【內文簡介】◆日本NHK《TV英語商務世界》節目精華集結 ◆只要掌握溝通訣竅，明天起，你的交涉將會有所改變！ 無論是升遷加薪、商品買賣、面試、向客戶提案……我們正處於不得不把協商作為「探索出新關係的過程」而進行協商的時代。你是否在日常生活的交涉中，不知不覺讓自己的利益平白損失了？ 交涉並非「你輸、我贏」的談判。你的交涉，究竟哪裡不行？ ．在未經過深入思考的情況下，做出以自我為中心的結論 ．打斷對方的發言　 ．未能控制情緒 ．未準備好替代方案 ．太簡單就讓步 ．直接批判了
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