【內文簡介】◎亞馬遜網路書店5顆星最高評價！ ◎《EMBA世界經理人文摘》專文推介！ ◎美國《出版人週刊》、800-CEO-READ網站特別推薦！ 「投資時我最在意的一件事，就是一家公司的品牌優勢。」─華倫．巴菲特 承諾是一個認真的保證、一個會做到的誓約，一些在特定時間會兌現的事情。 承諾讓Google在短短三年間變成全球性的一個動詞；百思買成為消費者電子產品的「購買首選」（Best buy）；快樂公司賣出一千萬個「美國女孩」洋娃娃和一億多本相關故事書；TiVo一夕間改變一百三十萬個美國家庭的電
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