【內文簡介】◆哈佛大學法、商學院30年經典教材 ◆Amazon「談判類」排行榜No.1 ◆全球總銷售超過800萬本 ◆美國《商業週刊》最長銷的商業書之一 打開電視新聞，家庭糾紛、勞資爭議與外交衝突輪番上演，這些紛紛擾擾，追根究柢，全都是因為缺乏理想的談判過程。 日常生活中，每個人難免面對討價還價、薪資協議、工作分配等等需要溝通協調的現實情況，如果不想靠耍手段、費心機佔得便宜卻壞了關係，就需要提升談判能力，才能達成協議。 不管你喜不喜歡，談判是人生免不了的事。在任何協商中，隨機應變非常重要，但在開口
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