我一向公平 （潛意識：要照顧自己人） 這爆米花不錯吃 （潛意識：免費的最美味） 這種清潔劑效果好 （潛意識：包裝真好看） 我要投票給這個好人 （潛意識：他好帥！） 我明明記得…… （潛意識：才怪！） 探索潛意識，才能認清自己，看懂他人 【精采內容】 潛意識如何控制我們的行為？暢銷科普作家曼羅迪諾進行的研究讓我們大開眼界。例如我們常誤解我們與家人、朋友、事業伙伴的關係，誤會了投資舉動的原因，甚至記錯了重要的紀念日。而這些，都與潛意識有關。 我們對政治人物的偏好、對食物的喜好，甚至對所有的選擇判斷，其實都是意識與潛意識這兩種層次的心智共同作用的結果。我們清清楚楚知道我們的意識，但潛意識卻是我們無法察覺的。而且一直到最近二十年，科學家才有足夠的工具能夠探索潛意識。這方面的研究稱為新潛意識研究，研究的是潛意識如何影響我們的行為。 曼羅迪諾以一貫的風趣幽默，介紹潛意識研究，解開我們的心智運作之謎，我們如何與朋友、配偶、同事，甚至陌生人互動，在過程中，我們會用新的眼光，看待自己與周遭的世界。 【好評推薦】 「 曼羅迪諾總是可以把科學講得簡單又有趣。」 ──霍金（Stephen Hawking），《時間簡史》作者 「 你以為你知道你為什麼做這項選擇，也明白這些選擇是怎麼做出來的嗎？跟著曼羅迪諾來一趟美妙旅程，你會對此重新再思考。」 ──大衛．伊葛門（David Eagleman），《躲在我腦中的陌生人》作者 「 如同在《隨機法則》中展現的精巧風格，曼羅迪諾探究了我們行為所受到的精細、自動且常不察覺的影響。」 ──丹尼爾.西蒙斯（Daniel J. Simons）美國伊利諾大學心理系教授、《為什麼你沒看見大猩猩？》共同作者 「 這本魅力十足且見解深刻的書，讓神經科學變得易懂且迷人。從此你會以展新的方式，看待自己（以及周遭的人）。」 ──喬瑟夫．哈里南（Joseph T. Hallinan）《我們為什麼老犯錯》作者 「 此書非讀不可，相當刺激且有高度娛樂性。曼羅迪諾提供了許多大開眼界的洞察，洞悉了我們在商業、金融、政治上以及個人生活上的舉動。」 ──傑瑞‧偉柏曼（Jerry A. Webman）歐本海默基金首席經濟學家 「 這是曼羅迪諾所寫，讀起來有趣又好玩，而且發人省思的旅行見聞。在這個不牢靠的領域裡，曼羅迪諾是值得信賴的旅人，帶領我們進到我們的潛意識，這個鮮為人知的國度。」 ──克禮斯多福‧科霍（Christof Koch）美國加州理工學院認知與行為生物學教授

