台灣真觀顧問、上海真觀顧問創始人。擅長品牌定位、用戶洞察、訊息戰略與數位行銷溝通，擁有超過20年流量變現之領導經歷，對於體驗設計的升級與具體實踐均有卓越成效，為中華航空、ubras等線上／線下多項專案的重要策略顧問。

著有《峰值體驗》一書，繁體中文版與簡體中文版銷售合計突破6.5萬冊，豆瓣8.1高分；該書並榮獲台灣2022年金書獎。