專家教你最簡單的撇步！電腦白癡也會的圖形表現，再也不怕別人看不懂你的報告與企劃書！ 了解五種基本圖形的特性，不僅有助於釐清混亂的思緒，也適用在商品的規劃、營業、販賣和業務管理等商業領域。 ◎樹狀圖 ．優點：可對必要的事項留意過與不足之處，掌握各個階段的事項。 ．缺點：無法將重疊的事項構造化。 ◎圓餅圖 ．優點：易於掌握內容有重疊事項的關聯性 ．缺點：分類的項目跟整理的軸數侷限在二～三個以內 ◎行列圖 ．優點：能確切地掌握狀況與分析 ．缺點：必須要有分類與整理項目兩軸（但可以將項目細分化） ◎點狀圖 ．優點：較能客觀的掌握與分析 ．缺點：只能用在定量化跟數量化的項目上 ◎流程圖 ．優點：容易把複雜的構造呈現出來 ．缺點：為了靈活運用圖解，必須養成作圖的習慣 本書的目的在於幫助思緒的整理和提高工作的效率，透過具體實例介紹，上述五個圖形的有效使用方法。 而且只要有紙跟筆就可進行，無論是在商品的規劃、營業、販賣和業務的管理等，一般的商業領域方面均適用。

◎第一章  養成以圖形思考的習慣
‧1.上班族不可缺的作圖技術
　現今不可或缺的的商務技就是「作圖技巧」，這是擴展自我可能性的技術。
‧2.以圖形提高工作成效
　作圖這項技術，沒有人教而自認了解的人很多。
‧3.實際上圖形有多種功效
　圖有四種不可思議的效力。「說明」、「統整」、「創新」就是其中的三點。
‧4.有效整理自己的思維
　思考時搭配現在不大受重視的圖解法將有意想不到的結果！
‧5.實際上思維的統整應為兩段式
　「把握狀況」和「檢討對策」時若使用圖形，工作進展的情況，將出乎意料之外地順暢！
‧專欄【1】邏輯統整時應注意的要點！

◎第二章  釐清問題全貌的五個基本圖形
先了解五個基本圖形的特徵
依統整方法和目的，一般問題可用常見的五種圖形加以說明。
‧1.用「樹狀圖」區分程度和檢查過與不足！
　以分支的線來呈現事物構造的圖形，可用來檢討項目重疊的部分。
‧2.用「圓餅圖」整理相似的東西
　重複的圓可以釐清「關聯性」，但要注意不能過度使用｡
‧3.用「行列圖」找出問題所在
　以整齊的格數排列、進行分類的就是行列圖，利用縱軸和橫軸的項目整理。
‧4.用「點狀圖」作定量分析
　用縱軸和橫軸定位，但僅限定量化事物。
‧5.用「流程圖」分析複雜的問題
　利用箭頭和線圈來表現事物的「變化」，最適合用來表現同一方向性的內容。
‧專欄【2】巧妙使用擴散式思考和收斂式思考

◎第三章 掌握確切狀況
從「尋找相似事例」著手
運用腦中過去所囤積的經驗和知識時，可以用四個步驟來掌握狀況。
‧1.全面性的整理販賣方法──「樹狀圖」
　以辭典光碟機的販賣方法為例，利用樹狀圖整理新商品的販賣方法。
‧2.尋找提升動機的方法──「圓餅圖」
　以分析自己的事為例，了解為何沒有工作幹勁。
‧3.新事業的開發──「行列圖」
　以日式餐廳的新商品開發為例，尋找自己熟悉的開發領域。
‧4.尋找範本──「點狀圖」
　考慮範本時，重點在於商品的比較對象，以這個方法改善商品的事例。
‧5.實行上的課題分析──「流程圖」
　把尋找「單元生產的問題點」主題化，並使用流程圖突顯課題。
‧專欄【3】圖的形狀和內容依作圖者而不同

◎第四章 檢討對策
細分難解的問題
分析要點後情形就能漸趨明朗，並以四個步驟進行對策檢討。
‧1.運用「樹狀圖」找出增加收益的要點
　分析如何把收益的多項要素以四則運算的形式呈現，以及如何增加收益的方法。
‧2.活用「圓餅圖」整理重點
　「沒時間」是一般人的通病，我們該思考怎樣才能省去白費工的時間以脫離這種病。
‧3.用「行列圖」進行多面檢討
　分析兩軸的各個項目，並把統整的方針作為改善評鑑制度的參考範例。
‧4.活用「點狀圖」，找到最合適的事項
　以尋找新店面的位置為例，參考提高銷售額的要點之後，導出最後的結論。
‧5.用「流程圖」整理應對的要點
　如何才能使企劃圓滿進行﹖釐清問題，檢討各個問題的對策。
‧專欄【4】有助於檢討對策的兩個座標軸

◎第五章 實際的活用！
‧1.思考掌握現狀到檢討對策的整個過程
　透過第三章掌握現狀及第四章檢討對策的內容了解思考時的重點。
‧2.範例研究 掌握現狀到檢討對策的過程
　藉由檢討商品的促銷實例，加以思考並實際觀察。

前言

◎文／奧村  隆一

　　本書的目的在於幫助思緒的整理和提高工作的效率，透過具體實例介紹，這五個圖形的有效使用方法。

　　關於「圖形」的使用手法，已有許多技術性的書籍出版，但是大多著眼於圖像，也就是所謂展示性的技巧。

　　「圖形」不僅可用於傳遞資訊，在整理、分析、把自己腦中囤積的各類資訊系統化時，也能發揮相當的威力。但令人頗感意外的是，大多數的人並不清楚作圖方法，而且和他人學習的機會也不多。

　　我現在於所謂的智囊團工作，進行研究調查和業務諮詢的活動。在展開各個研究調查時，都是活用書中介紹的圖解法，以確實掌握顧客的需求、主題性質及問題點等。

　　而這種手法只要有紙跟筆就可進行，無論是在商品的規劃、營業、販賣和業務的管理等，一般的商業領域方面均適用。

　　在此，希望本書能使大家對工作內容和工作方法的改善有所助益。

作者：奥村隆一 出版社：商周出版 書系：新商周叢書 出版日期：2008-11-11 ISBN：9789866571626 城邦書號：BW0285 規格：膠裝 / 單色 / 160頁 / 14.8cm×21cm