序言 解開潛意識的驚人力量

第一部 大腦的兩個層面

◎第一章　潛意識，悄悄操控了意識
大腦的許多運作，大部分都在意識之外進行。
我們的判斷、感覺和行為，背後的真正原因往往出人意表。

◎第二章　你看到的跟你聽到的，都已經失真了
我們全然接受潛意識捏造出的視覺，毫不起疑，
這些建構出的視覺雖然讓我們有機會生存，卻不是最精確的圖像。

◎第三章 我們為什麼「記得」那些從未發生的事
回憶時我們會不自覺的捏造事實，若一再被要求重新回想事件經過，
捏造出的記憶就愈來愈根深蒂固。

◎第四章 沒有人能是孤島
人們會參加支援團體，正反映了我們想與他人聯繫的需要，
顯示人類有希望得到支持、認同和友誼的基本需求。

第二部 潛意識控制了你的社交行為

◎第五章 你不用說，我看你的樣子就明白了
我們的手勢、體態、臉上的表情，以及說話時悄悄流露出的態度，
都會影響他人對我們的看法，但我們卻毫無所覺。

◎第六章 怎麼說，比說什麼更重要
你多有說服力，深受你說話的方式影響，包括你的音頻、音色、
音量、抑揚頓挫、說話速度，甚至控制音頻和音量的方式。

◎第七章 就是忍不住要分門別類貼標籤
我們在世上遇見的人事物都獨一無二，但若如此看待事物，
我們恐怕會無法生存，唯有分類，才能加速對外界的反應。

◎第八章 我們是一國，他們是另一國
我們不一定喜歡每個人，但無論我們對人類有多少愛，
潛意識自我對內團體成員的喜好，都會再多一些。

◎第九章 你永遠沒辦法知道，你怎麼會有這種感覺
當你試著解釋自己的感覺和行為，大腦會採取一種行動，
從你儲存的社會規範心智資料庫中，找出看似合理的答案。

◎第十章 尋找真正的自己
潛意識這個未知的自我，竟然如此主導著意識，實在讓人吃驚。
更令人吃驚的發現是，少了潛意識，我們會完全迷失自己。

誌謝

參考資料

序言　解開潛意識的驚人力量

在我們日常生活的際遇中，
潛意識的作用似乎無足輕重。
然而它卻是意識思考近乎無形的根。

──榮格（Carl Jung）

　　一八七九年六月，美國哲學家兼科學家皮爾斯（Charles Sanders Peirce）乘坐蒸氣船由波士頓前往紐約。旅途中他的金錶在艙房裡被偷了，他舉報了這起竊案，堅持要船員在甲板上一字排開，讓他一一盤問，但還是找不到任何線索。他散了一會兒步，然後做了一件很不尋常的事。即使沒有任何根據，他還是決定猜出罪犯，就好像持一手壞牌的賭徒，仍然押下所有賭注一樣。皮爾斯做完猜測後，確信自己找到了真正的竊賊。「我繞了幾圈，」他事後寫道：「不到一分鐘，我轉頭面向他們，心中疑團盡釋。」

　　皮爾斯充滿自信的走近嫌犯，但嫌犯看穿他只是虛張聲勢，矢口否認指控。皮爾斯沒有任何證據或合乎邏輯的理由來支撐，在靠岸前根本束手無策。船一靠岸，他馬上跳上計程車，到當地的平克頓偵探社雇了一名偵探調查此事。隔天偵探在一家當舖找到了皮爾斯的錶。皮爾斯請當舖老闆形容那個拿錶去典當的人，而根據他的說法，老闆的描述「活靈活現，嫌犯無疑就是我當初猜到的那人。」皮爾斯很納悶自己怎麼猜得到竊賊究竟是誰。他的結論是，一定有某種直覺在引導他，而且這種直覺是在潛意識下運作的。

你不知道的潛意識，知道的事情比你想像的多

　　如果這個故事僅止於單純的臆測，那麼對科學家而言，皮爾斯的解釋就跟所謂：「我耳聞一些風聲……」的講法一樣缺乏說服力。然而五年後，皮爾斯修改了由生理學家韋伯（E. H. Weber, 1795-1878）於一八三四年首創的一項實驗，藉此解釋他對潛意識覺知的概念。韋伯把不同重量的小砝碼放在受試者皮膚的定點上，一次放一個，觀察受試者能察覺到的最小重量差。而在皮爾斯及其優秀弟子查斯特羅（Joseph Jastrow）進行的實驗中，放在受試者身上的不同砝碼之間，重量差則略低於可偵測重量差的最小值（其實受試者就是皮爾斯和查斯特羅兩人，查斯特羅在皮爾斯身上做實驗，皮爾斯也在查斯特羅身上做實驗）。

　　儘管無法有意識的區分不同重量的砝碼，他們還是互相要求對方試著確認哪個砝碼比較重，而且每猜一次，就要用零到三的分數，評量對猜對多有信心。很自然的，整個實驗過程中，兩人的信心指數幾乎都是零。但即使這麼沒信心，實驗中他們猜對的比例還是超過百分之六十，明顯高於原本預期的隨機機率。當皮爾斯和查斯特羅用其他方式重複這個實驗，例如判斷不同表面在亮度上的細微差異，仍然得到類似的結果──他們雖然意識上缺少做結論需要的線索，還是常可以猜到正確答案。這是第一個科學證明，顯示我們的潛意識擁有一些意識無法察覺的知識。

　　對於人類可以相當準確的擷取潛意識信號，皮爾斯後來如此比喻：「這種能力就好比鳥兒歌唱和翱翔的本領……對鳥兒和人類來說，這些都是最崇高的本能。」他在別處也曾如此形容：「那就好像內在的光……少了它，人類老早以前就會因無法通過生存試煉而滅絕。」換句話說，在人類的演化中，潛意識的運作是生存機制的關鍵。一個多世紀以來，科學家和臨床心理學家逐漸了解，每個人都有豐富而活躍的潛意識世界，它與意識思考和感覺平行運作。潛意識對意識影響深遠，直到現在，我們才開始能以比較精確的方式，測量潛意識的運作。

