【內文簡介】本書獻給這樣的你： 遇到對方有情緒，舌頭就打結！ 面對種種不利的條件，如何化危機為轉機？ 如何讓自己溝通更有魅力、讓幸運之神總是眷顧？ 在衝突中總是被人佔便宜，不想只做老好人…… 【本書特色】 1) 4門溝通課，從4大面向完整探討，帶給您全新的啟發，讓您開始審視自己日常生活中無處不在的溝通情境，進而找出更有效、健康的應對心態及方式，人際關係更加圓融自在，家庭和睦，事業順遂，業績長紅！ 2)集結16位專業講師，透過不同角度看到他們眼中的溝通風景。他們也各自貢獻出最高明、厲害的溝通「大絕」，用一本書吸取16
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