【內文簡介】如何讓客戶對你留下深刻印象？
◎ 刻意忘了帶名片，以製造下次再見面，補送名片的機會？
◎ 將客戶好好的打一頓，之後再鄭重道歉？
第一案也許是個別出心裁的好方法，第二案就嚴重多了，得要小心使用才好。不過這兩種方法，顯然都比平常行禮如儀的遞名片，讓人留下更加深刻的印象。
本書就是在探討，如何看透這些職場上的慣例，讓你掌握日常事件背後的核心所在！
職場之中，禮貌是絕對必要的，是團體生活必要的基本規則。不過，具備完美禮儀就是有能力的業務人員嗎？業務往來時，如何建立最重要的信賴關係呢？。要讓彼
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