　　榮格曾寫道：「我們的意識會忽視一些特定事件，可以說這些事件埋藏在意識之下，它們的確發生過，但被吞入潛意識中。」英文「潛意識」（subliminal）一詞的拉丁字源意思是「界線之下」。心理學家用這個詞彙形容意識之下發生的事。本書討論的是廣義的潛意識作用──潛意識如何作用，對我們又有何影響。若想真正了解人類經驗，就必須先了解人類的意識自我和潛意識自我，以及兩者間的交互作用。潛意識大腦是無形的，但深深影響了我們在這個世界上的意識體驗，包括看待自己和他人的方式、為日常瑣事賦予的意義、臨機應變的能力（有時甚至攸關生死），以及這些直覺經驗共同造就出的行為。

　　過去一個世紀以來，榮格、佛洛伊德和其他許多人，都努力想詮釋人類的潛意識行為。他們運用的方法包括內省法、觀察外顯行為、研究腦部缺陷的病患，或把電極植入動物的大腦中。然而這些技術卻只能提供模糊且間接的知識，無法清楚解釋人類行為的真正根源。如今情勢已變。精密的新技術讓我們對意識以下的大腦運作（即本書中所謂的潛意識世界）全然改觀。多虧了這些技術，有史以來，我們首度能以真正科學的角度研究潛意識。本書探討的主題，正是潛意識這門新科學。

這世界不只是你以為的那樣

　　在二十世紀以前，物理學成功詮釋了人類感知的日常世界。人們發現上升的物體通常會再度下墜，後來也計算出物體轉向墜落的時間。一六八七年，牛頓發表《自然哲學和宇宙體系的數學原理》一書，書中把人類實際體驗的日常現實，以數學公式表達。牛頓推算的公式非常強大，甚至可以精確推演出月亮和遠方行星的軌道。但到了大約一九○○年，這個舒適美妙的世界觀動搖了。科學家發現在牛頓定律刻劃的日常世界裡，原來還蘊含了另一個全然不同的現實世界，即今日所謂的量子理論和相對論。

　　科學家針對物質世界推導出許多理論；身為社交動物，人類也會為自身的社交世界建立許多個人的「理論」。我們在人類社會闖蕩時，這些理論便成了社交冒險的一部分，幫助我們解讀他人的舉止、預測他人的行動、揣摩該如何從他們身上得到我們想要的，最後決定我們對他們的看法。我們是否能把自己的金錢、健康、車子、職業生涯、孩子，甚至真心，交託給對方？社交世界就跟物質世界一樣，在我們粗淺經歷的現實背後，蘊藏著另一個全然不同的現實。

　　十九世紀和二十世紀初，科學家利用新科技發現了原子和次原子粒子（例如光子和電子）的奇特活動，並帶來物理學的新變革；同樣的，現今神經科學的新技術，也讓科學家得以向人心更深處探索，了解人類自有史以來一直毫無所覺的真實世界。

以科學證據探索腦內世界

　　其中一種新科技尤其顛覆了心智科學，那就是於一九九○年代問世的功能性核磁共振造影（functional magnetic resonance imaging，簡稱fMRI）。fMRI跟醫生所用的一般MRI（核磁共振造影）很相似，但fMRI是藉由偵測血流增減，觀察大腦不同部位的活動情形，因為大腦活動會些微改變血流量。如此一來，大腦運作時，我們就能藉由fMRI得到大腦裡外的三維圖像，定位這個器官的活動情況，解析度高達一公釐。有個說法也許可以幫助你了解fMRI的功能：如今科學家可以蒐集你大腦運作的數據，重建你所見的影像。

　　看看下圖。左圖是你所見物體的實際影像，右圖則是電腦重建的影像。科學家利用fMRI取得受試者大腦活動的電磁讀數，進而重建影像，完全不需要參考實際的影像資料。大腦有些區塊會對視線的特定區域產生反應，有些則會回應不同主題。只要合併這些大腦區塊的數據，再用電腦從資料庫六百萬筆資料中，找出最符合數據的圖案，就能重建視覺影像。

　　此類技術帶來的震撼，就跟量子革命同樣強烈：我們藉此重新認識了大腦的運作方式，以及我們人究竟為何物。這項改革（或至少由改革發展出的新領域）有個名稱，即「社會神經科學」。二○○一年四月，科學家舉辦了這個領域的第一次正式研討會。

※

　　榮格相信，研究夢和神話，是了解人類經驗的關鍵。歷史是人類文明中所發生事件的故事，而夢和神話則是人心的示現。榮格指出，夢和神話中的主題和原型，超越時間與文化，始於潛意識的直覺。在受到文明掩蓋、蒙蔽以前，這些直覺掌控了史前時期的人類行為，因此可以幫助我們了解人類最深處的特質。如今我們得以直接研究人類的直覺，檢視大腦中直覺的生理源頭，逐步拼湊出大腦運作的原理。想真正了解人類與其他物種間的關係，以及人類為何如此獨特，我們必須先了解潛意識如何運作。

