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鐵達尼效應:新創公司如何管理隱性債務,橫渡充滿冰山的大洋
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內容簡介

★《商業周刊》1689期 選書推薦★ 內部資金短缺、市調不足……外部貿易戰、疫病蔓延…… 你的事業有多少潛藏危機? 其實,超過70%以上的新創公司都會失敗。然而,這與鐵達尼號又有什麼關係呢? 大部分人以為鐵達尼號撞上毀滅性的冰山而沉沒,但他們可能不知道,這場悲劇是由一連串細微決定和錯過多次修正機會所導致的結果。人們沉醉在海洋的壯麗景色中,可能忘記冰山的存在,也忘記它們的破壞力,甚至大禍臨頭而不自知。這跟導致創業失敗的原因很類似,也就形成本書衡量與管理隱性債務的基礎概念。 冰山指數讓你一目了然! 針對創業者、投資者,本書提出有關企業構成與發展的重要問題: ●是否有為創辦人與其他股東制定一份股份行權計畫,可以階段性獲得股權? ●是否有安排好在市場上進行實驗的時機,避免讓最好、最有可能的早期客戶失去對公司的信心? ●技術平台是否夠便宜,讓公司不必在沒有市場回饋的情況下孤注一擲,但也具備足夠的靈活性與規模化能力? ●是否擁有一套策略,能夠橫渡人力、技術、以及行銷方面的債務來源? 彙整所有可能導致公司失敗的隱性因素,即可成為評估隱性債務的工具「冰山指數」,幫助創業者或企業管理者分辨出隱性債務,執行有意識的、策略性的權衡。書中並配以詳細的航海圖及圖表,且運用許多海上航行的指南針、望遠鏡等符號,提醒讀者快速找到抵達目標的重點與暗示險境的紅旗。 Jenny Wang (JC趨勢財經觀點版主) Mr.Market市場先生 (財經作家) 安納金 (暢銷財經作家) 許景泰 (SmartM大大學院創辦人) 陳鳳馨 (News98「財經起床號」節目主持人) 愛瑞克 (TMBA共同創辦人) 鄭惠方 (惠譽會計師事務所主持會計師) ——破冰推薦 這本書所描述的精采故事,蓋住其背後的專業研究與深入見解。別讓閱讀這本書的樂趣矇騙了你——本書不僅是創辦與發展企業的創業者必讀的書,也是那些有興趣了解創業的經濟運作方式的人,必讀的一本書。 ——大衛.B.奧德烈奇(David B. Audretsch)Ameritech經濟發展主席、全球創業獎獲獎人 我愛這本書!隱性債務的整體概念很完整,它也是我之前曾經歷過,但卻從未定義過的非常真實的東西。我強烈推薦這本書給新手創業者和經驗豐富的創業家。 ——克里斯.巴格特(Chris Baggott)ExactTarget、Compendium、Tyner Pond Farm、ClusterTruck創辦人 本書的建議不只適用於科技創業家。身為餐廳老闆的我,也曾經歷過成功與失敗。而無論是成功或失敗,皆歸因於我在人事、產品、或目標市場方面,所做出的正確或錯誤的決定。若能提前認識《鐵達尼效應》一書中所描述的「債務冰山」,就能幫我省下許多時間與金錢了。 ——蓋瑞.布拉克特(Gary Brackett)Stacked Pickle老闆兼執行長、印第安納波利斯小馬隊超級盃冠軍 《鐵達尼效應》對新創公司來說,是一本言簡意賅又簡單易懂的「實地指南」。對創業家而言,它能提供關鍵性、得來不易的洞見,這些洞見通常只能藉由失敗才能學到。對早期階段的投資者而言,它能提供智慧與工具,以便他們有效的評估新創公司,找到屬於自己的投資策略。 ——芭波.卡蒂拉(Barb Cutillo)Stonegate Mortgage Corporation共同創辦人/財務長/行政長 投資界經常爭論運氣與技巧之間的區別因素。運氣與技巧都是必要的,但單憑一項也不足以取得成功。《鐵達尼效應》說明了這些技巧,也解讀了難以解讀的運氣,這本書是創業家想在他們旅途中航向目的地的必讀著作。 ——婷.古蒂(Ting Gootee)Elevate Ventures投資長 創業者在第一次發展一間新創公司時,最大的盲點之一是「你不知道自己不知道哪些事情」。會讓我徹夜難眠的事情,通常不是我有注意到的問題,或是我知道我必須執行的決策。讓我失眠的通常是來自「我現在遺漏了哪些將來會成為問題的事?」的焦慮。《鐵達尼效應》在回答這個難題上給予很大的幫助,也直接提供每位讀者更多的智慧。 ——史考特.希爾(Scott Hill)PERQ執行董事兼共同創辦人

