與成功有約:高效能人士的七個習慣
當桑莫絲與企業領袖一起坐在研討會會場時,她心中不斷思索:「如果孩子可以從小就學會七個習慣,他們的生命會產生多大的改變,未來的世界會有多大的不同。」請詳閱以下七個習慣的摘要,看看你是否也會得到相同的結論。
習慣一:主動積極 我是負責任的人。我主動自發。我決定自己的行動、態度與情緒。我不將自己的錯誤歸咎他人。不必別人開口要求,我就會選擇做對的事情—即使在沒人看到的時候,也是如此。
習慣二:以終為始 我凡事先設定目標、做好計畫。我做有意義、對別人有貢獻的事情。我是班上重要的一份子,對學校的使命及願景能夠有所貢獻。我努力尋找方法,使自己成為好公民。
習慣三:要事第一 我把時間花在最重要的事情上。也就是說,我會對明知不應該做的事情說「不」。我會規劃事情的優先順序、訂定時程表,然後努力按照時程進行。我做事有紀律、有組織、凡事井井有條。
習慣四:雙贏思維 我有勇氣爭取自己所愛的事物,但也會體貼別人的需要,然後在其中求取最好的平衡。我會努力在別人的情感帳戶存款。產生利益衝突時,我會努力找出雙贏的解決方法。
習慣五:知彼解己 我願意聆聽別人的意見與感受。我努力站在別人的角度來看事情。 我專心聆聽他人說話、不隨意打斷。我可以自信的提出自己的想法。與人交談時,我會專注看著對方的眼神。
習慣六:統合綜效 我看重別人的長處,並努力向他們學習。我善於與人相處,即使對方與我極不相同。我長於團隊合作。解決問題時,我會努力尋求別人的意見,因為我知道團隊合作可以創造出比任何個人努力更好的結果。我很謙卑。
習慣七:不斷更新 我藉著正確的飲食、運動以及睡眠來照顧自己的身體(身)。我花時間與家人、朋友相處(心)。我可以在不同地方、透過各種不同的方式學習,而非僅限於學校(腦)。我努力尋找好的方法來幫助他人(靈)。我努力尋求自己身、心、腦、靈四方面的平衡。
培養領導人才,一個孩子一個孩子來
回到寇姆斯小學,他們正在尋找一個新的磁性主軸。老師、家長及企業領袖的意見大大影響了桑莫絲和她的團隊。桑莫絲反覆思索他們所得到的意見時,回想起她在華府那場七個習慣研討會的經驗:
就在我們仔細蒐集家長、老師,以及企業領袖的想法時,我不禁想起自己與柯維博士互動的經驗,以及把七個習慣教給孩子會多麼符合眾人的需求。我把自己在華府的經驗與同仁分享,結果就如水到渠成。簡言之,家長、老師、企業領袖提出的要求,總歸起來就是「領導力」這件事。
「這就對了!」大家一致同意:「我們應該以『領導力』做為學校新的磁性主軸!」我們趕快上網查詢,看看有沒有其他小學用了領導力這個主軸。完全沒有。我們的老師開始思考,我們可以如何以「領導力」為主軸來發展課程及活動。大家都覺得,我們顯然擁有了獨一無二的寶貝。等到一週後,我們端著領導力主軸再去見學區督察長時,他根本沒機會說「不行」,因為學校教職同仁的活力與熱情已經完全無法阻擋。他幹嘛要阻擋?他自己也愛上了這個磁性主軸呢!
這就是「領導力」成為寇姆斯小學磁性主軸的由來。不久,學校就有了一個全新的使命宣言:「培養領導人才,一個孩子一個孩子來。」學校教職員希望每個孩子都知道,他們的價值遠超過任何考試成績或任何家庭作業的成果。他們希望孩子覺得自己是成功的。他們不是希望每個孩子都成為企業的領袖,而是成為自己的人生、學校及未來的領導人。但他們還是得面對一個頭痛的問題—該怎麼做?
