【內文簡介】由於勞動市場的彈性（此指裁員）使得企業勞動力每五年就大換血一次，公司流失知識的速度遠比獲得的要快。就是在這樣背景之下，本書將組織記憶（organization memory）保存列為管理上的重要工作。 組織記憶是每一家公司從經驗中汲取而來的知識。對每家企業而言，都有自己獨一無二的智慧財產，這也是企業永續經營所倚賴的重要因素，缺少這一項要素，企業不僅在經驗優勢上矮人一截，也無法從自己的經驗裡獲取寶貴的利益。這也說明許多企業無法改善生產力及其變革過程牛步化的原因。 《組織記憶與知識管理》一
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