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不穿褲子工作的一年:WordPress.com遠距團隊幕後及工作未來
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  • 不穿褲子工作的一年:WordPress.com遠距團隊幕後及工作未來

  • 作者:史考特.勃肯(Scott Berkun)
  • 出版社:堡壘
  • 出版日期:2023-09-13
  • 定價:550元
  • 優惠價:79折 435元
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內容簡介

★曾任微軟資深管理者,於華盛頓大學教授創意思考 ★CNBC、MSNBC、全國公共廣播電台(美國NPR)評論員 ★華盛頓郵報、紐約時報、經濟學人、富比世雜誌作家 第一本WordPress企業文化與 \ 幕後解密工作日記 / 實力派熱血管理顧問踏入高度自治的理想型企業 一場傳統科技產業對上數位遊民公司的衝撞實境秀 .ᐟ 2023年全球第一CMS市佔43%的網站軟體! .ᐟ 如何做到全世界前1000大網站三成都使用WordPress架站? .ᐟ 一間全員遠距工作的公司如何維持生產力? 「員工年輕又獨立,可以在自己想要的地方工作,不管是在世界哪個角落都可以;他們不怎麼使用電子郵件;每天都會向世界發布新成果;還有非常開放的休假政策⋯⋯如果有哪個企業文化夠格稱之為未來,那這就是了。」 不是未來工作的工作未來 .ᐟ 〔移動的辦公室〕雅典的酒吧、紐約公寓、波特蘭的運動酒吧、在夏威夷看海景自炊 〔遠距工作的魅力〕在遠距工作中旅行、兼顧家庭、追求熱情 〔透明創新的文化〕重新定義職場,拋棄瑣碎辦公室政治 〔解答工作困惑〕回歸工作的根源,探索自由與自我實現 〔突破傳統管理〕以非制式方式給團隊動力,啟發不受管理的員工 您想像過嗎?度過了疫情動蕩的居家隔離、人工智慧如ChatGPT的全面衝擊,未來的工作究竟會長什麼樣子呢?本書揭示了WordPress.com幕後公司Automattic獨特的遠距工作文化,他們堅持使用開源程式、追求在商業上更民主化的出版。作者身為前微軟資深管理者與企業顧問,受邀投入WordPress.com任職工程師兼組長的真實經歷,當實力派熱血管理顧問作家,踏入自治度超高的理想型企業。他受聘以團隊組長身分潛入觀察公司文化,還攪盡腦汁的以「不管理」來管理團隊。 過去兩個世紀以來,工作的意義越來越抽象,我們也失去了過往工作曾爲心靈帶來的好處。社會文化和家庭教育,將我們推向那些似乎可以得到高分的決定,卻對健康職涯和充實人生最重要的元素視而不見。 Automattic重新定義工作,解答了許多工作世界不敢提問的重要問題。全員遠距的工作模式讓三分之一有家庭的員工,不必在家庭與上班間拉扯;公司提供的團隊聚會就像員工旅遊,辦公室變成了雅典的陽台酒吧、紐約的公寓、波特蘭的運動酒吧、在夏威夷別墅的自煮生活。這不是遙不可及的夢想,而是Automattic所實踐的工作理念。 讓人厭世又瑣碎的辦公室政治消失了,回歸工作的根源,工作能擁有意義,工作者也能充滿熱情。成果至上的文化,讓人們有權力去尋找自己什麼時候要工作,以及要在哪裡工作,在所有情況下,都是由身為員工的你,自己找出怎麼做才會有最高的產能。 〔作者實用金句〕 ✐ 遠距工作的員工所面臨的最大挑戰,其實是管理自己的心理狀況。 ✐ 創辦一間公司,甚至是成立一個專案團隊,都是非常困難的挑戰,但是為了倉促生存,創辦人雇人常常只是為了解決眼前的需求,卻同時帶來了長期的問題。 ✐ WordPress的簡單願景一直都是言論自由民主化,這代表他們想要讓所有人,不管身在何處,只要有話想說,永遠都能免費說出來。 ✐ 愛談創新的公司犯下的基本錯誤,便是維持頗高的進入門檻,這使得就連嘗試新想法都會很困難,並對於需要進行許多實驗才能篩選出好想法的概念視而不見。 ✐ 許多Automattic的員工都是所謂的T型人才,多元的技能讓人們可以自立自強,他們不需要太多協助就能展開專案,這樣的獨立也防止了家長式管理的需求,他們不需要人寵、也不怕把手弄髒。 