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決勝從轉念開始
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內容簡介

★《魔球》作者麥可.路易士(Michael Lewis)的盛情推薦 ★真實球場上的《魔球》主角比利.比恩(Billy Beane)為本書寫序 學會抗壓,《魔球》投手教練轉念心法! 「轉念」高壓處境,贏在決勝點! 在《Crunch Time》一書中,他聯同領導力專家Judd Hoekstra分享如何處理高壓力的處境,並獲得出色表現。 比利•比恩(Billy Beane),真實球場上的《魔球》主角,衷心推薦 : 「他成功激發出我們投手新秀的最佳表現——也就是運動家三巨投:Barry Zito、Tim Hudson、Mark Mulder。更重要的或許是,在他的協助之下,有些身體先天條件較差的投手也能發揮最大潛能,對球隊帶來最大貢獻。棒球是勝負就在毫釐之間的比賽,能否讓所有球員(上自先發球員下至替補球員)在壓力之下也能始終如一發揮潛能,往往就是勝負的關鍵。 瑞克和賈德(Judd)透過圈內人視角所觀察到的有趣故事,分享了對壓力免疫的人有何不同思考,以及為何能在最緊要關頭拿出最好的表現。對我們球隊來說,瑞克是造就新轉機的人,Crunch Time一書的智慧也會給你和你的團隊帶來新轉機,請好好享用!」 作者指出,處理重要時刻的心理壓力不是只有運動員才需要,一般人也同樣需要學會這種技巧,作者把這方法稱為「轉念」(reframing)。現代人面臨壓力,如面試、演講或考試等時,你可以「轉念」你的高壓處境,改變這個令你恐懼的威脅成為一個讓你發揮的機會。 臨床心理師洪仲清也說: 「《決勝從轉念開始》這本書結合了運動心理學,以及商管的理論與實務。從運動員與業務銷售如何面對危機,對應到日常我們都要面對的壓力,把焦點從外在拉回到內心,讓危機成為可能的轉機。------轉念目前依然是入門門檻低,快速且有效的調適方法。尤其是這本書寫得簡單清楚,立即可執行,讓我能輕鬆學習。跟各位朋友分享!」 在書中,作者提出6個不同的「轉念」策略,當中包括: 1.從賣力轉為放鬆; 2.將緊繃轉為笑臉; 3.將焦慮轉為掌控; 4.將懷疑轉為信心; 5.將失敗轉為學習契機; 6.將做好準備到轉為過度準備。 名人推薦 王浩威(知名心理學家) 洪仲清(臨床心理師) 海苔熊(心理學作家) 黑幼龍(華文卡內基訓練創辦人) 謝金河(財信傳媒集團董事長)

目錄

作者序 推薦序 前言:瑞克和伊仔 1 轉念:化危機為轉機的最短路徑 2為什麼轉念在緊要關頭是必要的 3將賣力轉為放鬆 4將緊繃轉為笑臉 5 將焦慮轉為掌控 6 將懷疑轉為自信 7 將失敗轉為學習 8 將做好準備轉為過度準備 結語 故事索引 謝詞 關於作者

