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征服自己:成功者不說,卻一直在做的事
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  • 書已絕版已絕版,無法販售

內容簡介

◎翻譯14國語言,超級業務導師布萊恩.崔西繼《超級業務的秒殺成交法》最新力作 ◎亞里斯多德、柏拉圖、馬克吐溫、喬治華盛頓、邱吉爾、杜魯門、拿破崙希爾、傑夫柯文…古往今來全世界成功人士都認同的成功法! ◎全球銷售超過千萬本的暢銷書《世界上最偉大的推銷員》作者奧格.曼迪諾說:「遵循布萊恩.崔西倡導的行動守則,就是創造成功與快樂人生的關鍵!」 如果不能征服自己,就會被自己的弱點征服。 不要讓怠惰、拖延、藉口阻擋你的成功之路。 沒有資金創業?沒有時間進修?老闆總是刁難?客戶非常機車? 老婆不支持,小孩不聽話?大環境不景氣? 世界金融危機?末日即將降臨? 每當機會來敲門,你總是搬出這些話嗎? 其實,不是成功之神不眷顧你,而是你自己把成功之門關了起來! 人人都想成功,成功的方法也有千百種,不論是教你時間管理、財務管理,或是工作管理……,其實管來管去,管的都是同一樣東西,就是「自己」! 也就是說,成功的關鍵就在——你自己! 【本書作者的親身經歷】   本書作者布萊恩.崔西就是最好的例子。他原本連高中都沒畢業,如今卻能在企業經營、市場行銷、投資理財、不動產開發,以及個人管理等多元領域,獲得非凡的成就。他是1000家企業的顧問,曾在40個國家演講,全球聽眾超過千萬人,甚至影響了百萬個業務人員,業外時間他還撰寫45本書,試圖幫助更多的人們。之所以能有這番成就,全靠他平常不斷地要求自己,突破自己的極限,征服自己的弱點! 【作者告訴你的成功法則】 從今天開始,拋下那些藉口,不要再把拖延、怠惰當成不可抗拒的因素,奪回自己人生的主導權,邁向成功之路! ◎找出自己最想要達成的目標,就算一時間不知道實現的方法也沒關係,你的行動和想法都會不知不覺地朝目標邁進。 ◎目標訂了就全力以赴,不要有所保留、猶豫或找藉口推託,不論是升學、創業、投資或轉職,都要有付出一切的決心。 ◎英雄與懦夫的差別,在於英雄能多堅持5分鐘。成功者絕不放棄,半途而廢者絕對會失敗! ◎有大約百分之三的成年人,習慣把自己的目標和計畫做成筆記,而其他百分之九十七的人則多半在這百分之三的人手下做事。 ◎想在某個領域中出類拔萃,首先要觀察周圍已經爬到高位的人,若能選擇正確的效法對象,對個人成就的影響力可達百分之九十五。 ◎根據研究,一個人至少需要七年的時間,或一萬小時努力工作,才能在某個領域成為專家,所以最好現在就行動,時間可是不等人的!

目錄

〈前言〉創造人生奇蹟的關鍵 PART 1 自我實現 第1章 畫下理想人生的藍圖 第2章 培養成功者的人格 第3章 為自己的人生負責 第4章 訂下明確的人生目標 第5章 發揮全部的潛能 第6章 得到戰勝恐懼的勇氣 第7章 絕對要堅持到底 PART 2 事業與金錢 第8章 成為職場上的強者 第9章 養成領導者的特質 第10章 練就經營者的手腕 第11章 掌握企業成敗的關鍵 第12章 打造不再為錢煩惱的將來 第13章 記住!時間大於金錢 第14章 面對並戰勝挑戰 PART 3 幸福人生 第15章 獲得快樂與滿足 第16章 立志活到九十九 第17章 擁有完美的體格 第18章 百頭偕老的訣竅 第19章 給孩子最大的禮物 第20章 不能沒有好人氣 第21章 追求心靈的平靜

序跋

作者序 創造人生奇蹟的關鍵
