【內文簡介】德國職場專家將讓你的溝通力與業績力一次提升！ 如何聽出說話者的絃外之音？ 如何在討論與衝突中，堅持自己的主張？ 如何說服客戶、打動人心？ 如何事半功倍，達到業積？ 市面上太多教大家如何成為說話達人的出版品，但如果你就是很會說話，卻不能讓對方瞭解，也不能藉由對方的一舉一動、語氣、神態瞭解對方所想反應出的意思，那一切都只是徒勞！ 人只要聚在一起，溝通就開始了，完全不受時空限制，不管是會議室、孩子房間、床上、面試時、到國稅局、在義大利餐館，或是搭高鐵時。每個眼神，每一姿勢，每一句話都
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