序跋

把無法操之在己的事物放下,就是爭取自己的自由 臨床心理師 洪仲清 「能壓垮人的從來不是外在事物,而是內心感受。」 ~《沉思錄》馬古斯.奧列利烏斯 《決勝從轉念開始》這本書結合了運動心理學,以及商管的理論與實務。從運動員與業務銷售如何面對危機,對應到日常我們都要面對的壓力,把焦點從外在拉回到內心,讓危機成為可能的轉機。 「不管你認為自己做得到,還是認為自己做不到,你都是對的。」~福特汽車創辦人福特(Henry Ford) 我們內在如何回應外在事件,是讓我們感覺有活力還是無力的關鍵。而作者把書裡面提供的幾種因應壓力的方式,以「轉念」(reframing)一詞來統稱。 英文「reframing」就字面直翻,可以翻成「重新框架」。在心理學中,至少有兩種含意或使用的方式,大致上跟改變視角有關。 第一,是正向框架,特別適用在關係與溝通。 譬如說,有位爸爸向高中的女兒多次重申,最晚要11點回家的家規,這讓女兒憤怒,親子關係也降到冰點。當我們要尋求關係與溝通的其他可能性時,我們要回到大家都認同的善意基礎。 女兒是覺得爸爸想掌控她的生活與交友,當我們試著正向框架之後,女兒也能認同,爸爸是希望維護女兒的人身安全。爸爸眼中女兒的叛逆,在正向框架之後,爸爸也能認同,女兒對於友誼的重視,然後也不想要爸爸操心的體貼。 由目前的僵局,往前找到善意的基礎,靜心觀照,活路便在不遠處。經過父女雙方妥協,如果事先知道會超過晚上11點,要先傳訊息讓媽媽知道,且告知在什麼地點。但最晚不能超過12點,法律規定未成年不能深夜在外遊蕩。周末的白天,則讓女兒有多一點時間跟朋友聚會。 第二,是擴大架構,這可以用在解決各類問題。 譬如說,如果只把手機當成通訊產品,那麼手機的通話品質、成本定價、耐用程度,就會是首要考量。然而,如果把手機想成是,「如何帶給人們最大的愉悅經驗?」那麼加進娛樂元素的智能手機,就成了可能的方向。 當思考架構一改變,手機產業消長立見。原本稱霸全球的兩家跨國際企業倒了,軟體見長的公司便有了更大的發揮。 《決勝從轉念開始》這本書,使用了專注可掌控的過程、化整為零、正念、自我比較、列出具體解決辦法……等轉念的方式,進行內在的心智訓練。關於自我比較的概念,我特別受益。 「『比較』(comparison)是個會偷走快樂的賊。」~狄奧多•羅斯福 作者提出量化自己的表現,抓出平均,給自己合理的期待。一般來說,大部分人會拿自己或他人的最佳表現,作為自己的目標。 然而,這讓自己挫折,特別在壓力下要有超乎平常的表現,機率很低。只要超越自己的平均,即可視為成功,這是進入了成功認同,逐步建立自信,也讓自己的幹勁能長久持續。 轉念目前依然是入門門檻低,快速且有效的調適方法。尤其是這本書寫得簡單清楚,立即可執行,讓我能輕鬆學習。跟各位朋友分享! 夠好,就很好:轉換觀點,讓自己好過點 心理學作家 海苔熊 如果你喜歡棒球,那麼這本書絕對能夠對你胃口;但如果你對棒球一竅不通,仍然可以從這本書當中,獲得意外的收穫(尤其是完美主義者)! 老實說一開始看到書名的時候,會覺得「媽呀,這不會又是一本叫人家正向思考的書吧?」但讀了幾頁之後就沒有辦法停下來,作者運用了很多的例子和心理學研究,提供可能的思考方向,讓我們不被原始「洞穴人」的大腦控制(戰或逃),並且好好地運用「理性的大腦」來渡過危急的時刻與挑戰。換句話說,這其實就是一本「前額葉」(Prefrontal lobe)情緒使用手冊,作者不是要你壓抑情緒或是對自己焦慮視而不見,而是透過合理的設定目標、重新詮釋(reframing or reappraising)自己的情緒,減緩焦慮對自己的影響,讓你能有「如常」的表現。 「重新詮釋」起來很抽象,既不是一昧正向思考、也不是停留在焦慮和緊張當中,那到底是什麼感覺呢?下面舉三個經典的例子說明: •緊張時,用「興奮」代替「冷靜」:Alison Wood Brooks曾邀請實驗參與者準備一場演說,由於有錄影所以大家壓力都很大,其中一部分的人跟自己說「試著興奮一點」(Get excited),另外一部分的人則跟自己說「試著冷靜下來」(calm down),結果發現,興奮組的人表現較好,類似的效果也發生在數學考試、唱卡拉OK上面[1]。 •大賽前,用「平常」帶提「非凡」:要緩解焦慮,除了改變思考,也可以改變「訂定目標的方式」。例如書中提到,許多運動員經常會要求自己表現「超乎平常水準」,但這樣的方式會給自己增加更多壓力、結果反而失常。根據耶多法則(Yerkes-Dodson Law)[2],壓力適中的時候表現最好,所以作者Peterson與Hoekstra認為,與其要自己表現比平常更好,不如這樣跟自己說:「表現得和平常一樣吧!」 •任務大,用「多次切割」取代「一次搞定」:Peterson與Hoekstra舉了一個很棒的例子,如果你週末要交8000字報告,可以試著一天寫1000字。不過我要補充一點,光是切割或是「宣示」是不夠的(例如在臉書跟大家發誓我這周一定會完成報告),還要有具體的操作方式,比方說每天幾點、在哪裡寫這1000字,打算怎麼做的更多細節等等[3]。 當然,不會有什麼方法是對每一個人都有用的。但如果你經常逼死自己,表現又不如預期,那麼這本書將提供你一些不一樣的觀點,讓你學會在壓力底下對自己好一點。 最後我想說:當你要求自己做到「最好」,一次的崩潰就可能把你擊倒;但如果你願意接受「夠好」,反而有機會能出人意表!