  失敗的藉口可能有千百種,但全都不是好理由。   ——馬克.吐溫   有些人特別懂得生財之道,有些人花同樣的時間,就能比別人獲得更多的成就,過著更快樂的生活。這些人成功的撇步到底是什麼?   我主講的研討會通常有個暖場活動:我問現場聽眾,有多少人想要賺雙倍的薪水?   可想而知幾乎每個人都笑咪咪地舉手。我接著問:「在座還有多少人想減肥,想還清各種貸款卡債,生活不要再有經濟壓力?」   聽眾們再次踴躍舉手,情緒非常高亢!於是我說:「很好!各位都有偉大的理想,也都知道怎麼做才能達成目標。問題是企圖心是人人都有,真正行動的時間卻因人而異。」   很多人告訴自己『總有一天』要讀完某一本書、『總有一天』要開始規律運動、『總有一天』要進修充電、『總有一天』要研究怎麼支配財務等等......反正『總有一天』會做所有該做的事情,好達成所有的人生目標。」   問題在於大多數人開始行動之前,會先為自己找一堆理由:不是感嘆童年境遇悲慘或學歷太低,就是抱怨老闆挑剔或婚姻生活不美滿,要不就是推說大環境不景氣等等......連理由都大同小異。   這些人共同的毛病,就是罹患了所謂「藉口症候群」。有企圖心固然很好,但光說不練的人註定要失敗!   想成功很簡單,第一步就是停止找藉口!與其浪費時間發明各種推卸責任的說詞,不如把創意拿來做點真正的事情,能不能達成目標,完全看個人的意志力。   只有失敗者才找藉口,成功的人總是想盡辦法突破。很多人先天或後天的環境不好,卻仍然表現傑出,這證明了找藉口根本是自欺欺人。別人做得到的,自己也做得到,只要願意一試!   起跑點上的無名小卒   很少人一開始就有得天獨厚的條件,就像我自己連高中都沒畢業,也沒受過什麼技能訓練,本來應該是前途無亮的。但有一天我問自己:為什麼有些人比較容易成功?這個問題改變了我的一生。   這幾年來我讀了很多書和文章,內容都是有關成功的秘訣。無數的學者專家們提出各種主張,其中有一項共識,就是「自我管理」的重要性。   自我管理是一種對抗藉口的能力,如果失去這種能力,就沒有持久的成功可言。   拿我自己做例子,我總是自我要求比別人做得更多,就是憑這股毅力成為一位超級推銷員!後來晉身管理階級,為了彌補學歷的不足,我花了幾千個小時苦讀,在三十幾歲時得到企管碩士的學位。我還是第一個成功將鈴木汽車引進加拿大的業者,設立了六十五個車行,賣車的收益高達兩千五百萬美元。而這一切是在我沒有任何工業知識的背景下開始的,我所擁有的只是自我管理的決心,知道該做什麼,就努力學習並著手行動!   我也在毫無理論基礎或經驗的情況下,跨足開發不動產的領域。自我管理的運用,加上大量的實務工作和研習,現在無論是購物中心、工業園區、辦公或住宅大樓的建築工程,通通難不倒我。   除了職場諮商和演說寫作之外,我主辦的研討會、訓練課程等相關有聲書及影片教材,以三十六種語言在五十四個國家出版,總收益超過了五億美元。至今已有一千多家公司請我擔任過顧問,也有超過五百萬人參加過我主持的研討會及演講。我之所以能在多元領域獲得成就,自我管理的能力就是關鍵。   只要懂得自我管理,盡自己最大的力量,絕不輕言放棄,那麼任何目標都有達成的可能!   誰應該讀這本書?   自我管理改變了我的人生,也可以改變各位讀者的人生。滿懷理想抱負,希望生活變得更好的朋友們,這本書就是為你們而寫的。 成功的第一步是先改變自己,外在的物質條件,遠不如人格特質的增強來得重要。自我管理創造無限的可能,本書會以循序漸進的方式,教導各位讀者學習這種能力,進而在云云眾生中脫穎而出!   巧遇成功大師   幾年前我到華府開會,到了午休時間,會場附近的餐廳擠滿用餐的客人,我只好挑了最後一張四人座的空桌。   幾分鐘後,我看到一位上了年紀的男士和他的年輕女助理,雙雙捧著餐盤走過來,東張西望地找座位。   既然我這桌還有很多空位,我便起身邀請他們同桌用餐。男士面露猶豫之色,但在我堅持之下,便連聲道謝地坐下了。我們就一邊吃午餐一邊聊天。   原來這位男士,便是大名鼎鼎的卡梅爾先生(Kop Kopmeyer)。他集結了五十年的研究所得寫成四本暢銷書,每一本都介紹兩百五十種成功的守則,而這四本書我都恰巧看過好幾次。   