準備上路
第一步就是讓所有教職員都接受完整的七個習慣訓練。他們的課程和企業領袖所接受的訓練,品質完全相同。資深講師摩爾所帶領的訓練,產生非常重要的作用—所有教職同仁產生強烈的共識與連結。課程結束後,大家有了共同的語言,也大大加深彼此的認識。大家立刻開始想辦法將七個習慣運用在會議、解決問題及改善個人生活品質上。
在教導孩子七個習慣時,教職同仁決定先試水溫,以每年級一班開始。一課接著一課,打頭陣的老師想出許多非常高明的方法,將七個習慣融入原有教案,開始教導學生。他們發現,將七個習慣融入課程根本沒有想像的那麼困難。孩子其實很喜歡學習七個習慣。沒多久,前導班級的紀律問題大幅下降,孩子的自信明顯提升。由於家長的反應也非常正面,一年實驗教學結束時,打頭陣的老師的結論是:「每個孩子都應該有學習七個習慣的機會!」
第一年結束時,老師們同時發現另一個現象:全校學年測驗總成績從84%提升到87%。分析其結果,學校發現,成績進步最主要是來自前導班級。這些班級和其他班級唯一的差別,就是教導了七個習慣。此時,學校教職同仁也開始認為或許他們真的做對了。
第二年起,整個學校開始推動領導力主軸,而且加碼演出。激勵人心的布置與名人名言貼上學校走廊、牆壁。朝會及其他學校活動都開始聚焦於領導力。合唱團唱的歌曲提升了孩子對自己的期待、讓學生開始思考自己的未來與願景。班上和學校開始提供學生擔任領導人的機會。這一年,七個習慣語言開始出現在教室、校園、教職同仁會議及操場中。領導力真正完全融入校園師生的一切。
有些教職員也受過「巴立治品管訓練」。他們發現,其中的原則及工具可以有效幫助學校追蹤及運用與學業相關的資訊,因此開始想辦法將巴立治的原則及工具融入學校的領導力主軸。於是,學生開始使用領導力筆記本為自己設定目標、追蹤進度及成果。每個學生都知道自己的學業表現如何,尤其是閱讀、寫作及數學這三個重要科目。第二年結束,學生通過學測的比例再次大幅躍升,高達94%—以寇姆斯學生的多元背景而言,這絕非易事。
最後,寇姆斯的學測成績達到97%的高峰。和驚人的學業成績互相輝映的,則是學校裡完全不同的氛圍。學生、師長愛上了學校,全校士氣高昂,入學率也跟著大幅攀升。學生人數從原先的三百五十人一口氣衝到九百人,而且還有長長的候補名單。新的磁性主題吸引許多學生。學區督察長終於可以鬆口氣了。 從此之後,每一年,教職同仁都會重新校準他們的做法,以面對新一年的挑戰。摩爾博士或其他顧問的造訪,也不斷啟發全校教職同仁更上層樓。他們希望自己每年都有一些新的進步。這種持續進步的現象凸顯了自我領導力教育的本質,它不是一種一次性的活動,而是一個不斷更新的流程,每一年都會帶來新的面貌與成長。
漣漪泛往全球
當《7個習慣教出優秀的孩子》第一版上架時,已經有八所學校正在實踐寇姆斯小學的做法,還有其他幾所學校也正要展開行動。五年之後,推行的學校衝破兩千大關。雖然這些學校大多數都在美國,但加拿大也有超過一百所學校加入行列,北美以外也有兩百多所學校正在推行。這些學校多半是透過自發性行動而產生的—家長與家長、老師與老師之間的溝通、共同發起。
