後疫情時代、職場冰河期找不到工作？ 拓荒者的世界是自己創造出來的！ 勇闖矽谷頂尖公司心法＋寫出完勝履歷攻略 有時候，機會是給準備好的人的，但其他時候，真的沒有機會，與其在那空等，不如自己創造。等別人給你開一扇窗很好，但偶爾，你要自己把門踹開！ 如果你追不到夢想，那就自己創造它！ ＼矽谷阿雅從傳統媒體到科技新貴的電商拓荒之旅／ 蘋果日報記者→希爾思百貨產品經理→Target百貨電商產品長→麥當勞全球電商資深總監→ebay新興市場產品長→Facebook電商產品經理 ★美國Min雜誌年度最佳行銷人獎提名 ★榮獲十多項美國數位大獎 ★榮登美國40位40歲以下女性科技精英榜 ★台灣十大傑出青年提名 ★TED╳Talk【慌世代－拓荒世代】演講 ★各大媒體驚艷報導 ★超過20所全台大專院校巡迴演講 一個蘋果日報的小記者，怎麼變成矽谷電子商務產品長、行銷長？ 一個文組的七年級女生，怎麼跨領域到臉書帶領理工團隊？ 阿雅的故事告訴我們，她做得到，我們也可以，只要你懂得方法。 「忠於自己的興趣、敞開心胸嘗試、有機會就把握、遇到不會就學習」 　　阿雅是土生土長的台灣人，從小就有記者夢，但大學念的是韓文系，擠不進媒體圈，她就自己創新聞社，最後如願當上蘋果日報一姊，又勇敢的放棄累積起來的人脈，貸款了三百多萬到美國念書。 　　一開始的她，英文非常差，差到分不清楚什麼是「pool 」（泳池）什麼是「ocean」（海洋）。英文差就不能去美國念書、工作嗎？當然可以，做報告分組時，她當召集人做庶務、假日去圖書館櫃台打工念書練會話，只要夠積極，真的無難事。 　　從西北大學（全美最好的媒體科系學校之一）畢業後，剛好是2008年金融海嘯，阿雅投了500封履歷，替自己創造了一份工作。沒有面試機會？她當過記者，堵人她會！沒有人脈？學校老師就是她的人脈。英文不好？只要做好功課知道面試者會問什麼，答案背下來就對了！最後她沒有找到工作，她是替自己創造了一份工作，提出一個企劃案給凡斯集團，成了約聘員工之一。她了解到，如果要失敗，是因為盡全力，而我不夠好。而不是我沒有盡全力，因此錯過機會。 　　十年來，她就是邊做、邊學，很多事情都是一半會一半不會。一路往在頂尖科技公司，帶領團隊做全球數位產品的工作。找工作本來就不可能是做100%會的東西，如果是，那你就做你現在的工作就好了啊，幹嘛換工作？！不要擔心自己不會，而是要害怕自己不肯學。 　　在美國工作十幾年，阿雅用她收穫的視野、經歷、專業，在書中具體教讀者怎麼突破困境、顛覆規則。常常我們以為無路可走，有可能是因為害怕，也可能是因為一無所知……別擔心！本書詳述阿雅自己創造職位、創造機會、創造自我條件，進而創造出自己夢想的動人經歷，你將從中獲得無限的激勵與力量，跟阿雅一起成為職場不死鳥！ 　　你可能會說：「阿雅可以做到，是因為她很神，像我一定就做不到。」 她說，其實沒有那麼神，她只是有機會就把握嘗試新挑戰，試了新挑戰後發現不會什麼趕快學，覺得不喜歡就趕快調整，如此而已。 ＼國內外聯合‧重量推薦／ James Huang／巨思文化創新長兼數位時代技術主編 王治真／福斯汽車集團亞洲未來創新中心高階經理 半路出家軟體工程師在矽谷 江湖人稱S姐 何則文／作家、職涯教練、人資主管 艾兒莎／知名作家 林依晨 林偉克Weiko Lin／好萊塢名編劇導演/前加州大學洛杉磯分校教授 胡智為／旅美知名棒球選手 翁琬柔／《身為國際新聞記者》作者 理科太太／YouTuber 麥玉潔／新聞主播 張太咪／《大英國小職員職場奮鬥記》作者 陳怡蓁／吾思傳媒共同創辦人 