聊了一會兒後,我不可免俗地請教卡梅爾先生一個問題:「在你發現的一千個成功守則中,哪一項是最重要的?」   卡梅爾先生露出微笑,用明亮的眼神看著我,想必很多人都問過同樣的問題。他毫不遲疑地回答:「成功最重要的守則,就是二十世紀初作家艾伯特哈波德(Elbert Hubbard)的名言:『自我管理是一種意志力,不管自己的喜好如何,都知道什麼時間該做什麼事。』」。   卡梅爾先生接著說:「如果沒有這種能力,我所提出的其他九百九十九種守則都是空談;相反的如果擁有這種能力,其他所有的理念就都行得通!」   也就是說,自我管理的能力可以創造無限的機會,幫助一個平凡人把天份潛力發揮到極限。失去了這種能力,就算是先天條件優渥的人,也會一生庸庸碌碌,毫無作為。   成功路上的兩大絆腳石   既然自我管理是成功的關鍵,相對的欠缺這種能力,便是失敗的主因;做不到自我管理的人凡事推諉塞責,也往往低估自己的潛力。   阻礙一個人成功的兩大勁敵,就是投機取巧以及急功近利的心理。   喜歡投機取巧的人,有事總是最後一刻才趕到,找到機會就提早脫身。這種人總是尋求快速致富的方法,久而久之養成了凡事走捷徑的習慣,不願意腳踏實地努力工作。   而急功近利不但是投機取巧心理的延伸,導致的結果更是糟糕!有這種個性的人,不只習慣用最快速簡單的方法獲取想要的事物,而且目光短淺,很少想到當下的行為所帶來的長期影響。換句話說,這些人圖的只是眼前的利益,過程越是輕鬆愉快,越是合他們的心意。   到底該勇於挑戰困難,還是做些簡單卻沒意義的事情呢?每個人的心中隨時都有正邪兩端的勢力在拉鋸,如果想讓自己的能力發揮到極限,就必須戰勝這兩個敵人。   自我約束   自我管理的另一種定義,是能主宰自己的意志,控制自己的情緒好惡,並確定自己的言行和長期目標一致,這樣就能成為人上之人。反之缺乏自制力的人,遇事總顯得軟弱且猶豫不決,永遠無法擔當大任。   「自我管理」就是對外界各種不良誘惑的抵禦,除了不貪圖眼前利益,不沉溺短暫享樂,進一步還要嚴格要求自己,不管現在或將來,言行舉止都要謹慎合宜。   眼光要放遠   在哈佛大學任教的社會學家班斐德博士(Dr. Edward Banfield),進行了一項長達五十年的研究,探討美國民眾如何提升自己的社經地位。他的結論是,凡有偉大成就的人,最重要的人格特質是擁有「高瞻遠矚的眼光」。這些人會根據自己的理想和既定目標,以長遠的未來規劃,做為當下行動的決策考量。   成功的人無論在工作、理財或是婚姻經營等各方面,總是先擬定一個長時間的藍圖,確定自己現階段的行動能夠和未來的目標契合;換句話說,他們隨時隨地都在實行自我管理。   這種思維模式的主要關鍵,就是願意犧牲短期的利益,以換取將來更好的報酬。有些人把大量的時間花在學習進修,犧牲許多交際應酬和享樂的機會,就是為了提升自我價值而展現犧牲的決心,目標在爭取將來更好的生活。   美國著名詩人朗費羅(Longfellow)曾寫過以下的詩句:   超群卓越之人所抵達之高峰,   絕非一蹴可幾;   當其他凡夫俗子在夜空下沉睡時,   他們仍不眠不休地往上攀爬。   懂得思考規劃,腳踏實地努力工作,才能創造美好的未來。   長遠規劃的能力可以漸進發展,慢慢熟練之後,就能精準地預測未來情勢與現階段行動的因果關係,這就是一個卓越思想家的特質。   短期利益可能造成長期痛苦   做不到自我管理的人,會成為兩種狀況的受害者:一種是缺乏長遠計劃,貿然行動而導致悲劇收場。另一種只考慮眼前的欲求滿足,結果比完全不行動還要糟糕。   舉例而言,一個人可能把大量的時間、金錢或心力投住在某件事情上,期望有很好的回報,但因為缺乏深思熟慮及事前的準備,失敗的結果反而比什麼都沒做還要慘!這種經驗人人都有,而且通常不只發生一次。   成功者的共同特質   企業家葛雷先生(Herbert Grey)花了十一年的時間,研究成功者的共同特性。