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賈伯斯如何超越賈伯斯
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  • 賈伯斯如何超越賈伯斯

  • 作者:金正男
  • 出版社:商周出版
  • 出版日期:2011-10-13
  • 定價:320元

內容簡介

一個決策養活上萬人,關於偉大的決策者史提夫.賈伯斯的一切 「賈伯斯,這個名字將是歷史上永垂不朽的驚嘆號。」──孫正義(SoftBank,CEO) 「賈伯斯,他是商界的蝙蝠俠。」──柯林斯(Jim Collins,知名企管顧問,《從A到A+》作者) AppleⅡ、Mac、LaserWriter, Pixar, iPod, iPhone, iPad…… 賈伯斯如何能創造出顛覆全球的產品,關鍵在於他過人的策劃能力。本書將深入剖析這位奇才如何將策劃能力展現在創意發想、善用人才、開發能力、話術、協調能力、行銷能力以及他對人生獨到的洞察力之上。在此,首次以賈伯斯的策略如何能屢創佳績為探討的重點,引導讀者領會策略的重要性。

內文試閱

賈伯斯的激盪創意發想法


「一直以來,Apple在太多不正確的事情上過度熱心。我在Apple結識了很多具備傑出才能的人,而Apple的確也延攬了不少了不起的人才。但是,他們一直都在做不正確的工作。為什麼,因為一開始就設定了錯誤的計劃。」──史提夫.賈伯斯,於1997年在Macworld的視覺說明會

策略的起點,創造性的構思
研擬策略靠的是創造性的構思。策劃者的任務是擬定計劃,而非單純只是做一些排定進度表之類的小事。一個計劃必須要能夠指向明確的目標,而計劃是用來具體的指示什麼事情該怎麼做。這裡面應該要包括引人關注的願景,要有願景才能凝聚人心更是執行工作的原動力。必須用想像力去發掘別人注意不到的事情才可能勾勒出吸引人的願景,唯有累積豐富的創新構思最後才會昇化成美好願景。
賈伯斯一向都先勾勒一個遠大的願景,然後以創新的構思來推進直到大功告成。賈伯斯在研發AppleⅡ PC的時候就先設定了要開發出不是專業也能立即上手的個人PC的遠大願景,於是他有了採用塑料材質的外殻或是低噪音電源裝置的想法。賈伯斯親自上陣在第一線領導產品的開發並且提供各種不同角度的看法,最後他的名字甚至於同研發團隊一起並列在產品的專利目錄上。
賈伯斯在2010年的D8協商大會上曾經這樣解釋他自己的角色。

「Apple的研發核心一直都保有令人不可置信的團隊精神。各位猜猜看Apple大概有幾個委員會?答案是,一個都沒有。我們跟剛創業的公司沒有兩樣,我們不過是地球上最大的新公司。

每天早上我們都會碰面然後花三個小時互相交流對公司整體的看法,我們很清楚怎麼配置人力才能夠組成最出色的團隊。我的工作是每天與人見面並且對談,如果你希望找到偉大的人才就必須協助他們激盪出偉大的構思,而我自己同樣也會提供所想到的點子。如果不做這些事情,那麼我待在Apple又有什麼意義?」

賈伯斯的這番話點明了策劃最重要的第一個任務。創造的過程會不斷的發生突發狀況。當各種問題發生了,處理的同時創造性的想法能讓人看見新的轉機。
團隊裡任何一名組員都可能提出自己的見解,而策劃工作中最重要的一件事情就是要能夠準確的判斷這些意見的價值。仔細的推敲蘋果的成功過程,不難發現有不少曾經參與過的人因為一念之差誤失了人生中一攫千金的大好機會。其中,最扼腕的人恐怕就是75歲的韋恩(Ronald Wayne)了。大家都知道蘋果的創辦人是賈伯斯及沃茲尼克,但鮮少人知道蘋果的創辦人最初一共有三人而韋恩是其中之一。最初韋恩原本持有蘋果10%的股份,可惜當時他未能看出賈伯斯和沃茲尼克的潛力將所持有的股份以800美金的賤價轉讓。如果他當時沒有拋售那些股份堅持到2011年,那麼現在的他很可能已經是300億美金的身價了。
遊戲產業之父,遊戲主機公司Atari的創辦人諾蘭.布什內爾(Nolan Bushnell)在當時也拒絕賈伯斯邀他入股的提議。