𓉞 網站帶路姬《用WordPress打造賺錢副業》作者 𓉞 劉艾霖「遠距工作者在台灣」社群創辦人 ───────────────────── 引路推薦 各界好評 「一名『專家』親自下海擔任員工,實在非常吸引人,這本書因此變得更棒,我真希望我有種這麼做!」──蓋.川崎(Guy Kawasaki),線上設計平臺Canva的首席宣傳長、前蘋果電腦品牌宣傳長 「到地球上最成功、最先進的公司之一的一場幕後狂野歷險,提供了對工作的未來及時又有先見之明的觀點。」──道格拉斯.派爾(Douglas Pyle),摩根大通副總 「本書是有關工作究竟是什麼,還有要怎麼樣才能做好,有史以來最具原創性,也最重要的著作之一。」──羅伯.蘇頓(Robert Sutton),史丹佛大學教授暨《紐約時報》暢銷書《職場零混蛋求生術》作者 「如果你想對創業精神、企業管理、或者只是人生來點不同的看法,讀這本書就對了!」──提摩西.費里斯(Timothy Ferriss),《紐約時報》暢銷書《一週工作四小時》作者 「史考特用幽默和熱情,從未來寫了一封信,有關一種全新的工作空間,而這在網際網路出現之前根本不可能發生,他的見解會讓你大笑、思考、並讓你對自己的公司文化提出所有正確的疑問。」──吉娜.崔帕妮(Gina Trapani),生活駭客(Lifehacker)網站創辦人 「有人說工作的世界正在改變,但他們錯了,世界早就已經改變了!趕快讀這本書更新一下進度。」──克里斯.古利博(Chris Guillebeau),《你可以不只是上班族:斜槓創業,複業多賺多自由的27天行動計畫》作者 「勃肯在這個非常二十一世紀的組織中工作的第一人稱故事裡,完美平衡了敏銳的觀察、深刻的見解、幽默,你會受到挑戰,並反思你對於該怎麼把工作做好,還有工作本身的各種假定。」──伊登.費雪(Eden Fisher),卡內基美隆大學創新管理學程執行董事 「一次充滿深刻見解的親身經歷,有關在一個大家彼此連結的世界中全新的工作方式,勃肯再次寫出一本充滿娛樂性、發人深省的書!」──保羅.馬拉布優(Paolo Malabuyo),賓士副總 「WordPress.com怎麼把事情搞定,會讓你驚喜、震驚、愉悅、激動、受到啟發,就跟我一樣!」──喬北峰(Joe Belfiore),微軟副總裁 「多數人談論工作的未來時都只是猜測,但勃肯真的下海去工作,本書是個出色、真摯、有趣的圈內人故事,描述在一間超棒公司的生活。」──艾瑞克.萊斯(Eric Ries),《紐約時報》暢銷書《精實創業》作者 「WordPress.com找到了更棒的工作方式,而本書讓讀者得以從該公司有趣又充滿娛樂性的故事中學習。」──謝家華(Tony Hsieh),《紐約時報》暢銷書《想好了就豁出去》作者、Zappos.com執行長 「本書是本超級與眾不同的商管書,不僅充滿各種適用於大小企業的想法和經驗,閱讀過程也極度發人深省且具娛樂性,史考特.勃肯樂意帶我們一探WordPress.com的後台,並揭示了一間好公司應該具備的某些原則:公開透明、團隊合作、努力不懈、才華、有趣等。我們常聽聞各種工作的新方式和新創企業的故事,但我們很少能近距離觀察到當我們真的親自日復一日努力耕耘,試圖建立比我們自身更偉大的事物時,會發生什麼樣的魔法。」──李夏琳(Charlene Li),《開放式領導》作者、高度表策略顧問公司(Altimeter Group)創辦人 「勃肯為一間正實驗全新工作方式的特別公司,提供了令人著迷的內部觀點,其中某些方式聽起來可能很瘋狂,但極客們今天在做的事,明天很可能就換我們其他人跟上。這是個好故事,充滿對企業文化的深刻見解,一旦你了解WordPress是怎麼做事之後,一定會發現自己在問,為什麼你的公司要照現在這樣工作。」──湯姆.斯丹迪奇(Tom Standage),《經濟學人107個全球搜密》作者 「勃肯粉碎了各種刻板印象,幫我們在快樂、團隊文化、創新上了一課。」──艾拉.葛林格斯(Alla Gringaus),時代公司網頁科技研究員 本書特色 ✃ 一場企業管理顧問變回職場新人的實境秀 ✃ 從傳統科技公司闖入數位遊民公司的衝撞日記 ✃ 堅守開源程式的左派企業沒有行銷的營運策略