黃大米／作家 葉至誠／科技部駐舊金山科技組組長 萬惡的人力資源主管 劉軒／知名作家、心理學教育家 蘇盈如／《2030轉職地圖》作者 Ariel Meyer／Lyft區域總經理/前eBay全球新興市場總經理 Eric Cheung／Google矽谷總部電商成長駭客經理 Jenny Sun／YouTube矽谷總部產品經理 James Regan／Facebook矽谷總部科技專案經理 Punit Kapoor／麥肯傳播集團印度區總經理 Sharon Chai／Uber矽谷總部全球行銷科技營運高階專案經理 Tom Collinger／美國西北大學教授/前整合行銷傳播學院副院長 Zoher Karu／花旗銀行歐洲中東亞太非洲區數據長

謝辭 序　希望我能成為你的陌生人 Chapter 1 從台灣小記者到臉書電商產品經理 01畢業遇上金融風暴，我投了五百封履歷，創了一份工作 02砍掉重練的勇氣 03我的起點是負債三百萬 04會一半，學一半，不要讓自己停下來 05夢想追不到，就自己創一個 Chapter 2 面對人生提出的挑戰，靠勇氣回應 01沒有挫折可以打敗積極 02英文差就沒出路嗎？ 03沒有人脈怎麼辦？ 04矽谷工作的挑戰 05知道最糟的情況，就不再畏懼 Chapter 3 我的價值由自己肯定 01癡人說夢vs.勇敢追夢？ 02 不滿意現況，對未來迷茫怎麼辦？ 03 低薪魔咒？ 04 面試被刷掉不必沮喪！必懂的大公司招募流程 05 找到自己的亮點，打磨成強悍的武器 Chapter 4 求職與自我行銷 01 從了解自己和市場開始 02 精確瞄準要找的工作 03 求職百寶袋 04 寫一份好履歷和好領英 05 面試、談薪水技巧 Chapter 5 國外的工作經驗和文化帶來的新視野 01 破壞規則是可以的 02 成敗不是一個原因造成的 03 人生計算機 04 失敗是在練習成功 05 眼前不是最後的結果 讀者的回饋故事1／杜威 讀者的回饋故事2／周昱萱 職場實用工具列表 數位職業技能關鍵字 與阿雅保持聯繫

　　我是一個台灣長大的平凡文組女生，爸爸在模具工廠上班、媽媽是小會計，當學生的時候，我最爛的科目就是英文和數學，連「游泳池」和「海洋」的英文都分不清楚，從來沒想過自己有機會到矽谷一流科技公司工作，帶團隊架網站做電商app、成長行銷、數據分析。過去十多年，我懵懵懂懂，靠著很多陌生人的幫助走到今天，我期許自己能成為你的「陌生人」──分享我學到的東西給你，哪怕只有一絲絲幫助也好。這是為什麼我在幾年前成立臉書粉專以及寫這本書，希望有更多跟我一樣平凡出生的人能有機會追逐自己的夢想。 　　五年來有上千位讀者來信諮詢，我發現大家的困境都大同小異──對現況不滿意，對未來很迷惘；覺得焦慮，又不知道自己能做什麼；想到海外工作，又覺得自己還沒準備好，但要加強又不知道從哪開始；有些跳脫舒適圈的想法，卻又害怕「砍掉重練」，也看不到未來可能的報酬；想出國讀書，又擔心學費很貴，畢業不知道找不找得到好的工作；想進近年比較紅的產業，又發現過去好像「把路走窄」了，結果沒有相關經驗；想到海外大公司，又發現大企業職缺好像都是專才，自己卻好像什麼都會一點卻都不專精；考慮轉行到職缺比較多的職業，又覺得自己不很有天分和興趣；更慘的是還遇上經濟不景氣，即使真的跨出去，環境也不給機會。你慌了，覺得自己不上不下，對自己懷疑。 　　這本書當然不可能給你所有的答案，但你不孤獨，這些心情我感受過。好不容易下定決心「砍掉重練」到美國念書，畢業還遇上2008 年全球金融風暴。