目錄

推薦序 自序 第一章 ● 緒論 第二章 ● 為什麼是鐵達尼號與冰山 第三章 ● 人力之洋 第四章 ● 行銷之洋 第五章 ● 技術之洋 第六章 ● 策略的核心概念 第七章 ● 策略之洋 第八章 ● 冰山指數 第九章 ● 啟航 謝辭

內文試閱

讓我們來介紹冰山指數。冰山指數是用來分辨與評估所有海洋中的隱性債務工具。 首先,要提醒你,大多數新創公司與公司會承擔許多隱性債務,即我們在前面章節所概述過的。就像是人們與企業為了實現它們的目標所承擔的金融負債,新創公司也承擔著隱性債務。創辦人與投資者應該做出權衡──但是要有意識的、策略性的做出權衡。我們創造這個冰山指數的目標是,讓這些隱性債務更顯而易見。藉由了解債務在何處積累,新創公司就能更適當的制定計畫來減輕這些債務。 投資者可能會想為目前與潛在的投資組合公司,填上冰山指數分數。冰山指數可以當作實地審查過程的一部分,它也可以當作工具,幫助投資者在創辦人橫渡這些海洋時,更恰當的指導創辦人的航行決策。 讓我們從使用這個工具的幾個要點開始。我們試圖在冰山指數上建立測量系統,簡化公司各個領域中一些非常複雜的不確定性領域。但是,想想權衡──簡化可能會造成缺少細微差別與全面性。雖然下面表格會提出一些新創公司可能會遇到的常見的債務冰山,但我們不打算讓它們變得更完整與全面。請回顧核心內容章節,以便更深入、更細微的了解每個海洋。 冰山指數中的每個組成都有四個評分等級。請決定哪個分數最能說明,新創公司在這個長期演變中的處境。不要迴避你的評估──為每個組成選擇一個分數: 1.強:一帆風順。代表新創公司已經完全解決債務冰山了。 2.中:前方旅途崎嶇難行。債務冰山存在,但有解決這個問題與減少損失的計畫。 3.弱:需要導航計畫。沒有解決債務冰山的計畫,這個債務冰山可能會危害新創公司,甚至造成新創公司倒閉。 4.無:眼前有大型債務冰山。損害與失敗即將來臨,需要立即採取行動。 其次,債務冰山的重要性與威脅性會隨著時間而改變。當新創公司在所有層面都處於不確定性的第一階段,創辦人仍然有正職工作,也沒有募集任何資金,那也沒什麼可失敗的。較低的冰山指數評分可能發生在萌芽階段,新創公司仍然是可以快速轉向的划艇。 在第二與第三階段──當新創公司雇用第一批員工、從MVP階段進入產品上市與早期成長階段,以及擴大客戶群──策略債務與其他債務冰山積累的力量,就會大到足以讓新創公司立即、或在未來三年內倒閉。使用冰山指數應該不斷進化,適用於不同階段的新創公司。 最後,讓幾個人為完成冰山指數的過程出一分力,也許會有幫助。首先,創辦人當然是唯一能夠完成指數的人,他們完成指數是要了解接下來會發生什麼事。在未創造收入階段,單純意識到這些概念的存在就有價值了。一旦新創公司進入產品上市與早期成長階段,且隨著投資者/顧問進入,在組織中以有影響力的意見討論相關的海洋,就更有意義了。這也遵循在缺乏活力的責任歸屬海中所提出的建議──不只是創辦人,應該要有更多人發展衡量指標,且應該要有幾個人對不同的衡量指標負責。 ◎導航計畫:巨大地圖是能提醒發展中的新創公司的一個很酷的工具,其中包括海洋、海,以及漂浮冰山。員工與利害關係人可以在關注的領域,也就是他們察覺冰山活動不斷增加的地方,放上紅色大頭針。