內文試閱

前言:瑞克(Rick)和伊仔(Izzy) 棒球有九成是取決於心理素質,剩下才是身體素質。——尤吉•貝拉(Yogi Berra,美國職棒大聯盟名人堂球員) 二〇〇一年十月十一日,奧克蘭運動家隊出戰紐約洋基隊,這是美國聯盟季後賽開幕系列第二戰,洋基球場有將近五萬七千個喧囂震天的球迷,電視機前面還有一千一百萬個觀眾。 運動家隊先發投手提姆•哈德森(Tim Hudson)表現非常出色,維持運動家二比零的領先優勢,不過比賽來到九局下半,運動家面對越來越傷腦筋的處境,哈德森已經退場休息,站在投手丘上試圖結束比賽的,是運動家的終結者傑森•伊瑟霖豪森(Jason Isringhausen),人稱「伊仔」(Izzy)。 在上個球季,伊仔首度以終結者身份打完一整個球季,入選美國聯盟季後賽明星隊,清楚證明他具備體能天分。但是上個球季也不是一路平順,二〇〇〇年八月同樣面對洋基隊時,伊仔在第九局接連被Bernie Williams和David Justice擊出全壘打,輸掉比賽。 二〇〇一年球季,伊仔陷入苦苦掙扎,信心大幅滑落,到八月初已經有九次救援失敗,還短暫被拿掉終結者角色,以便讓他喘口氣再重新回到軌道。你可以想像,恐懼、憂慮、懷疑大舉入侵伊仔的內心。 九局下半,伊仔一開始就被Williams擊出首打席二壘安打,接著以五球保送Tino Martinez,形成一二壘有人、無人出局。接著,伊仔看到Jorge Posada信心滿滿大跨步走向打擊區,然後再把目光轉向打擊準備區,看到Justice,這兩個人顯然很興奮自己有機會從伊仔手中為洋基隊拿下逆轉勝。 這是危機無誤。 雖然有一百九十公分、九十五公斤的壯碩體格,這時的伊仔卻一點也不令人生畏。他焦慮地踢踢投手板,右手不斷轉動握在手裡的球,尋找最佳握球點,他的臉部扭曲,快速又大聲嚼著口香糖,似乎很躊躇,對自己沒有把握。 這時運動家休息區喊了一聲「暫停!」,投手教練瑞克•彼得森(Rick Peterson)走了出來,他的出現引來對手觀眾一陣奚落。採行科學方法指導而有「教授」稱號的彼得森,迅速小跑到投手丘,一副有重要事情要交代的模樣,他臉上掛著微笑,把手放在伊仔的肩頭,開始說起話來,彷彿整個球場只有他們兩人。伊仔笑了笑、點點頭,他挺直身子,看起來多了點信心,也放鬆許多。彼得森很快就返回休息區,兩人的對話持續不到一分鐘。 伊仔重新把注意力轉到打擊區,彎下腰,手臂垂在身體側邊,專注看著捕手的暗號。伊仔有自信地點點頭,換了個人似的開始投球,很快的,他先是三振Posada、引誘Justice打出三壘方向的小飛球被接殺、接著讓季後賽英雄Scott Brosius打出沒有威脅性的一壘方向小飛球,結束了比賽,危機解除,伊仔順利挺過緊張時刻,運動家獲勝。 結果雖然已經揭曉,但是伊仔是如何迅速冷靜下來度過危機,仍然是個謎。瑞克到底跟伊仔說了什麼?是不是糾正了他某個投球動作瑕疵?不是。 請繼續讀下去,本篇前言的最後會告訴你到底發生了什麼。 Pressure to perform 在今日過度競爭的世界,每個人都有龐大壓力必須面對。在商業世界,這些壓力以各種不同的形式出現,包括(但不僅限於):迫在眉睫的完成期限、有難度的目標、銷售簡報以及攸關數百萬美元的談判、一群挑剔群眾的提問、老闆嚴厲的意見、求職面試、越來越強調「以少做多」的觀念。在學校,這些壓力則是出現於繁重的課業、考試、必須融入群體的社交要求,不管是舞蹈比賽、鋼琴獨奏會還是棒球比賽,就連休閒娛樂也充滿壓力。 舉個例子,我眼前就面臨以下的壓力: ®為這本書爬梳整理相關的訪談、做研究、寫作、在交稿期限之前完成。 ®在一個禮拜的工時之中挪出六十小時以上的時間,用於服務我們的客戶以及我所領導的人,為他們帶來正面效益。 ®做個疼愛妻子的丈夫。 ®做為我兩個青春期孩子的榜樣。 ®積極控制我的第一型糖尿病,保持健康。 面對無數高壓挑戰是我們的日常,我們跟伊仔一樣,都想在最關鍵時刻拿出最好表現,但是壓力升高時卻往往事與願違,事後回想都會發現自己的表現遠遠不如該有的水準。 接下來我會探討這個可怕真相背後的原因,不過眼前你只須了解,大多數時候都是我們阻礙了自己,是我們破壞了自己的表現。不管是哪一種行業、階層,在壓力之下表現欠佳都是每個人揮之不去的難題,現在難題有解了,我和瑞克可以幫你。 請把瑞克當成你的私人教練,他會教你「轉念思考」(reframe),這是一種認知技巧,可以快速、有效地讓你的腦袋和身體在壓力之下也能表現良好,不管是什麼時候、什麼地點。 在這本書,我的角色有二: 一,用好玩有趣的方式分享瑞克等人的智慧,同時也讓你一窺在壓力之下表現優異者的幕後世界; 二,告訴你我如何把瑞克等人的教導應用於我的職業生活和個人生活。你會發現,轉念思考不只適用於職業運動員、教練、企業執行長,每個人都適用。 在緊要關頭脫穎而出的關鍵是什麼? 根據我和瑞克的經驗以及各行菁英的訪談,心態才是在壓力之下脫穎而出的關鍵,而不是身體素質。擅長處理危機的人都知道如何讓有助於表現的念頭主導,不讓有害表現的念頭主導。從改變想法開始,就能改變行為,然後改變結果。 想法和情緒-->行為 --> 結果 當你躋身最高水準之林,裡面每個人都是天賦異稟,該有的身體條件都有,真正能讓你脫穎而出、讓你的天分得以發揮的關鍵是:心理層面。 ——貝瑞•齊托(Barry Zito),二〇〇二年賽揚獎得主,當時隸屬於奧克蘭運動家隊 瑞克到底是怎麼幫助伊仔化解危機? 回到九局下半的瑞克和伊仔,瑞克站在投手丘上,手搭在伊仔的肩上,瑞克可以感覺伊仔的身體在發抖。 焦慮的伊仔含糊不清地說:「我的雙腳麻了。」 瑞克微笑回應:「沒關係,我們又不需要你用腳射門得分。」 這句玩笑話開啟了閥門,釋放出伊仔的壓力,同時也將伊仔的心門打開,可以接受瑞克接下來提供的新想法。 瑞克繼續告訴伊仔,在這樣的情況下緊張是正常的,但是緊張不必然會妨礙手上正在做的工作。瑞克導引伊仔把注意力放在單一任務上,也就是他早已做過幾千次的任務。 「把球丟進(捕手的)手套就對了!不要忘了,這是你最拿手的!」 緊張和任務是可以好好共存的,不會減損表現。擺脫了恐懼、擔憂、疑慮以及種種分心事物之後,伊仔重複對自己說:「丟進手套裡!」從他的舉止神態馬上大不同以及頂尖表現看起來,伊仔顯然把教練的忠告聽進去了。 瑞克協助伊仔轉念思考,成功化解危機。