第一章我寫下一些具體的私人故事，還有遇到職涯十字路口必須轉折的時候，我是怎麼想的。第二章我集結了一些每次去演講時大家最常問的問題：英文很差就沒出路嗎？沒有人脈，就找不到好工作嗎？要怎麼跟陌生人破冰？在美國工作 會遇到什麼挑戰？我有經驗但遇到瓶頸，想要轉換跑道，該不該去？我也會談我怎麼用「忠於自己的興趣、敞開心胸嘗試、有機會就把握、遇到不會就學習！」的四大準則具體做職涯的決定。 　　第三、四章我將一步步陪你一起打這場仗，這是一場硬仗，你得在心靈和技能層面都要準備好。第三章我們來聊聊如何做好心理準備：追夢是不切實際的嗎？面對低薪、瓶頸的迷茫，要怎麼面對？面試被拒、不符合條件，我真的可以嗎？還有怎樣找到自己的亮點，把它變成自己的秘密武器。第四章完全是實戰的「乾貨」：怎麼找出自己適合的產業、公司、工作？怎麽建立人脈？怎麼自我介紹？人家問你為什麼要離職怎麼說？怎麼用這個時代的方式寫履歷？怎麼在領英上讓獵頭主動跟你聯絡？面試常見的問題要怎麼回答？怎麼講自己的缺點和失敗？面試要問什麼問題？怎麼談薪水？怎麼決定新職位要不要去？ 　　第五章我想建議你退一步、看遠一點，分享一些我以前不知道、近年在矽谷學到的觀念，一些我希望「有人早點告訴我就好了」、「如果20 歲就知道多好」的早知道，我也會分享一些血淋淋的失敗經驗還有我從中學到的東西，最後，我會分享為什麼我又「砍掉重練」再出發做新創。 　　回首我走過的路，我並沒有走一條「常規」的路：沒有面試，我就去別人的面試「等門」，靠著一本商業計劃到公司毛遂自薦，創了在美國的第一份工作，很多人說我是勇敢、顛覆、反骨、反古、韌性、任性，也有人說我破壞規則、創造夢想，但這不是一本教科書，我沒有要你用跟我一樣「拼命三郎」的方法成功，而是幫助你找出自己的優點、做出適合你的決定、踹出你的路。

02 精確瞄準要找的工作 　　好啦，現在你知道外面的世界長什麼樣子，需要什麼樣的人才，來談談那你想要而且適合什麼樣的工作！好比打一場仗，上一章，你看看外面的軍情如何，這一章則是決定你要攻打哪裡，而且分析了解為什麼你有足夠的能力能夠打贏這場戰！ 你的職涯願景是什麼？ 　　我的學妹劉穎璐是個從寧夏到紐約工作的優秀女孩，她問我：「我現在在一家小廣告公司做行銷，想跳槽，一個是紐約新式餐廳的行銷經理，一個是在洛杉磯的電商公司做異業結盟，哪個好？」跟穎璐一樣，很多人問我，「我有兩個工作機會，該接受哪個？」這時候我會問他：「你下下一份工作想做什麼？為什麼你現在不能做下下一份工作？缺什麼？」穎璐說，她希望下下份工作到大科技公司做行銷，而現在不能做這樣的工作，是因為自己過去在行銷上是個「通才」，什麼都會一點，但沒有一樣專精。我問：「那妳覺得這兩個機會，有哪個可以讓妳在某個行銷渠道上特別專精嗎？哪份工作可以給妳缺的東西？」她搖搖頭說：「都沒有」。「那妳想去哪家？」我問。她笑了笑說：「都不要！」 　　大多的時候，沒有「好」或「不好」的工作，而是看你的未來職涯願景是什麼，哪個比較能幫助你離願景近一些。 　　多年前，我在希爾斯百貨擔任行銷經理，我的願景是「要進矽谷科技巨頭，帶領產品管理團隊，做全球數位產品。」這幾年來，我從希爾斯百貨加入目標百貨，我首次正式帶領產品管理團隊；當我從目標百貨加入麥當勞帶領外送app，我第一次做全球數位產品；從麥當勞到eBay，我首次在科技公司服務；從eBay 到臉書；我進入科技巨頭。當然，在這過程中，並不是那麼有規劃性地一步步往願景走，但大方向上，我有個願景，當有離願景更接近的機會時，我把握當下。 　　