美國創投界的傳奇人物、人稱矽谷風險投資之父的華倫泰(Don Valentine)原本有機會在蘋果公司草創時期投資入股卻誤失良機錯失了賺進財富的機會,多年後才又回心轉意入股蘋果。沃茲尼克把自己研發新型電腦的事情告訴當時的老闆HP公司,然而HP不但興趣缺缺,還特別寄發了一份載明有關沃茲尼克研發的電腦一切事宜與HP無關的公文給他。能夠洞悉創新的構想潛在價值的眼光的確是一種相當了不起的能力。
蘋果公司,正因為賈伯斯肯定了沃茲尼克研發的電腦在未來的發展潛力才得以啟航。在短短的十分鐘裡賈伯斯肯定了當時XEROX(富士全錄公司)的PARC(Palo Alto Research Center,帕羅奧多研究中心)辦公室裡,乏人問津、日後成為繪圖技術重要基磐的Interface程式的發展潛質。他在Adobe公司在車庫剛起步時已經看出解譯器(PostScript)將是電子出版時代始祖,於是毫不猶豫的投資了250萬美金。毅然決然買下沒有人看好的皮克斯動畫部並砸下5000萬美金,開啟運用電腦繪圖呈現動畫電影新紀元的人也是賈伯斯。
身為團隊的策劃者要具備創新構想的能力固然重要,與之同時能準確的評估一個構想是否有發展價值的洞察力也是必要的。在此章節我們要聊的是賈伯斯的發想方法以及為了激發創新的構想他做了什麼樣的努力。循著賈伯斯的邏輯來發想、思考的方式或許真的能讓各位獲益良多。

一如海盗乘風破浪
一般人都有一種努力的想讓自己跟周遭的人有同樣的看法並且樂在其中的傾向。一方面排斥從所謂「常識」的既定框架裡跳出來,還凡事都以旁人認為的「基本常識」來評斷。而賈伯斯卻是一個為了跟別人想的不一樣而拼命努力的人,所以童年時期的賈伯斯無法適應灌輸窠臼的價值觀及常識的學校生活。在學校他跟「既成世代」的權威對立,為此而感到灰心無助。賈伯斯在扼殺他天生強烈好奇心的學校裡感到窒息,更覺得自己只能屈服於無從反抗的權威之下。
個性剛毅的賈伯斯時常跟學校老師作對,經常惹事生非成了學校的頭痛人物。旁人眼中無可救藥的問題兒賈伯斯,在他升上四年級的時候遇到了一名女老師,希爾(Hill)小姐而從此改變。希爾小姐用糖果和銅板誘導賈伯斯對課業產生興趣。多虧了希爾小姐不離不棄的耐心教導,賈伯斯不但在學業上表現優異,連他自己都說小學四年級那一年是他接觸到最豐富知識的時光。
日後賈伯斯在學業上優異的表現得以讓他有機會跳級,但是他的養父母卻希望他不要一下子就跳級太多而只答應讓他跳級一個學年。賈伯斯曾經有感而發的說如果不是遇到希爾老師自己大概早就被人關進監獄了,在他的心目中希爾小姐是一位神聖的女性。賈伯斯的叛逆性格在1960年迷上嬉皮文化之後變得更為強烈。

排斥既成世代的窠舊觀念與權威主義,他與沃茲尼克一起自製的「藍盒子」(Blue Box)事件將賈伯斯這方面的性格表露無遺。藍盒子是一套透過美國最大固網電話服務供應商AT&T的遠距通訊網可以撥打免費電話的非法電路設備。賈伯斯和沃茲尼克曾經一度非法販售藍盒子設備。藍盒子明明是不合法的機器,賈伯斯卻因為這個小機器可以任人免費打長途電話的功能而充滿快感。
賈伯斯的這等叛逆傾向對蘋果的企業文化來說是非常重要的基磐。賈伯斯要求他的員工要像海盗一樣有乘風破浪的冒險精神而不是一個口令一個動作的海軍,他在員工面前更自喻自己是海盗頭目。海軍是急於服從軍令的,而海盗卻是橫行大海慣於掠奪。「海盗精神」意味著人們應該要勇於不斷追求與眾不同的創新,更是鼓吹麥金塔作業系統開發團隊企圖心的「關鍵字」。蘋果公司的員工都喜歡穿印著「海盗精神」標語的T恤,而且還自發性的將一面海盗旗幟豎立在公司大樓外面為「變成海盗」的自己感到自豪。賈伯斯對員工強調的海盗精神後來昇華為「Think Different」的精神。賈伯斯堅信如果想讓蘋果起死回生就必須要有不同於別人的思考角度,而「Think Different」也就是他所要強調的重點。

作者資料

金正男

擅長以簡潔有力的筆法犀利的分析IT企業與企業體CEO,專門撰寫IT產業的報社專欄名作家。在他的部落格「快樂的撰稿人」專門與網友分享對產業的分析內容並且大方表達自身獨到的見解,因而成為點閱人次居高不下的個人部落格。曾經獲頒韓國著名入口網站Daum「2008年IT – 科技產業部落格記者賞」,並且一度登上由韓國部落格產業協會審核的「2009年最具影響力部落格Top100」之列。 出版的著作有《IT三國誌》、《Apple, 成為業界傳奇的秘訣》、《What’s Next Apple v.s. Nintendo 》、《全球九大頂尖數位領導人的故事》、《決定遊戲軟體命運的發想力與策劃》。

基本資料

作者:金正男 譯者:徐若英 出版社:商周出版 書系:新商周叢書 出版日期:2011-10-13 ISBN:9789862720486 城邦書號:BW0441 規格:膠裝 / 單色 / 272頁 / 14.8cm×21cm
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