　　 以下章節中，我們將探索人類的演化傳承，研究在意識之下運作的那份驚人又奇特的力量。許多我們原以為有意志、理性的行為，其實都受控於潛意識直覺。潛意識的力量，絕對超乎預期。倘若你真心想了解這個社交世界，想克服重重障礙，活出最豐富的人生，就必須了解隱藏在我們內心深處的潛意識，究竟如何影響我們的生活。

第一章：潛意識，悄悄操控了意識

新潛意識，是科學不是哲學

　　科學家藉由這類研究和測量，發展出關於潛意識的新興觀念。這些觀念通稱為「新潛意識」，以與由佛洛伊德推廣的潛意識概念區隔。其實佛洛伊德原本是神經學家，後來才轉變為臨床學家。他早期對神經學、神經病理學和麻醉學頗有建樹5。舉例來說，他發明用氯化金為神經組織染色，藉此研究延腦、腦幹和小腦間神經元的連結。佛洛伊德在這個領域大幅超越了當代的科學，因為數十年後，科學家才終於了解大腦連結的重要性，也才研發出深入研究大腦連結所需的工具。然而他本人卻沒有繼續鑽研這個領域，反而開始對臨床診療產生興趣。

　　在治療病患的過程中，佛洛伊德發現病患大部分的行為，都受控於本人不自覺的心理歷程。確實如此。然而他缺乏適當的技術，無法以科學方式驗證這個想法，因此只能與病患談話，讓病患吐露出埋藏在內心深處的思緒，再加以觀察，然後試著做出他覺得最合理的推論。然而在以下章節我們會討論到，這種方式很不可靠，許多潛意識程序，根本無法直接藉由這類自我反映的治療顯露出來，因為這些程序發生在意識心靈無法探及的大腦區塊裡。因此，佛洛伊德其實錯得離譜。

※

　　人類行為是無數感知、感覺和思想的產物，有些發生在意識層次、有些在潛意識層次。你可能很難接受，自己對大部分的行為其實都毫無所覺。雖然佛洛伊德和其追隨者都相信，潛意識對人類行為影響甚巨，大部分心理學家（也就是這個領域中的科學家）卻很排斥這個概念，認為那只是通俗心理學。誠如一位學者所道：「很多心理學家都不願提到『潛意識』這個字眼，深怕被同行視為異端6。」

　　耶魯大學的心理學家巴夫（John Bargh）曾提到，當一九七○年代他在密西根大學剛開始念研究所時，幾乎所有人都認為我們的社會知覺、判斷力，乃至行為本身，都是經過深思熟慮後的意識產物7，任何有違這個假設的說法都會淪為笑柄。巴夫曾向他的親戚（一位成功的專業人士）提到，早期研究顯示，人會做出一些行為，連自己都不知理由。結果他馬上受到訕笑。他的親戚以自身的經歷證明這個論點是錯的，堅持自己完全不曾出於不自覺的理由，做過任何事8。巴夫說：「我們都深信自己是靈魂的主人，深信一切操之在我，一旦發現實情並非如此，就會非常害怕。事實上，精神病患便是如此──他們覺得與現實脫離，一切失去控制。任誰都會害怕這種感覺。」

　　如今心理學家開始了解潛意識的重要性，然而新潛意識的內在力量卻與佛洛伊德描述的先天驅力無關，例如男孩弒父娶母的欲望，或女性的陽具嫉妒9。佛洛伊德了解潛意識的龐大力量，對此我們當然應該予以讚賞，這畢竟是相當重要的成就。然而我們也必須了解，儘管他認為潛意識中的許多特定情緒和動機，都會影響意識，這些論調卻嚴重違背了現代科學的研究結果。就像社會心理學家吉柏特（Daniel Gilbert）所說：「佛洛伊德理論中的超自然口味，讓這個概念對大部分人來說都很難接受。」

　　按照一群神經科學家的說法，佛洛伊德眼中的潛意識是「又濕又熱，充滿滾燙的欲望和憤怒，虛幻、原始且毫不理性」；而新潛意識則「比較溫和而平易近人，也更貼近現實」。從新興科學的角度來看，有些心智程序所以發生在潛意識層次，是因為大腦結構讓意識無法探及某些區塊，而不是因為這些程序受制於某些動機力，例如壓抑。新潛意識之所以無法探及，不是出於自衛機制，也絕非不健康，而是完全正常的。