目錄

目錄 事前須知 第一章:厄勒克特拉飯店 第二章:上工第一天 第三章:星期貓票券 第四章:文化永遠會獲勝 第五章:您的會議將會以打字進行 第六章:大教堂小市集 第七章:重要談話 第八章:工作大未來(一) 第九章:經營團隊 第十章:如何放火 第十一章:真正的藝術家會發布 第十二章:雅典迷途知返 第十三章:加倍下注 第十四章:老大只能有一個 第十五章:工作大未來(二) 第十六章:創新和摩擦力 第十七章:IntenseDebate 第十八章:跟著太陽走 第十九章:Jetpack起飛 第二十章:錢從哪裡來 第二十一章:波特蘭和集體 第二十二章:中央社交局 第二十三章:離別夏威夷 第二十四章:工作大未來(三) 尾聲:他們都去了哪裡? 註解 參考書目 致謝 作者介紹 索引

內文試閱

第一章 厄勒克特拉飯店   麥克.亞當斯寫程式時,會把筆電放在腳上,然後俯身盯著螢幕,他的手指鬆垮垮垂在鍵盤邊緣,彷彿手腕斷了一樣,他看起來就像個在太空中寫程式的快樂太空人,異想天開地打破古典物理的法則,他的才華也反映了這種自主性,因為他經常優雅地解決各種難題,世界上只有少數幾個工程師可以和他匹敵。二十九歲的他還很年輕,身體應該還不會有什麼職業傷害,但看著他用滑稽扭曲的姿勢在不同的沙發之間工作,不禁讓人覺得這天可能很快就會到來。在他厚重的鏡片和毛茸茸的鬍子背後,潛藏著解決問題的鋼鐵意志,他時常會工作好幾個小時,對飢餓和其他生理不適免疫,直到他滿意為止。而如此專業的他讓人印象深刻的還有:他從來沒讀過任何一本電腦科學相關書籍、他自學、聰明、充滿團隊精神、有時還超級好笑,最棒的是,他在我的團隊中工作。   我們共有四個人在希臘雅典的厄勒克特拉飯店大廳努力工作,飯店的名字有些不祥,因為厄勒克特拉的故事和其他許多知名希臘神話角色一樣,混雜了令人愉悅的復仇和弒母。根據索福克勒斯的說法,厄勒克特拉和哥哥圖謀殺死母親和繼父,以替他們的父親報仇,想像一下,他們的家庭聚餐有多有趣,索福克勒斯的故事很可能就此啟發了莎士比亞的《哈姆雷特》,不過沒人能真的確定就是了。對我來說,我們在雅典的工作只要一不順,我就不禁想起厄勒克特拉和各種家庭及團隊失和的事,但我當然只是自己想想,領導者永遠不該拿叛變開玩笑,我們的團隊一直處得不錯,我並不想要任何東西(不管是神話中或現實中)擋在我們的路上。   我們叫作「社交團隊」,隸屬於WordPress網站上的許多程式設計師團隊之一,這個網站上有數百萬個人氣部落格和其他網站,是全世界流量前十五高的網站,我們團隊的職責很簡單:發明讓讀寫部落格變得更容易的東西。你可能以為在那觀察我們工作,會發現許多創新又大膽的工作方式,事實並不是這樣,是有不少創新的方式沒錯,不過光是看著我們工作應該注意不到,若只是隨便看一眼的話,你可能還會覺得我們根本就沒在工作。   我們坐在飯店酒吧對面的小房間裡,酒吧就在偌大大廳的某個死角附近,彷彿酒保另外塞錢給建築師,要讓酒吧很難找到,而且也成功了。我們霸佔了一組蓬鬆的紅色椅子和沙發,將其排成網頁開發的半圓形,根本是座名副其實的極客王國堡壘。身後的黃色牆面,掛著小幅的文藝復興後期家庭肖像畫,畫框是厚實的木頭,歪七扭八的燈具散發出金光照得畫像一片模糊,也讓我們更難看清筆電螢幕。我們共用的玻璃咖啡桌太低了,本來就是設計用來放咖啡杯和紀念品,而不是讓一組工程師團隊拿來當臨時書桌。