這可能就能每週團隊會議或公司會議,一個很好的討論來源,以確保整個團隊了解隱性債務的本質,並且可以制定計畫來解決它。把它想像成是你們的「冰情巡邏」。 一、人力冰山指數 創始團隊海 無論最初的想法是來自單獨的創辦人或三人團隊,組成創始團隊是構想變成一間新創公司的必要基礎。身為創始團隊,首先要考慮的要素是誤判的動機與經驗。當創始人缺乏適當的熱情、經驗,以及毅力(PEP),他們就會在創業之初,為新創公司帶來可觀的隱性債務。另一方面,創辦人也必須在熱情與敞開心胸接受回饋之間取得平衡。重要的是,團隊應該:  ●非常關心新創公司所解決的問題  ●具備了解這個問題的經驗  ●願意且能夠在創業之旅的暴風雨中堅持下去 那些因為超級想成為億萬富翁而加入的創辦人,應該另謀高就! 我們討論的下一個冰山是不公平的股權。當一個創始團隊在創業之旅開始的時候,就分配所有的股權,那麼它會在接下來的路上引來令人不快的討論與決策。經過一段時間後,它也可能對投資者的興趣,以及建立正確的領導團隊的能力,產生不利的影響。為了解決其中一些債務冰山,逐步進行跟貢獻相稱的股份行權,並為未來的領導團隊成員預留部分股權,是很重要的。在你烤出餅之前,不要把整塊餅分掉。 一個新創團隊也需要能夠獲得不同的觀點,以避開多樣性不足的冰山。多樣性能孕育出創新與適應力。理想情況下,新創團隊應具備以下所有條件:  ●一些創立與發展企業的經驗組合  ●跨不同工作領域(技術/操作、財務、銷售、行銷)的教育/培訓  ●具備獲得關鍵資源(包含客戶、資金,以及其他關係)的人脈(或建立人脈的技能) 顯然,很少有新創公司一開始就擁有全部特質,但這些都是長期應該追求的重要目標。 最後,缺乏時間與支持的冰山,甚至會破壞最有望成功的想法。擁有時間和精力,是推動新創公司取得進展的關鍵。如果創辦人有一份費力的工作、家庭義務,而且很少空閒的時間,這將會是一項挑戰。擁有家人的支持與鼓勵,或至少家人不會對你投入新創公司的時間與精力感到不滿,也是有幫助的。這也是熱情與毅力能提供幫助之處。熱衷於極具吸引力的問題,可以獲得別人的支持。 【摘錄自:第八章 冰山指數】

作者資料

托德.薩克斯頓(Todd Saxton)

印第安那大學凱萊商學院副教授。曾經為數百間包含生命科學、軟體、體育、消費品、以及服務等領域的新創公司提供建議,協助它們創立,並且投資它們。

金.薩克斯頓(M. Kim Saxton)

擁有三十年以上的市場行銷與市場研究經驗,曾與大型企業、新創公司、以及中小型企業合作。目前是印第安那大學凱萊商學院的市場行銷臨床教授。

麥可.柯蘭(Michael Cloran)

創業家,協助在航空教育、債券交易系統、網路服務、兒童軟體、人工輔助客戶互動系統、機器人飲料,以及非營利的電子商務解決方案等領域成立新創公司。

基本資料

作者:托德.薩克斯頓(Todd Saxton)金.薩克斯頓(M. Kim Saxton)麥可.柯蘭(Michael Cloran) 譯者:劉奕吟 出版社:遠流出版 書系:實戰智慧叢書 出版日期:2020-03-27 ISBN:9789573287513 城邦書號:A1201071 規格:平裝 / 單色 / 384頁 / 14.8cm×21cm
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