【內文簡介】掌握人性才是成功之道 這本書是掌握人性的新法則，商場的EQ手冊。 古老的黃金法則說：「你要別人如何待你，你就如何待人。」這本書告訴你這個法則已不敷使用，在今天這個既競爭又變動快速的社會，當你面對顧客、老闆、同事和其他人，你要如何快速的掌握對方的個性，彈性的採取應變，才是成功的關鍵。因此，這本書提出一個山川的觀念：「別人要你如何待他，你就要如何待他。」這就是「白金定律」。 這個定律將「你以你自己的觀點去待人」改為「你以他人的觀點去待人」，也就是真正了解別人是什麼樣的
...more >>