這些大多是公立學校,但也有許多特許及私立學校推行自我領導力教育流程。由於七個習慣是根植於包括負責、團隊合作等放諸四海皆準、亙古不變的原則,因此能夠跨越任何藩籬—思想、文化、政治、信仰、世代、生活習慣、社經差異等。因此,自我領導力教育才得以走進幾乎所有類型的學校,包括都會、郊區、偏遠、磁性、獨立、宗教等學校。
在巴西,已有上百所學校展開自我領導力教育的旅程,其中包括一些最艱困的地區。在哥倫比亞,一個基金會贊助了六十幾所學校,而目標是一百所。墨西哥、波多黎各、百慕達、千里達、瓜地馬拉、智利、阿根廷,都有學校正在推行自我領導力教育。許多亞洲國家的學校,例如新加坡、台灣、中國大陸、韓國、印度及馬來西亞,也都正積極導入自我領導力教育。印尼已有十所學校開始推行,泰國則有六所,其中包括榮獲「皇家最佳學校獎」的沙提班納小學。台灣則在2013年正式引進自我領導力教育,短短兩年之內,已有七所學校開始推行。歐洲許多學校也紛紛加入陣營,尤其是北歐各國。瑞典已有數個市政當局贊助區內學校推行自我領導力教育。荷蘭也已上路,匈牙利則有七所學校。澳洲的自我領導力學校已臻成熟,非洲及中東地區則剛起步。各位將在本書讀到其中一些學校的推展情況,但這只是少數代表性的案例。
觀察這些學校的過程中,我們獲得許多重要的心得。首先,教育的三大挑戰—學業表現、校園文化及生活技能—是彼此連結、密不可分的。許多學校將它們視為三個個別的挑戰,首要重點則放在學業上,因為這是教育的主要工作。然後,如果時間允許,或是碰到某個特殊危機,他們才會在校園文化上下功夫。最後,如果還有剩餘時間或資源,他們才會兼顧一些生活技能—本書此後將統稱為「領導力技能」,其中包括七個習慣。但是,學校發現,只要針對其中一個挑戰下功夫,其他兩大挑戰也會同時改善。也就是說,這三大挑戰本質上就是連動的,而非獨立存在。
第二個關鍵結論是,學校的轉化是高度個別化的一個過程。沒有任何一所學校、一個班級,跟另一所學校或另一個班級完全一樣,因此,每所學校、每個班級的推行方式都不可能全然相同。每所學校、每個班級都必須仔細審視自己獨特的內涵,然後決定以什麼方式、用什麼速度來推行自我領導力教育。這一點也成為自我領導力教育最受稱道的特質,因為它不是一種套裝計畫或既定的劇本,而是一種鼓勵每位教職人員及學生都發揮自我天賦、熱情及想像力的推動流程,也就是每所學校、每個班級都能夠擁有自己獨一無二的內涵。我們稱之為打上自己的印記或擁有獨特的「心紋」。因此之故,本書以下所有的分享內容及做法,都應該被視為大家發揮自己想像力的跳板,而非刻在石板上、不得違逆的戒律。
第三個重要結論是,由內而外的學校轉化成效最好。一如先前曾經提過,學校並沒有行為能力,是其中的人有行為能力。學校的轉化是來自個人的轉化。因此,學校的轉化必須從檢視個人(從教職員開始)的思維模式—也就是思考的方式—開始。
本書還會與大家分享更多重要的結論與心得。
教導七個習慣
這是一堂科學課。今天的主題是貝類。這是一堂芙樂老師帶著二年級學生上過無數次的課程。但今天卻很不一樣。
教室中間擺了個籃子,裡面有大大小小、各式各樣的貝殼。貝殼的顏色和形狀讓孩子的小手指蠢蠢欲動。芙樂老師把貝殼一顆顆拿出來,說明每顆貝殼的特色,以及裡面可能孕藏的小生物—芙樂老師多年來一直都是這麼做。