他的結論是:失敗者不樂意做的事情,成功者往往甘之如飴。   一般人排斥的事情其實都差不多,但有些人為了將來的幸福快樂,還是願意放下身段去做,這就是成功的秘訣。   葛雷的研究發現,成功的人比較關心結果是否令人滿意,以及行動所帶來的長期正面影響。然而失敗的人通常在乎過程或是否輕鬆討喜,當下的愉悅和利益對他們來說才是重要的。   著名演說家丹尼斯威特利(Dennis Waitley)曾說過,表現傑出的人以達成目標做為行動的準則,而平庸之輩只想要儘量減除自己的壓力。   甜點之前先進正餐   自我管理最簡單的原則,就是先付出後享樂。拿吃飯做比喻,上菜有一定的順序,甜點通常是擺在最後,而且正餐一定要先吃完。   我看過一張汽車保險桿上的貼紙,上面寫著:「人生苦短,先及時行樂!」這句話雖然有趣,但其實是一種誤導的觀念。   想像自己工作了一天回到家,沒吃晚餐就先啃了一大塊蘋果派加冰淇淋,肚子裡塞滿了糖分,還會有什麼胃口吃正餐呢?這種不健康的飲食習慣無法幫助恢復體力,只會讓人感覺更疲倦,接下來的時間也不可能做什麼有建設性的事了。   有些人下班後習慣去喝兩杯才回家看電視,效果就像先吃甜點一樣,會讓人精力大減,白白浪費掉一整個晚上。   最糟糕的是這種不良習慣一旦養成,就很難戒除了!就像走捷徑、投機取巧或和貪圖享樂的習慣,會變得越來越根深蒂固,最後絕對讓人失敗收場。   沒養好習慣   自我管理的功能就是對抗以上的惡習,隨時要求自己不被喜好所左右,堅持在對的時間做該做的事情,這種習慣就會慢慢增強,不再為自己找藉口。   德國文學家歌德(Goethe)有句名言:凡事都是先難後易。壞的習慣容易上身,但往後的日子非常難過;反之好習慣雖然不易養成,苦盡甘來的滋味卻一輩子受用。   自我管理需要付出很多的心力,一旦培養了這種能力,就會成為自發性的行事準則,讓人根本不會再想往壞的方向走。   所有的好習慣都可以培養得來,想成為傑出的人,就要針對成功者必備的特性加以學習。不同狀況下的修鍊表現會相互增強,如果某一方面意志不堅,也會連帶影響其他的行為表現。   要發展自我管理的能力,首先訓練自己在特定的狀況下堅守立場,絕不動搖妥協,每當感覺三心二意時,就要拿出意志力撐下去,直到養成主動且毫不費力的自我管理習慣。   付出必有回報   發展高度自我管理能力的過程很辛苦,但相對得到的報酬也非常大!自我管理的表現越頻繁,自信心越會增強,自我感覺也會更良好。   人生路上隨時有各種誘惑出現,一不小心就會走向岔路,因此自我管理能力的培養和維持,不只是短期的挑戰,更是一輩子的課業。   經營管理與成功學的權威拿破崙希爾(Napolean Hill)先生,在他的同名暢銷著作中做了以下的結論:自我管理是致富的主要關鍵。這項能力不但是提升自信的推手,也是克服所有障礙,創造幸福人生的保障。   本書涵蓋的範圍   本書主旨在說明如何運用自我管理的能力,將個人潛力發揮到極致,進而達成所有的目標。內容涵蓋了生活中二十一種不同的領域,為方便讀者閱讀,我將主題分為三個部分,每一部分又再細分為七個章節。   第一部談的是個人品格與潛能的發展,包括鎖定目標、陶冶品格、承擔責任、培養勇氣及堅定的意志力,作為所有行動的後盾。   第二部則探討職場表現以及財務管理的策略,如何成為領袖人物、有效地經營企業、推廣業務增加獲益、明智地投資,並將時間做最有效的利用。   第三部是把自我管理能力運用在日常活動中,從健康、婚姻、交友及子女教養問題著手,提升生活品質,並增進所有的人際關係。   讀者除了學習將自我管理能力發揮在生活中各個層面,成為身心強健且有自信的人之外,也將思考如何打破舊有的不良習慣,完全主宰自己的生活與事業發展,自立自強達成所有的人生目標。   自我管理的能力一旦達到爐火純青,就能意志堅定,不找任何藉口,也沒有任何外力能阻礙你成功的決心。平凡人花一輩子汲汲營營的成就,懂得自我管理的人在比較短的時間內就能順利達成。