為了要充電,我們還拔掉了角落的一盞立燈,我們認為這個舉動便是讓酒吧裡唯一的酒保,一名肥胖的中年俄羅斯人,不管我們再怎麼渴求插著小雨傘的昂貴調酒,都不願意親自為我們送上一杯的原因。   雖然我比團隊其他人還大上十歲,但我們看起來都像二十五歲到三十歲之間,任何人只要看見我們,都會覺得只是一群年輕屁孩遊客,選擇在這場超不舒服、裝飾亂七八糟的飯店恐怖秀中玩電腦,而不是去享受雅典超讚的風光明媚。彷彿萬一我們站在大廳裡用電鋸雕冰雕,也會成為奇景一枚,經過的飯店遊客還會停下腳步、目不轉睛、開口發問、充滿好奇,想知道我們到底在做什麼,還有究竟要怎麼做。   但我們所有的工作都是無形的,藏在發亮的筆電螢幕中。他們不知道的是,我們只要隨便點一下按鍵,就能發布瞬間影響全世界數百萬人的功能,然而對任何坐在附近的人來說,看起來我們就只是在耍孤僻。這是身處數位時代中很酷的事,那位在星巴克坐你旁邊的人,可能正在駭入瑞士的某間銀行,或是發射位於另一座大陸上的核子彈,但也有可能只是在上臉書而已,你根本分不出其中的差別,除非你有夠愛管閒事,從他身後偷看螢幕。   隱藏在我們平凡外表下的,是不尋常的經驗。雖然我們是同事,但像這樣坐在一起卻是相當罕見的事,大多數時間我們都是獨自線上工作,這次在雅典見面,也不過是我們第二次在同一個空間裡工作(幾週前,我們在佛羅里達州海濱鎮見過第一次,還是因為公司的年度大會)為了到厄勒克特拉飯店集合,我是從西雅圖飛來的;麥克.亞當斯則是從洛杉磯;包.李本斯在澳洲出生,不過現在住在舊金山(我敢打賭他有兼差當祕密幹員);迷人又聰明的英國程式設計師安迪.皮特林,則是在加拿大和愛爾蘭輪流居住。   對多數人來說,遠距工作似乎頗為陌生,除非能注意到在傳統的工作空間中,他們對著電腦工作的時間有多長。如果你和同事的互動有一半是透過線上的電子郵件或網頁瀏覽器,那麼你就離WordPress.com在做的事不遠,差別在於WordPress.com的工作主要都是、也幾乎完全是透過線上完成。有些人當了好幾個月的同事,卻根本都不住在同一塊大陸上。公司允許各團隊每年出差見面幾次,以彌補科技的不足,雅典之旅就是這樣來的,之所以會特別選擇希臘還是因為老闆的建議,我們便趕在他改變主意前一口答應。不過那年的其他時間,我們仍維持遠距工作,就看自己剛好在世界的哪個角落。   由於工作地點變得無關緊要,負責經營WordPress.com的公司Automattic就能聘僱世界各地最棒的人才,不管他們在哪裡都行。不在意員工的工作地點,正是這間在二○○五年創立的公司,如何組織及「管理」的基本原則。我把「管理」放在引號裡,如同我稍後會解釋的是因為,如果用傳統的商管角度來看,我們其實根本就沒在管理。一開始公司的架構是完全扁平化的,所有員工都直接向創辦人麥特.穆倫維格報告,直到二○一○年,他和執行長東尼.史奈德認為,這一切對他們兩人來說也太混亂了,於是他們想了一個更好的方式:把當時已擁有五十名員工的公司分成十個團隊,每個團隊由一個組長領導,這是公司史上第一個階層制度。組長的角色定義頗模糊,而且交由每個團隊自己決定人選,從麥特和史奈德的觀點來看,同時進行各種實驗是件好事,這樣他們就能迅速了解哪些方法有用、哪些沒用,而且彷彿這一切還不夠瘋狂似的,他們還進行了一個額外的實驗,從公司外部找了一個人來領導其中一個團隊,那個人就是我本人。這次在雅典集合對公司來說是歷史性的,因為這是新概念團隊的第一次集合,而之後這將叫作團隊聚會。   我才剛進公司十個禮拜,不太熟悉我的團隊。但他們很明顯才華洋溢,麥克.