【內文簡介】能力與績效改進是許多組織的當務之急，但是，究竟什麼方法才能真正達成這些目標？這個問題迄今仍令大多數組織大傷腦筋。本書條理分明、巨細靡遺地介紹了有系統的方法，使個人的績效改進能有助於達成組織變革，而這正是人力資源發展領域目前真正的需要。本書同時也強調，組織必須透過變革與強化員工勝任能力，方能協助員工改善職務績效。 本書為人力資源發展領域提供一個人道主義的方法，讓個別員工能參與訓練與發展的工作，並從中受益。作者詳細解說以能力為導向的績效改進模型及實務運作，提供實用的概念形成與模範實務架構，同時，介紹三個大型
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