內文試閱

CH5:發揮全部的潛能
  一個人最珍貴的資產,就是自己的生命以及無窮的潛力。因此人生最重要的目標,是把自我潛力盡可能發揮到極致。   所謂活到老學到老,有些人七十幾歲才拿到高中或大學文憑,或是學會新的技術。只要將頭腦維持在最佳狀態,學習和記憶的能力可以持續一輩子。   以經濟狀況而言,個人最珍貴的資產是工作的能力;就算因為某些緣故失去一切擁有的財物,只要工作的能力還在,仍可在將來全部贏回來,甚至獲得更多。   ◎最大的投資   工作的能力必須花一輩子的時間努力培養,可惜大部分人都缺乏認知。這種能力就像人體的肌肉,日復一日的規律運動可以增加肌肉的強度,反之,如果缺乏運動,肌肉就會逐漸衰弱、甚至萎縮。因此工作能力需要不斷加強、升級,個人花在學習專業技術上的每一分心血,都會化為這項能力的的堅強後盾。   工作能力就像重要的資產,不是持續增值就是逐漸貶值。要穩定投資改善這項能力,還是任其怠惰削弱,全看個人的選擇。   ◎勿沉溺於眼前的成就   有些人沒有保持學習的習慣,導致個人價值持續下降,收入也逐年遞減。要知道,今日所擁有的知識和技術,很快就會被淘汰;如果別人一直在進步,自己卻停在原地,就隨時有被取代的危機。   ◎菁英俱樂部   本書第一章提過的帕雷托法則指出,社會上百分之二十的人,擁有並控制了百分之八十的社會資產。根據富比士雜誌、財富雜誌、商業週刊、華爾街日報等媒體及國稅局的調查,美國百分之一最頂尖的人物,就有高達百分之三十三的國內整體資產支配權。   針對收入不均進行的研究發現,美國大多數富豪的致富原因,不是靠祖先留下的財產,而是白手起家,完全靠自己的努力。   美國人民的收入波動很大,現今有許多財產總額名列前茅的人,一開始都在收入最低下的百分之二十中。這些人從谷底開始奮鬥,並懂得管理自己,對時間和生活做良好的規畫,最後才攀上成功的巔峰。   ◎人的潛力無限   美國人的平均收入每年大約以百分之三的幅度增加,和通貨膨脹的數據差不多相等。而每年收入增加百分之三的人,很少會再突破;表面上雖擁有固定的工作,但說得難聽些,只不過是一分瀕臨破產邊緣的收入。   如果別人表現得比自己好,並不代表聰明才智的差距,只是證明了別人已把因果關係法則應用在生活和工作上,懂得見賢思齊、努力學習並積極行動。   沒有痛下決心朝成功努力的人,注定一輩子庸庸碌碌。傑出絕非偶然,也不是每天按時上班就夠了,還需要明確的目標和長期付出的決心!   ◎從平凡到不平凡   看到別人的聰明才智不如自已,卻能在人生中有更大的作為,不免讓人氣惱:這種事怎麼可能會發生?   答案很簡單:那些人一定是在某個時刻領悟到,成功的關鍵就是個人持續的成長,而且願意花一輩子的時間努力。   幸運的是,幾乎所有重要的技術,像是商場上的經營推銷策略,以及個人理財投資的方法等等,都可以學會。許多優秀的經理人才或超級業務員,都曾是一竅不通的菜鳥;許多富有的人也曾貧困潦倒。一個人為了達成目標,絕對有方法學習所有必要的知識和技術。   ◎下定決心   要成為專業領域中,能力、地位和收入都頂尖的人,最簡單的第一步,就是下定決心!   無論是升學、創業、投資或是轉換事業跑道等,許多人生重要的轉捩點,都起自靈光一現的想法,接著便是下定決心做出改變。   ◎以領袖人物為榜樣   想在某個領域中出類拔萃,首先要觀察周圍已經爬到高位的人,並深入了解這些人以下的表現:   .共同的人格特質   .每天的生活作息和計畫   .穿著打扮   .言行舉止及人際互動的方式   .習慣閱讀的書籍   .閒暇時的娛樂   .平日交往的對象   .選修的課程   .開車時收聽的廣播節目   觀察成功者的言行態度是給自己明確效法的目標,比盲目地努力要來得有效果。   選擇正確的行為榜樣,對一個人的未來有極大的影響。