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內容簡介
重新定義成功的價值
創造企業、廠商、消費者、社會、國家多贏的時代
一家本土出身的企業、一位沒有任何零售業經驗的企業主，以二十年時間，打造全台最大連鎖超市，寫下台灣零售業的奇蹟。
這家公司，堅持「低價」、「微利」，定價必須比市場行情便宜二○％；這位老闆，要求商品雖然低價，品質絕不打折。
企業存在於社會，有它自己應該追求的目標，也有自己應該創造的價值。追求利潤最大化，是企業經營的目標，每個企業主都有責任帶領企業實現這個目標，但要成為企業家，必須更上一層樓，將企業創造的利潤與價值，回饋社會。唯有每個個人或企業組織，都能夠在自己的位子上善盡自己的責任，我們的社會才有希望變得更好。
全聯實業董事長林敏雄，以二十年時間，讓自己與公司定義了成功的價值。但，如何做到？本書分為七部、二十三章，透過一個又一個的真實故事，從商品、門市、後勤、行銷、人才、公益等面向，說明全聯蛻變的故事，印證「讓利」才能創造互利，以全聯的企業故事說明，企業、廠商、消費者，以及社會、國家之間，零和遊戲並非唯一選擇。
目錄
序
守護幸福生活的最終站 荒井 伸也
傳藝不只是宜蘭人的傳藝，也是台灣和世界的傳藝 吳靜吉
追求有品質、有尊嚴的生活 高希均
創新、務實、在地化 曹德風
要做全民的全聯 林敏雄
楔子
攀越另一座高峰
第1部 全聯蛻變學
1 零售業的寧靜革命
2 捨得讓利，才能實在真便宜
3 打造最大的現代化生鮮通路
第2部 全聯商品學
1 與廠商共好，打造乾貨王國
2 全聯的AKB48
3 誰說菜市場的肉品才新鮮？
4 整合產銷，扮演本土農業後盾
第3部 全聯門市學
1 展店大軍，全台插旗
2 有溫度的門市
3 從滿意的服務，到感動的服務
4 節慶是門好生意
第4部 全聯後勤學
1 亞洲最先進的物流系統
2 台灣最大的冰箱
第5部 全聯行銷學
1 讓品牌成為有魅力的意見領袖
2 賣場策展人
3 集點，強化顧客黏著度的法寶
4 鬼行銷、神貼文、熊貼圖，抓緊影響力族群
第6部 全聯人才學
1 有容乃大的企業文化
2 人才轉型決定企業轉型
3 用真誠之心守護員工
第7部 全聯公益學
1 打造公益賣場，有愛也有創意
2 急難救助，直接服務
3 為現代社會復育情意與希望
附錄
全聯大事紀
作者資料
謝其濬
政大新聞系畢業，英國蘇格蘭史特靈大學出版碩士，曼徹斯特都會大學視覺傳播碩士。撰文作品包括：《愛使生命動聽：倪安寧讓1000個孩子走出寂靜》、《露出馬腳》、《美人巴黎》、《荷蘭》、《贏在影響力》、《人人需要銷售力》、《聰明學會說服力》、《遇見心中向日葵》、《回家》、《浴火小天使：兒童燙傷基金會20週年紀念》、《未來公民系列之運動》、《快樂工作人四書》、《黑+的幸福祕密》、《教小孩學好英文：徐薇的25個私房密招》、《服務，改變世界的力量》、《黑幼龍的加減乘除》等書。
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