然後,不一樣的地方來了。這一次,在把每顆貝殼放回籃子之前,芙樂老師都會暫停一下,指出每顆貝殼上的某個小缺口、某道刮痕,或任何瑕疵。所有貝殼都放回籃子後,芙樂老師請孩子安靜下來,告訴他們她要說一件事。芙樂老師說,她讀大學的時候有一個習慣—專愛挑別人的毛病—就像她剛才挑出每顆貝殼的瑕疵一樣。她尤其最愛挑室友的毛病,即使是最不起眼的小事也不放過。
一天,芙樂老師遇到緊急狀況,亟需幫助。當時她唯一能想到的就是找室友幫忙。當她打電話回宿舍時,一位有著「最討人厭的毛病」的室友接起電話。還好,那位室友立刻幫她順利解決危急狀態。
從那一天起,芙樂老師開始把注意力放在那位室友的優點,而非缺點上。事實上,當芙樂老師和那名室友漸漸變成死黨時,她的缺點似乎也全都不見了。芙樂老師說,這個經驗讓她決定,她也應該把注意力放在其他幾個室友的優點,而非缺點上。不久以後,室友們都成了她的好朋友。
這時候,芙樂老師開始請孩子進行寫字練習。她請每個學生從她準備的罐子裡拿出一張紙條,上面有一個同學的名字。然後,孩子們要寫出一個他/她喜歡這位同學的理由—也就是一個優點。孩子們必須用最工整的方式來寫,因為待會兒這張字條會交回到那名同學手中。每個學生都卯盡全力寫出最工整的字。然而,到了把寫作成果與同學分享時,拿到紙條的同學最有興趣的,並不是評判紙條上的字寫得有多漂亮,而是同學看到了自己有什麼優點。這時,芙樂老師的這堂課結束了,而那一籃貝殼也就成了一個重要的回憶,她可以用來隨時提醒孩子要看重別人的優點而非缺點。
只需要一點點的調整,芙樂老師就結合了一堂原有的科學課以及寫字練習,巧妙的融入了習慣六「統合綜效」的核心概念—珍視他人的優點。芙樂老師不覺得這是「多一件事情」,而是「以更好的方法去做自己原本就在做的事」。她覺得這可以幫助孩子擁有更快樂的人生。
自我領導力教育適用於所有學生
我們再三強調,七個習慣及其他領導力技能的目的,是造福所有的學生。事實上,有些最具啟發性的故事,發生在自閉症及擁有其他特殊需求的孩子身上。七個習慣的共同語言以及具體又含有指示性的本質,可以為孩子提供穩定的環境,讓許多有特殊需求的孩子得以有更好的表現。 一位家長以電子郵件分享了一個例證。賈德娜女士有兩個女兒、一個兒子在俄亥俄州修托山小學就讀。兩位女兒的學業與社交技能都沒有問題,但對就讀二年級、有自閉症的艾文而言,可就不是如此了。賈德娜女士在給諾蘭校長的一封信中寫道:
今年以前,艾文只有過一次邀請朋友來參加的生日派對。他從前非常不喜歡派對,也很少受邀參加任何孩子的聚會。有朋友到家裡來,都是我邀請的,最後也是我在陪小朋友玩,而非艾文。幾年前,我問艾文,他最好的朋友是誰?答案是媽咪。
當學校開始推行自我領導力教育時,我看得出來它應該可以幫助艾文在學業上更加專注。我沒預料到的,卻是學校之外的成果。艾文的社交生活大大改變了。艾文這一年主動邀請了一些朋友到家裡來玩,最近甚至要求我們幫他辦生日派對,並邀請同學來參加。我當然立刻進入「媽咪模式」,決定到兒童遊樂場的餐廳盛大舉辦,這樣,艾文和他的同學就可以又有得吃,又有得玩。