哈佛大學的教授大衛.麥克蘭(David MacLelland),也是《追求成就的社會》(The Achieving Society)一書的作者,提出過類似的論點:行為模範的選擇,對個人成就的影響力可達百分之九十五。人的天性是模仿自己認同的對象,在做事態度、生活方式、價值觀、甚至穿著打扮等各方面,都會受到一定程度的同化。   ◎成為專家   要花多久的時間,才能在某個領域中成為專家?根據研究,至少需要七年的時間,或大約一萬小時努力工作,才能成為一流的企業家、工程師或外科醫生。所以最好現在就開始行動,時間可是不等人的!   想爬到巔峰,一開始就要有全心投入的覺悟;沒有這種決心的人,絕對無法達到目標。堅忍不拔的毅力加上持續不斷的自我管理,就是成功唯一的途徑。   ◎天賦才能並不足恃   前文提及傑夫.柯文(Geoffrey Colvin)的暢銷書《我比別人更認真》(Talent Is Overrated)中有說到,大多數人只有在工作的第一年會主動學習,再來就毫無長進了。這些人每天只是習慣性地上下班,渾然不覺自己正在逐漸走下坡。   許多人進入職場好幾年,表現始終平平。他們每天朝九晚五地工作,但從未花一點心思加強自己的學識,也不肯主動把時間花在學習專業技術上,除非公司花錢額外訓練或給他們公假去研習。   工作表現平庸的人,只能靠死薪水過活,一輩子都為了財務狀況傷腦筋。這些人不了解,所謂的平凡和傑出往往只有一線之隔;所謂不進則退,沒有人會長久處在同樣的位置。   ◎每天兩小時讓自己爬到巔峰   有專家統計過,每天只需花兩個小時進修,就可以讓人脫胎換骨、成為菁英人物,薪水也會大大提升,不用再為生活煩惱。   讀者們可能會懷疑,日子己經過得這般忙碌了,哪來額外的兩小時可以利用?   很簡單,請拿出一張紙做以下的演算:   .一個星期七天,乘上二十四小時,總共是一百六十八個小時。   .扣掉每週工作四十小時以及睡眠五十六小時,還剩下七十二個小時。   .再扣掉每天三小時準備上下班和通勤,每週還有五十一個小時。   .如果每天投資兩個小時在自己身上,每週仍剩下三十七個小時,平均每天還有超過五個小時的空閒時間。   由以上數據可知,每天要空出兩個小時是絕對有可能的!   ◎養成持續學習的習慣   如果能把握晚上或週末的時間,藉由閱讀或收聽有聲教材來充實自己,很快就能養成自動自發的習慣,讓自己一直學習成長。   一般成年人每天平均花五個小時看電視,有些人甚至看七八個小時以上。這些人常常為了看電視熬夜,第二天早上就算睡眠不足,起床後還是先喝咖啡、看電視,然後才去上班,日復一日過著不正常的生活。   ◎收入增加十倍   後文將介紹七個步驟,讓個人在十年之內,工作表現及收入都提升十倍。   說明步驟之前,請讀者先思考一個問題:在單一工作日中,有沒有可能把自己的表現增加千分之一?回答應該是肯定的。只要好好規畫時間,做些比較有價值的工作,要在一天內提升千分之一是相當容易的。   如果第一天成功了,再接再勵,接下來幾天也都可以辦到。   ◎百分之○.五的增幅   以每天千分之一的增加速度,一星期五天就是百分之○.五。對一個身心健康又肯努力的人來說,一週內要把表現增加百分之○.五,是絕對有可能的!   第一週先達成這個目標,然後第二週、第三週……,一直努力下去,如果連續保持每天千分之一的成長,一整個月下來改進的幅度便可達百分之二。   ◎每年進步百分之二十六   以這樣的速度計算,只要每天多花一點時間在自己身上,研習、加強學識技術,以優先順序計畫工作分配,並專注在有高度價值的活動上,一整年下來,工作表現足足可以增加百分之二十六!   持續在自己身上下功夫,工作就會越來越得心應手,要維持優異的表現也就更容易了。如果每年都成長百分之二十六,十年後加上複利,就比十年前的表現超過十倍。不僅如此,個人收入也會以相等速度增加。這個方法已在很多人身上奏效!