　　我討論的現象，有時候可能聽起來有點類似佛洛伊德的理論，但現代科學對這些現象及其起因的解釋，則完全與佛洛伊德無關。新潛意識的功用，絕非只是在保護我們不受（對母親或父親的）不適當性慾或痛苦回憶影響；它是演化的贈禮，是人類物種生存的關鍵。意識可以幫助我們設計車子、解釋自然的數學定律，但若要避開蛇咬、突然轉到你面前的車子，或想傷害你的人，只有迅速、有效的潛意識能拯救你。接下來我們將討論到，為了讓我們能順利在物質和社交世界中生存，大自然把許多活動都交給大腦意識以外的部分來負責，其中包括了感官、記憶、注意、學習和判斷力。

※

　　假設你們全家去年夏天到迪士尼樂園渡假。為了讓小女兒在大茶杯裡旋轉，你頂著攝氏三十五度的高溫，與擁擠的人群奮戰，現在回想起來，你可能會懷疑此舉是否有違常理。但你可能也會想起當初計劃出遊時，已經評估過所有可能情況，並覺得孩子燦爛的笑容就是最好的報償了。我們通常都自信滿滿，自認知道自己行為背後的理由。有些情況的確如此。然而倘若意識以外的力量其實深深影響人的判斷和行為，那麼我們對自己的了解，想必沒有原本以為的那麼透澈。「我接受這份工作，因為我想面對新的挑戰。」「我喜歡那傢伙，是因為他很好笑。」「我相信我的腸胃科醫生，因為她這輩子都與腸子為伍。」每天我們都會針對我們的感覺和選擇，自問自答，得出的答案通常看似合理，但仍往往錯得離譜。

你真的明白，為什麼做這個決定嗎？

　　研究顯示，人類試圖了解自己的感覺時，往往奇特的混雜極度的自信和無能。你也許非常確定，自己會接手某份工作，是因為那份工作充滿挑戰，但你其實對贏得聲望更有興趣。你可能會發誓，自己喜歡某人是因為他很幽默，但你喜歡的可能是他的笑容，因為那讓你想起母親。你可能認為自己相信你的腸胃科醫生，是因為她很專業，但真正的原因也許只是因為她很擅長聆聽。大部分人都滿意且充滿自信的接受關於自己的一套理論，甚少加以驗證。然而現今的科學家已經可以在實驗室驗證這些理論，而且他們發現，這些理論其實都大錯特錯。

　　舉個例子：想像你正要走進一家戲院，有個看起來像員工的人上前，問你是否願意回答一些關於戲院和營運狀況的問題，以免費交換一桶爆米花和飲料。那人沒告訴你的是，附贈的爆米花桶其實有兩種大小，一大一小，但兩者都大到你不可能全部吃完。此外爆米花也有兩種「口味」，後來受試者會形容其中一種「很棒」、「品質很好」，另一種則「不新鮮」、「潮掉了」、「難吃死了」。你也不會知道自己其實正參與一項科學試驗，旨在研究你會吃多少爆米花、原因為何。

　　科學家想研究的問題是這樣的：你吃多少爆米花，究竟較受什麼因子影響？是味道還是份量？為了解答這個問題，他們發送了四種爆米花和盒子的組合。看電影的觀眾收到的有小盒的好吃爆米花、大盒的好吃爆米花、小盒的難吃爆米花，以及大盒的難吃爆米花。結果呢？盒子大小影響人們「決定」要吃多少的程度，幾乎就跟爆米花的味道差不多。其他研究的結果也很類似，如果把盛裝點心的容器變成兩倍大，受試者食用的量也會增加30%至45%。

　　我在「決定」這兩個字上加了引號，因為這個字眼通常意謂有意識的行動。然而這不太符合前述決定的情況。受試者不會對自己說：「這些免費爆米花真難吃，不過既然有這麼多，我就盡量吃吧。」相反的，這類研究的結果，正好應證了廣告商長久以來的理論──也就是我們會無意識的受到包裝設計、包裝或產品大小，以及菜單內文等「環境因子」影響。最讓人驚訝的，是這些效應的強度，以及人們對自己已經被操控了的事實，拒絕接受的程度。我們有時承認這類因子會影響其他人，但通常深信自己不可能受到影響。但這樣想就錯了。

作者：雷納．曼羅迪諾(Leonard Mlodinow) 譯者：鄭方逸 出版社：天下文化 書系：科學文化 出版日期：2013-06-27 ISBN：9789863202165 城邦書號：A1500388 規格：平裝 / 單色 / 316頁 / 14.8cm×21cm