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3分鐘強效溝通法:69個切中重點、贏得人心的說話技巧!(暢銷改版)
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  • 3分鐘強效溝通法:69個切中重點、贏得人心的說話技巧!(暢銷改版)

  • 作者:高井伸夫(NOBUO TAKAI)
  • 出版社:商周出版
  • 出版日期:2013-01-11
  • 定價:260元
  • 優惠價:79折 205元
  • 書虫VIP價:205元 (成為VIP?)
  • 書虫VIP紅利價:194元

內容簡介

◆本書為商周於2004年出版的《3分鐘強效溝通法》改版書! 為什麼「三分鐘內把話說完」那麼重要? 在這資訊爆炸、分秒必爭的時代,說話不著重點很容易令人不耐。 善加組織,藉「起承轉合」把事情表達清楚,進而順利達成溝通目的,可說是所有現代人的「必修課」。 成功的溝通是:取得聽者認同→令對方感動→促使對方採取行動。那麼: ◎要怎麼做,才能活絡談話氣氛,在三分鐘內贏得信任? ◎如何組織內容,才能使它更精彩,說得人豎耳傾聽? ◎還有,要怎麼樣兼顧情理、清晰表達,提升說服力? 本書作者是執業律師,也是日本知名的演講者、專欄撰稿人。 律師工作使他得以從獨到角度觀察人們溝通的盲點,在這本書裡,他整理了69個要點,像是: ◎能力強的人與能力差的人說話不同在哪? ◎容易怯場的人該如何改善談話表現? ◎「流行語」用多少才恰當? ◎適時「停頓」有什麼益處?……等等。 你是不是不滿意自己的說話技巧? 相信你能從中找到具體建議,學會怎麼直搗重點、說進人心!

目錄

◎前言 迷你裙與裹腳布

◎第一章 訓練自己長話短說

‧1勝負取決於最初的三分鐘
‧2為什麼「三分鐘內把話說完」那麼重要?
‧3三分鐘的「三」別有深意
‧4日產董事長的說話魅力
‧5能幹的人講話的三大要素
‧6為什麼話說得簡短比較好?
‧7如何在短時間內感動對方?
‧8謙恭自沐,別自吹自擂
‧9不懂裝懂容易壞事
‧10怎麼在短時間內言之有物
‧11容易怯場的人可以試著說慢點兒
‧12圖像比言辭更容易令人留下印象
‧13插話的時機
‧14發表意見時,人人平等
‧15善用資訊工具

◎第二章 贏得好評的說話方式

‧16能力強的人與能力弱的人有何不同?
‧17如何先說結論?
‧18如何贏得別人的信任?
‧19口才好的人會先蒐集資訊
‧20援引數字可使談話更顯客觀
‧21會說話的人擅長作摘要
‧22善用「比喻」能幫助聽者理解
‧23要用多少「流行語」?
‧24說自己的話
‧25知道自己的聲音特質與說話習慣
‧26時機很重要

◎第三章 不浪費時間的說話技巧
‧27在短時間內說服對方
‧28正確使用語言
‧29給對方衝擊
‧30接著別人的話說
‧31說完話後讓對方帶「禮物」回去
‧32話聽一半的損失
‧33舉出三個重點
‧34誇獎他、仰賴他、期待他
‧35留下辯駁的空間
‧36說對方感興趣的話題
‧37坦率發問能打開對方的心

◎第四章 給人好感的說話方式

‧38視情況說話
‧39別太想要討好對方
‧40分享祕密可以縮短距離
‧41借用對方說的話
‧42準備幾句名言
‧43非語言表現
‧44適時「停頓」
‧45站在對方的立場給建議
‧46說話速度與話的結構
‧47用關鍵字詞加深印象
‧48父母心、大人心與兒童心
‧49結尾如何收得好?

◎第五章 令人討厭的說話方式
‧50說話別太主觀
‧51別表現出優越感
‧52如何批評對方?
‧53惹人厭的說話方式
‧54說話太流暢會令人覺得不誠懇
‧55避免含糊其詞
‧56避免用詞空泛、言不及義
‧57情理兼具,正確、迅速、誠實
‧58不要濫用特定領域的行話
‧59姿態明確、表明立場
‧60隨時保有幽默感

◎第六章 使說話更有生命力
‧61養成寫備忘錄的習慣
‧62個性就是抒發自己的見解
‧63能幹的人怎麼說話?
‧64情與理的取捨
‧65柔軟的說話術
‧66懂得傾聽
‧67找個說話高手學習
‧68一句話改變人生
‧69臨機應變

作者資料

高井伸夫(NOBUO TAKAI)

1937年生於日本名古屋市。1961年東京大學法學部畢業。 1963年取得律師資格以來的四十年間,以處理人事、勞務糾紛專家的身份,及親臨管理業界所建構的實戰理論,成功處理勞資糾紛案達千件以上。不論在法庭或是管理現場均相當活躍。高井因經常在國內外出差、演講、出席各項活動,並常為報章雜誌執筆,因此被譽為時間管理專家。早上六點前進辦公室已成為高井每天的習慣。 1993年5月獲中國政府認可,在上海開設「日本高井伸夫律師事務所上海代表處」。 著作方面,著有劃時代的法律學術書籍《人事法律的探索》(有斐閣)、實務書類《企業經營與人事管理》(第一法規出版)、《3分鐘強效溝通法》(商周出版)等二十餘本。

基本資料

作者:高井伸夫(NOBUO TAKAI) 譯者:呂理州 出版社:商周出版 書系:ideaman 出版日期:2013-01-11 城邦書號:BI7060 規格:平裝 / 單色 / 200頁 / 14.8cm×21cm
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