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3秒膠說話術:瞬間修補評價、拉近距離,提高你的職場能見度
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  • 3秒膠說話術:瞬間修補評價、拉近距離,提高你的職場能見度

  • 作者:渡瀨謙(Ken Watase)
  • 出版社:時報出版
  • 出版日期:2014-06-16
  • 定價:240元
  • 優惠價:85折 204元
  • 書虫VIP價:190元 (成為VIP?)
  • 書虫VIP紅利價:180元

內容簡介

快速.無壓力.不必勉強自己假High 簡簡單單改善人際關係、工作評價 業績No.1的內向業務員訓練專家教你活用3秒膠說話術 迅速修補人際裂縫,讓你的努力被看見! 快快CHECK!你有以下困擾嗎? ()工作明明做得不錯,為什麼沒得到應有的好評? ()那傢伙怎麼看就是很愛摸魚,為什麼主管還是那麼喜歡他? ()天生內向不愛講話,只想默默把工作做好......錯了嗎? ()為什麼中午都沒有同事約我吃飯? ()為什麼每份工作都做不久? 不是不努力,也不是真的討人厭——一切只因為你太低調! 偏偏人的個性無法輕易改變,內向不善言辭者也不可能在一夕之間變得活潑開朗;但只要學會3秒膠說話術——在關鍵時刻花3秒鐘說出適當的招呼語,把你的關心傳達給對方——就能發揮有如3秒膠的神奇效果,迅速修補職場、人際所有裂縫,讓你無懈可擊!

內文試閱

你想得到更高的評價嗎?

「為什麼我工作那麼認真,別人對我的評價還是那麼低?」 「另一個傢伙怎麼看就是很愛摸魚,為什麼他的主管還那麼喜歡他?」 「我覺得公司對我並沒有太高的期望……」 不管多麼希望自己被認同,但同事在主管眼中就是比較得人疼!明明自己非常認真的工作,表現也很不錯,但就是無法感受到主管的認同。 如果你有以上症狀無須擔憂!本書將教你利用「3秒膠說話術」來解決困擾,進而改變他人對你的評價。 首先,上述的不滿和疑惑,實際上是如何發生的?在此請先想像一下,某個辦公室裡有這樣的情景: 早上8點55分,已到職四年的高橋一如往常的走進辦公室。公司的上班時間是9點開始,當高橋走進辦公室時,大家幾乎都已坐定準備開始工作。在開始工作之前,有人在辦公室裡閒聊,也有人在講電話,當然也有人喝著咖啡,每個人都很珍惜還沒開始上班前的短暫時光。 打卡機就在門邊,高橋打卡後默默地走向自己的座位。等待電腦開機的同時,他不發一語的對著電腦螢幕發呆-這是他一直以來的模式。之後,他確認了今天的行程,準備出門拜訪客戶。 高橋是一名業務,每天拜訪客戶拿訂單是他的工作。 「喂,高橋!高橋在嗎?」過了一會兒,從主管的房間傳來大聲呼叫高橋的聲音。 「剛剛他還在欸。」坐在高橋旁邊的同事回答。 「白板上寫著他要去拜訪客戶,好像已經出門了!」其他同事說道。 「真是的,他怎麼老是自作主張?!」高橋的主管對著高橋空蕩蕩的座位發牢騷,口氣很明顯地不耐。 過了中午,高橋總算回到公司。一如往常,他依舊不發一語地回到自己的座位。 在這裡,我要先為高橋平反一下。他絕對不是差勁的業務,相反的,業績還不錯呢。只是因為個性內向,他話不多、也不常和旁人說話,是喜歡默默做事的人。 「高橋,你過來!」一看到高橋回來,主管馬上帶著怒氣叫住他。 「你到底在幹嘛?我不是跟你說有份資料今天早上前要給我嗎?怎麼就這樣出門了,也不交待一聲?托你的福,我早上的工作完全沒有進展!」 「資料我昨天晚上就Mail給您了。另外,出門拜訪客戶也寫在白板上了。」 「你說什麼?」 主管確認後,才發現真的有高橋寄來的郵件。 「真是這樣的話,你難道不會交待一聲嗎?真是的……」 在這個情況下,主管心裡是這麼想的: 「為什麼高橋總是這樣?業績不差,也很認真工作,但就是無法安心地把事情交給他。說實在的,個性真是有點難搞!」

作者資料

渡瀨謙(Ken Watase)

1962年生。風靡日本的業務員訓練師。曾任職於亞洲第一、世界第四的人力資源集團Recruit,雖然性格內向,卻有全國業務達成率第一名的優異表現。目前以業務員教育為重心,開展商務教育事業並巡迴演講。特別以口拙、個性內向者為主要對象,傳授如何以最簡單的表達完成最有效的溝通,在日本教育研修界風評極佳。著有《問三個問題,就成交》、《三個問題,讓她/他說出真心話》等多本暢銷作品。

基本資料

作者:渡瀨謙(Ken Watase) 譯者:吳偉華 出版社:時報出版 書系:流行小品 出版日期:2014-06-16 ISBN:9789571359564 城邦書號:A2200550 規格:平裝 / 單色 / 208頁 / 14.8cm×21cm
注意事項
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