延伸內容

影片介紹

作者資料

瑞克・彼得森(Rick Peterson)

* 巴爾迪摩金鶯隊投手養成部門主管 * 奧克蘭運動家隊在《魔球》時代的投手教練 * 專業運動界最成功的教練,幫助他人作出最佳的表現,他曾是投手教練,現在是美國職棒聯盟球隊巴爾的摩金鶯(Baltimore Orioles)的投手發展總監。

賈德・霍克斯卓(Judd Hoekstra)

是 Ken Blanchard Companies 的副主席,也是一位管理專家,曾獲頒 Founders’ Award,讚揚他在工作上的貢獻。 肯・布蘭佳教育訓練公司(The Ken Blanchard Companies)副總裁,暢銷作家,與人合著《卓越領導》(Leading at a Higher Level)、《是誰殺了變革?》(Who Killed Change?) 網址:www.youtube.com/watch?v=K_J7I0YUxrE

基本資料

作者:瑞克・彼得森(Rick Peterson)賈德・霍克斯卓(Judd Hoekstra) 譯者:林錦慧 出版社:遠流出版 書系:洪蘭作品集 出版日期:2018-06-27 ISBN:9789573282914 城邦書號:A1200975 規格:平裝 / 單色 / 240頁 / 17cm×23cm×1.65cm
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