【內文簡介】◆享譽全球的迪士尼學院所傳授的領導原則
「我們的成功不是來自於魔法，而是我們的努力創造出魔法。」
為無數人留下美好回憶的迪士尼世界，儘管占地相當於舊金山大小，內有32間旅館、超過31,000間客房、上百間餐廳及商店、雇員高達59,000位，每年接待超過5,200萬人次……仍展現有如魔法般的服務品質與高效產出，李．科克雷爾身為其前營運執行副總裁，無疑是最了解其中領導力的專家中的專家！
卓越的領導力不在於掌握複雜的管理理論，只要能夠落實書中的10項基本常識，就能成為絕佳的領導者，這些領導力原則既淺顯易懂
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