CH20:不能沒有好人氣
  人主要的快樂根源來自和諧的人際關係。相對的,人生中有百分之八十五的問題都和不良的人際互動相關。前幾章討論了經營幸福婚姻與成功教養子女的方法,而除了家人間的親情以外,友誼也是讓人生更圓滿幸福的重要因素。   改善職場和私人生活中的人際關係,是一項可以學習的技巧。而最好的效法對象,就是自己身邊受到大家歡迎的人物。   ◎人格的核心   亞里斯多德說過人類是社會性動物,也就是說個人的定位及生活狀況,往往取決於自己和他人之間的互動關係。   心理學家指出,人的所作所為都是為了建立自尊,或是保護自尊不遭到破壞;每個人對自己的價值和重要性都非常敏感。   個人尊嚴以及喜歡自己的程度,與自我形象有極大的關連,而自我形象是由三個部分所組成,每個部分都息息相關:   第一部分是對自己的看法。這決定了個人的行為舉止以及和他人互動的方式。   第二部分是覺得別人對自己的看法。如果認為別人尊重並欣賞自己,就會擁有較高的自尊心並肯定自我的價值。   第三部分是別人對自己真正的看法與對待方式。如果一個人自認為很受歡迎,結果卻受到無禮的對待,自我形象和自尊心就會遭到很大的打擊。反之,如果把自己看成是普通人,但所到之處受到貴賓般的禮遇,就會感到非常驚喜,也會更加喜歡並重視自己。   ◎快樂的關鍵   只有構成自我形象的三個部分彼此協調一致,你才會真正感到滿足。   人人都在追求一分契合、且讓自己感到自在的友誼。和尊重善待自己的人在一起,就會提升個人自尊,感覺特別快樂。   比方說,一個學生感受到老師的喜愛和關懷,便會努力爭取傑出的成績;而上司對員工的體貼態度,會讓員工覺得自己更有價值,工作表現也會更好。   ◎推己及人   建立美好人際關係的祕訣很簡單,就是運用同理心,才能成功與他人互動。   一個人必須走出以自我為中心的象牙塔,盡可能了解、體會他人的想法和感受。如果希望受到某人喜愛,就要先努力發現對方的優點;想得到某人的尊重,就應該先學會尊重對方。如此便能滿足他人內心最深層的需要,進而改善自己的人際關係。   ◎先付出才有收穫   在人的潛意識裡,最需要肯定自己的重要性。尊重別人、強化別人的自我形象和自尊,反過來也會讓自己受到歡迎。讓別人感覺良好,自己就會感到快樂,彼此的自尊心是以相等的程度在成長。   一個人必須懂得自我管理,才能善用同理心去了解別人,把自己放在第二位。   不需要刻意討好賣乖,而是專注於如何接納和喜愛別人。   ◎提升他人的自尊   維持良好的人際關係,最簡單的原則是提升對方的自尊。從家人開始延伸到朋友同事間的互動,可以運用以下七個方法,讓對方覺得受到很大的重視:   一、接納對方原有的樣子。   人性最深的渴望之一,就是無條件地被他人接受,沒有任何的預設立場或批判。   許多人行事總是很主觀並且吹毛求疵,如果改以正面的態度接納別人,就能提升對方的自尊心及強化自我形象,使對方感到快樂。   電影《BJ單身日記》中,女主角遇到一位男士,毫無成見地喜愛並接納她現在的樣子,周遭的朋友對這種無條件的喜愛,無不感到驚訝。   只要一個真誠的笑容,就能讓別人快樂並提升對方的自我價值感;不要耿耿於懷自己在別人心中的形象,自然就會感到比較放鬆。對家人或工作場合中遇見的人報以微笑,是建立良好人際關係最有力的行動之一。   二、表示對他人的感激。   表達感激的方式有很多,無論只是點頭微笑,或是送卡片禮物,都能提升他人的自尊心,也會讓對方更喜歡自己。   最簡單的表達方式就是說聲謝謝,這兩個字在全世界任何地方都行得通。   我曾到過九十個國家旅遊,抵達當地的第一件事就是學會「請」和「謝謝」的說法。每當我對一個人說謝謝,就會看到對方的臉上露出光彩和微笑。   三、保持隨和。   在任何情況下,最受歡迎的往往是懂得認同別人的人。如果總是持相反意見或質疑抱怨,很少會在團體中受到喜愛。   