假如沒有大願景？願景一直改變？那也沒問題！就先想想「下下一份」工作想做什麼，而大部分的人幾年後「下下一份」工作的目標就會改變，因為你學到了新的東西、時代改變，但沒關係！比如說，我西北大學碩士剛畢業的時候，我的職涯目標是有一天要到美國主流媒體CNN 等做行銷，我還一度到位在美國亞特蘭大的CNN 總部參訪，甚至一一打電話給他們的高層主管尋求見面機會，有一天，我在新聞上看到他們新召聘了數位長，我打電話到他辦公室，沒想到他真的接起電話，可能是第一天上任，他也不知道誰重要、誰不重要，他當天就見了我，我們坐在CNN 中庭的板凳上，他一度還以為我是廠商，問我公司賣什麼產品，後來才瞭解我想到CNN 工作。後來去了美國雜誌社做行銷後，我發現行銷的趨勢是大數據行銷，而零售電商用大數據行銷遠多於媒體；接觸大數據行銷之後，我發現大數據在app 領域應用更廣；到了app 做產品管理，發現app 做最好的就是科技公司。因為學到了新的東西，我的願景不斷修正，但凡是總得有起頭，如果我沒有一開始想在媒體集團做行銷，也不會一路領我到在科技公司做app 的這條路。 你適合什麼樣的工作？ 　　亞洲中小企業多，因此員工有時候一個人當三個人用，涉獵廣但淺。也因此，在美國找工作的時候，常會發現很多專業都有相關，履歷上寫「我找的工作是：A、B、C 都可以！」，但老美招募經理一看到履歷，哇！設計師、工程師、數據分析師、專案管理、產品經理通包，第一個反應就是「這個人什麼都會，就是什麼都不太會！」，馬上就被刷掉了。就好像你到家一小餐廳，餐廳菜單上有比薩、越南河粉、炸雞、炒飯、上海菜、墨西哥薄餅、小籠包，你大概覺得很不妙。因此我建議，了解不同專業，但只選一個，做為自己主要的定位和求職的目標。 　　在想願景的過程中，不妨做一些關於職稱的研究。雖然你不需要把職稱放在職涯願景裡，但你可以作為參考，確定自己要找的職稱真的適合自己。以下是常見的美國軟體科技公司組織架構圖。 哪種企業文化適不適合你？ 　　企業文化大概是找工作中最難知道、又最重要的一件事了。比如說，有的公司特別重視交情，要做什麼案子得先跟其他部門同事喝咖啡、套關係，也因此待得久的人、在總部工作的人特別吃香；相反的，有的公司很實際、重效率，同事坐下來也不問好，立刻開始開會，感覺很沒人情味。有的公司喜歡從挖角外部空降主管；有的公司喜歡內部升遷，越早進去越吃香。有的公司是血汗工廠、壓力大、工時長，但是公司競爭力大、很快看到產品有成就感、財務表現好；有的公司很輕鬆，但是整體很緩慢，感覺沒能充分發揮、學不到很多東西。 　　有的公司以工程師掛帥，所有重要決策以工程師意見為主；有的公司喜歡商業背景幹部，MBA 說話最大聲；有的公司以營運為重，店頭經理和物流最重要；也有公司高度業績導向，業務說了算！有的公司重視員工競爭，每個人要遊說其他人支持自己的點子；也有公司鼓勵合作，做什麼都要彼此照面、各單位開心。有的公司步調快、駭客精神，求快不求好；也有公司以品質為重，能規模化的高品質產品才能上市。有的公司喜歡長遠計畫；有的則是以每季毛利為最重要指標。有的公司喜歡高品質、數據精細的簡報；有的公司喜歡先做再說、測試市場搶快。有公司好多部門做同一類產品，競爭看哪個團隊成功；有公司高度透明，但一個部門做東西，其他部門就只能等、不能動。

作者：鄭雅慈（矽谷阿雅） 出版社：高寶 書系：新視野 出版日期：2020-05-27 ISBN：9789863618515 城邦書號：A52A863 規格：平裝 / 部分彩色 / 288頁 / 14.8cm×21cm