艾文和爸爸開車到每位同學家,親自送上請柬。到了每位同學家,艾文都會主動下車,到家門口去和朋友或他們的父母交談。當朋友打電話回覆時,艾文會在電話裡向他們說明派對的細節以及他想要什麼樣的禮物。這些事情對許多孩子而言,簡直再平常不過了。但對艾文而言,這卻是驚天動地的大改變! 生日派對那一天,我緊張極了,因為我希望一切都很順利。然而,艾文卻一派輕鬆。我們提早抵達、布置會場。艾文穿上跳彈簧床的特殊鞋子,一溜煙就跑去玩了。我守在門口等著幫艾文迎接朋友。結果,當朋友一一抵達時,艾文竟然自己從遊樂場跑回來,親自迎接每位同學。他與同學一一握手,謝謝他們的光臨。這簡直讓我瞠目結舌。艾文帶著朋友去換鞋子,並向他們說明遊戲規則。他們高興的玩了整整一個小時。
那一天,艾文就像典型的二年級小男生,和好朋友開心的慶祝自己的生日。派對結束時,艾文一一擁抱他的朋友、謝謝他們今天的光臨。當我們一起寫感謝卡時,對艾文而言,朋友的參加遠比他獲得的禮物更值得感謝。
如果沒有七個習慣,這一切可能發生嗎?或許吧,但我不這麼認為。自我領導力教育為我的兒子開了一扇門,讓他能夠快樂的做自己。即使和別人有一些小小的不同,但他還是團體的一份子。現在,他在朋友圈中非常自在。自我領導力教育點燃了艾文的生命之火。
最近,我很想再問艾文,他最好的朋友是誰。我很擔心他的答案不會再是媽咪。但老實說,那絕對會是最大的驚喜!
讓我們再次強調,七個習慣及自我領導力教育的目的,是造福所有的學生。
尋求並珍視學生的意見
寇姆斯小學努力尋求學生的意見,他們做得有多徹底?一個例子是,每位新進教職員在被正式錄取之前,都必須經過學生的面試。教職同仁指出,學生在面試時所提出的問題,可是出了名的犀利。他們對於挑選出真正喜歡(或不喜歡)與孩子相處的人,真的很有一套,而這件事大人通常不見得分辨得出來。學生將一位應徵者打了很低的分數,理由是:「她甚至不知道我們是一所推行七個習慣的學校。她顯然沒有做好功課。」
學生面試當然也有非常正面的經驗。一次,桑莫絲校長接到一位非常優秀的老師寄資料來應徵。當史密絲老師受邀前來接受面試時,桑莫絲校長才發現,原來史密絲老師是侏儒症患者。桑莫絲校長知道她會是優秀的老師,卻不確定孩子對這件事會有什麼反應。結果,學生面試結束之後,沒有任何孩子提到史密絲老師的身高問題。這讓桑莫絲校長非常欣慰,但心裡不免好奇。最後,她忍不住問了負責面試的學生:「你們對史密絲老師的身高有沒有什麼意見?」學生臉上出現完全不解的表情回問說:「難道校長對史密絲老師的身高有意見?」今天,史密絲老師在寇姆斯昂首闊步,深受學生及其他教職員的愛戴與尊重。
聆聽孩子意見的重要性完全體現在密西根州的德澤小學。推行自我領導力教育大約三個月之後,學區中的九位校長及一位副督察長前來訪視。參觀行程由學生負責帶領。結束之後,訪問團聚集在休息室進行提問與討論。布萊荻校長請學生負責回答問題。一位訪客問:「貴校推行自我領導力教育之後有什麼改變?」一個五年級的孩子站出來,邊比手勢邊回答:「從前,校長是在這裡(手高舉過頭),老師是在這裡(降到下巴位置),然後學生是在這裡(降到肚臍以下)。」他繼續說:「但現在,校長、老師和學生都在同一個位置(把手橫放在下巴處),大家一起努力。」如果學生可以在三個月之內,從認為自己是在肚臍以下,提升到下巴的位置,這可謂是大進步! 事實是,學生對學校集會、社區服務計畫、改善教室行為、學校活動等都有許多寶貴的意見。那麼,何不尋求他們的意見呢?