亞當斯是公司的第八名員工,當時他還在攻讀量子電腦博士(這是個我甚至都不會想試著解釋的領域),但由於他在WordPress的業餘參與已經成了熱情,因此當麥特要給他工作時,他便把量子電腦拋在腦後,從此之後表現傑出。團隊裡最多才多藝的程式設計師包.李本斯曾經在其他公司工作過,這是WordPress.com多數員工都不曾有過的經驗,他在寫程式外的各種能力,從以色列防身術到野外求生訓練,也解釋了為什麼如果要同甘共苦,他會在我名單上的前幾名,而且即便他這麼多才多藝,他為人似乎還頗和藹、謙虛、冷靜。安迪.皮特林完美填補了團隊的不足之處:他擅長包和麥克不會寫的那些程式,主要是軟體的使用者介面,他也很願意嘗試新東西,這是所有創新團隊必備的技能。不論今天是誰負責帶領他們,只要他們三個一起,就是一個年輕、強大、信心十足的團隊。   從麥特高明(或者很可能是瘋子的)觀點看來,我之所以適合這個工作,是因為我有帶領團隊的經驗,加上我從來沒有在像WordPress.com這樣的公司工作過。當時有六十名員工的WordPress.com,公司文化高度自治,而且紮根於開源文化,但我的職涯卻是在微軟度過,同時是其他被《財星》雜誌列為五百強的大型組織擔任顧問。對公司而言,團隊這概念可說是劇烈的改變,對我來說卻不是。而他高明之處便在於此:「把必須依賴彼此才能生存的人湊在一起,只不過理由不同。」麥特認為我可以示範團隊應該怎麼運作,公司則可以教我另一種思維和工作方式。   但我們也都同意一切不保證會成功:雇用我可能變成一場災難,要是我們彼此之間的差異太過巨大呢?要是我遠距工作效率太差怎麼辦?或是WordPress.com的文化排斥這整個組長和團隊的概念?存在很多大哉問,但我承認,其中的不確定性,正是我之所以想接下這個工作的主因,無論發生什麼事,都會是個可述說的好故事,而這個故事就從我上工的第一天展開。

作者資料

史考特.勃肯(Scott Berkun)

曾任微軟UE工程師(Usability engineer)、UI設計宣傳長(UI design evangelist)與專案經理,負責專案從Internet Explorer 1.0至5.0、Windows、MSN等。現為專職作家與企業顧問。著有暢銷書《讓事情成真》(Making Things Happen)、《創新的迷思》(The Myths of Innovation)、《一名演講家的自白》(Confessions of a Public Speaker)、《心靈之火:好奇心靈的大創意》(Mindfire: Big Ideas for Curious Minds)等,著作和演講散見於《華盛頓郵報》、《紐約時報》、《Wired》雜誌、《經濟學人》、《Fast Company》雜誌、《富比士》雜誌、CNBC、MSNBC、NPR、其他媒體等。人氣文章和演講可以在個人網站https://scottberkun.com/免費閱覽,推特帳號則是@berkun。

基本資料

作者:史考特.勃肯(Scott Berkun) 譯者:楊詠翔 出版社:堡壘 書系:亞當斯密 出版日期:2023-09-13 ISBN:9786267240960 城邦書號:A5390098 規格:平裝 / 單色 / 344頁 / 14.8cm×21cm
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