點頭微笑並對他人的意見表示贊同,會讓對方覺得受到尊重並有自信,即使對言論的內容不見得百分之百認同,對方也會感到很欣慰。   身為職業演說家,我常在一天內遇見數以千計的人。他們雖然和我分享對某些事情的觀點,但其實了解的程度往往比我少,有時甚至毫無道理可言。   然而在這種情況下,我仍然會帶著鼓勵的微笑,提出問題並傾聽他們的意見。這些聽眾覺得和我做了很好的交流,也得到我的認同。我不費吹灰之力,就讓他們感到快樂並提升了自我價值。   四、有技巧地表達欣賞之意。   亞伯拉罕.林肯說過:「人人都喜歡聽到讚美。」一個人對自己的存在感、所有物、興趣以及成就通常很在意,當這些事情得到別人的肯定,就會覺得很快樂。   日常生活中要多學習表達對他人的欣賞,比方說,男人對自己的領帶或皮鞋受到注意時,會特別沾沾自喜;而女人則喜歡自己的髮型或其他跟外貌有關的事物受到讚美。   除了穿著打扮希望被認同,人們也會花許多心力塑造個人的特質,如果能針對良好的品格或行為加以稱讚,也會讓對方感到受寵若驚。   此外,還可以明確地表達欣賞他人的成就,像是自己有多麼欣賞對方的居家環境、或讚揚對方的事業經營和工作表現等等,都是很好的方式。   五、專心聆聽他人說話。   提升他人自尊最有效的方式,就是專心聆聽對方說話,這是一種極具魅力的友善行為。   聆聽的關鍵在於適時發問並留心對方的答案,當說話者放慢速度或做出結論的時候,就是提問的好時機。不要打斷說話者,傾身向前、專注態度,彷彿對方說的話非常有趣又有內涵,如此說話者便會覺得自尊心提升,並因為有個好聽眾而感到特別快樂。   六、絕不批評指責。   無論直接或間接,千萬注意自己的言行不要傷害到他人的自尊。人前人後態度要一致,絕不要說別人閒話。   人際關係中殺傷力最大的就是負面的評論。這種話會降低個人自尊、引發怒氣、排斥感與強烈的防衛心。   無論是個人或者企業,態度友善才能到處吃得開。隨和的人通常比較受歡迎,而服務態度親切的店家生意總是特別興隆。個性越樂觀正面,待人處事的態度也會越開朗,為自己贏得更多的友誼。   七、注意禮節,關心並體貼別人。   敬人者人恆敬之,以仁慈體貼的心關懷他人,尤其是在對方處境困難的時候,格外能打動人心。   ◎關心他人   遇到首次見面或經過一段時間後再度重逢的人,要問候對方的近況,並仔細聆聽答案。當對方分享生活中的困難或問題時,要以敏銳的理解力和體貼的態度,讓對方覺得受到重視。藉由這樣的同理心,能讓自己對他人的處境感同身受。   要創造美好的人際關係,必須努力讓他人因為自己的存在而感到快樂。   尋找各種方法提升他人的自尊、強化他人的自我形象和價值感,如此自己也會得到相等的尊重和喜愛。

作者資料

布萊恩.崔西(Brian Tracy)

他是全球知名的成功策略、業務行銷大師。他擁有C.P.A.E.美國演講家最高榮譽,精通四國語言,工作地點遍及90多個國家,他對於管理學、心理學、經濟學、哲學以及歷史方面的書籍研究透徹,他每年於美國、加拿大、歐洲、澳洲及亞洲的演講聽眾多達45萬人。 他的書暢銷全球,包括:《超級業務都是這樣想的》、《超級業務的秒殺成交法》、《征服自己》、《一個人的執行力》、《想成功,先吃了那隻青蛙》、《橫越人生的撒哈拉》、《成功不難,習慣而已!》等等。 他成立的布萊恩崔西國際管理顧問公司(Brian Tracy International, www.briantracy.com)總部位於加州聖地牙哥,在全美各地及31個國家設有分公司。

基本資料

作者:布萊恩.崔西(Brian Tracy) 譯者:張慎修 出版社:高寶 書系:RICH致富館系列 出版日期:2011-04-13 ISBN:9789861855738 城邦書號:A52A486 規格:平裝 / 單色 / 256頁 / 15cm×21cm
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