親子間的合作與溝通。 或許我們可以這樣做：當孩子犯錯，先別急著發怒。聽聽他們的解釋，藉由「問句」幫助孩子梳理整個事發過程。傾聽孩子犯錯的原委，釐清事情的始末。當我們明白孩子做這件事的初衷，就可以同理他們不小心犯錯的焦急與不安。 ❖ 面對錯誤的智慧，還原真相的勇氣 本書的另一個重點，在於面對事實的真相。當我們將孩子視為一個獨立的個體，尊重並詢問他們的想法與動機後，更重要的是讓他們學會為自己做的事情負起責任，並承擔可能的後果。書中的阿普在這方面又「不小心做錯了」，承擔責任的角色變成了布布，事態越演越大條，讓「誠實」這件事顯得更為重要。 釐清真相的過程中，除了誠實，還需要明辨的智慧。在引導孩子面對問題時，家長更需有敏銳的判斷力。書中的大人們，並沒有對二手消息加以查證，只是以訛傳訛，不當擴散錯誤訊息、誇張渲染，導致更嚴重的失控效應！閱讀本書的爆笑劇情之餘，家長不妨試著問問孩子，也問問自己：在謊言的雪球越滾越大的同時，能否提起勇氣，成為止住謠言的智者？而在似是而非的訊息中，又能否抱持懷疑查證的態度，謹慎還原事實的真相？ ❖ 幽默化解危機，機智培養智慧 每場錯誤應讓孩子在學到教訓以後，轉化為難忘的生命經驗，處事智慧往往就是最棒的成長禮物。故事中的馬叔可說是靈魂人物，他用幽默化解衝突，用智慧察覺布布的可愛與貼心。「學會如何處理事情」成了貫穿全書的核心課題。面對不同的危機與困境，處事方式也應保有彈性與寬容，如此更能鼓勵孩子獨立思考，多面向的同理他人，進而培養出受用一生的人生智慧。