★★★★★日本最暢銷簡報術書籍！ ★★★★★讀者實作口碑絕讚好評！ 【利用簡報的力量，為你心中沉睡的志向與想法，贏得機會！】 【利用簡單的資料達成100％的說服力！】 「簡單與合乎邏輯」是公司內部簡報的不變法則。 10秒就能看懂的簡單投影片。 利用5～9頁投影片打造人人都懂的邏輯。 只要準備這樣的資料， 靠著3分鐘簡報，就能夠「一舉成功」！ 花費4分之1的勞力換取2倍的採用率！ →如何用「5～9頁」打造說服力 →「1個簡報＝1個主題」是不變的原則 →公司內部簡報的唯一故事主軸 →提出「2個方案」提升採用率 →關鍵訊息的位置要「略高」 →使用的字體就是「這個」 →關鍵訊息不宜超過「13個字」 →「1頁投影片＝1個圖表」是不變的原則 →圖表在「左」，文字在「右」 →利用「倒L」誘導視線 →「波線圖」、「3D圖」NG →利用單一色彩凸顯「圓餅圖」 →「摺線圖」應強調角度 →數據利用「圖片」檢索 →利用動畫強化邏輯 →利用「模擬FAQ」預估附錄內容 →強調「數字」才是強有力的簡報 →準備「1分鐘簡報」備用 【利用社外簡報達成100％的成功！】 動之以「情」——是社外簡報不變的法則。 投影片必須在2.5秒之內就能夠直覺看懂。 內容編排在開頭的30秒就要取得聽者共鳴， 並在3～5分鐘之內使聽者認同。 如果能夠做出這樣的簡報， 對手的反應也會出現戲劇性轉變！ 社外簡報要求「邏輯＋情感」！ →「社內」與「社外」的簡報完全不同！ →業務簡報須在「3～5分鐘」之內結束 →一張投影片「平均約6秒」 →用「2.5秒」傳達重點的投影片訣竅 →藉由「共鳴→信任→認同→決定」組成 →「30秒之內」產生共鳴 →「數字×提問」是最強的前奏 →正面訊息文字用「黑體＋藍色」 →負面訊息文字用「明體＋紅色」 →用定位圖顯示「優異性」 →說明會要鎖定「最大公約數」 →以「半透明遮罩」打造強有力的投影片 →用「多圖投影片」結束最適合 →「20～30秒的影片」只能擺在一處 →善用魔法數字「3」 →「資料＋口頭」至少重複提7次 →以「譬喻法」增加數字的真實感 →以「公式法」增加說服力 【名人推薦】 王永福（頂尖企業簡報教練、憲福育創共同創辦人） 林大班（台灣首家專業簡報顧問公司寶渥共同創辦人） 雨狗Rain Dog（簡報奉行創辦人） 孫治華（簡報實驗室創辦人） 楊斯棓（醫師、菲斯特公司顧問） 謝文憲（知名講師、作家、主持人） 蘇書平（先行智庫／為你而讀執行長） ◎認同推薦（依姓氏筆劃順序排列） 提升簡報技能，不僅有機會替管理階層製作簡報稿，也能夠成為企業的核心分子參與重要工作。提升簡報技能將為你打開事業大門，帶來更多機會。請利用簡報的力量，為你心中沉睡的志向與想法贏得機會！ ——前田鎌利 「日式企業簡報書籍中，簡報關鍵字呈現及目標導向最清楚的一本書。」 ——王永福（頂尖企業簡報教練、憲福育創共同創辦人） 「前田鎌利的資料分析技巧，是一本培養系統思考的簡報好書。」 ——蘇書平（先行智庫／為你而讀執行長）

《孫正義一次OK的社內簡報術》目錄 前言 > 社內簡報的九成取決於「簡報稿」 第1章 簡報資料必須「簡單與合乎邏輯」 Lesson 1 投影片的頁數限制在「5～9頁」 ●社內簡報要在「3分鐘」以內結束 ●簡報超過「5～9頁」就會變得不知所云 Lesson 2 社內簡報稿由「四個部分」構成 ●掌握社內簡報稿的全貌 ●正文投影片由「現況報告＋提案」構成 Lesson 3 簡報只能有「一個主題」 ●精簡主題 ●逐步拓展「陣地」的策略才正確 Lesson 4 簡報只需要一個故事主軸 ●出色的簡報「邏輯簡單」 ●「為什麼？」「所以應該怎麼做？」「做了之後會如何？」 Lesson 5 簡報稿是「根據→結論」的堆疊 ●有「結論」必然有「根據」 ●堅不可摧的邏輯組合方式 Lesson 6 正文投影片只靠「基本要素」構成 ●別「什麼都想說明」 ●對於決策者來說「最重要的要素」是什麼？ Lesson 7 提出「兩個方案」提高過關機率 ●有選項，人就會「選擇」 ●「優缺點」整理在一張投影片裡 ●明確指出應該推行哪一個方案 Lesson 8 社內簡報少不了「三大重點」 ●從財務的觀點看「能否真正帶來獲利？」 ●從實現的可能性看「門市人員能否順利執行？」 ●提案是否符合「經營理念」？ Lesson 9 別直接做起投影片 ●先利用「單人模擬」進行簡報練習 ●與相關部門人員進行模擬 第2章 簡報稿必須「一目了然」 Lesson 10 封面清楚寫上「會議名稱」、「日期」 ●投影片選擇「4：3」尺寸 ●標題精簡在「13個字」以內 ●頁碼寫在「投影片右下角」 Lesson 11 關鍵訊息擺在投影片中央「偏上」的位置 ●關鍵訊息的字體只有一種 ●關鍵訊息的字級是100～200 ●關鍵訊息要以區塊為單位，擺在「偏上」的位置 Lesson 12 關鍵訊息濃縮在「13個字」以內 ●關鍵訊息必須「一目了然」 ●最重要的重點以外的內容全數刪除 Lesson 13 正面訊息用「藍色」，負面訊息用「紅色」 ●一張投影片最多3個顏色 ●使用「藍色」與「紅色」區隔 ●作業流程圖以漸層色表示 Lesson 14 事先準備「制式樣本」 ●「制式」投影片可讓簡報稿製作更有效率 ●時程表要做成圖片 ●簡報稿在公司、部門內部要統一 第3章 做出讓人「一秒」看懂的圖表 Lesson 15 「一張投影片＝一個圖表」是不變法則 ●無須思考的圖表才是「出色的圖表」 ●簡報只顯示「必要數據」 Lesson 16 圖表在「左」，文字在「右」 ●圖表與文字不宜「縱向」排列 ●利用「倒L」引導視線 ●利用動畫效果表現「倒L」 Lesson 17 多餘的「數字」、「格線」全數刪除 ●圖表只留下「想給決策者看」的內容 ●精簡到勉強可看懂的程度 ●利用箭號表示「增減」 Lesson 18 長條圖不宜用「這個」 ●不宜使用「省略波線」 ●不宜使用「3D圖」、「橫條圖」 Lesson 19 圓餅圖利用「單色效果」強化印象 ●「單色」＋「灰色漸層」 ●強調數字，變成強有力的投影片 Lesson 20 摺線圖要強調「角度」 ●數字擺在摺線「末端」 ●「圖例」納入圖表裡 ●縮短圖表的橫寬，強調摺線的「角度」 Lesson 21 問卷調查結果表必須「一目了然」 ●問卷調查結果用「橫條圖」或「圓餅圖」 ●問卷調查的項目以「單詞」表示 Lesson 22 用「圖片」搜尋數據資料 ●限定搜尋「1年之內」的資料 ●數據資料以「圖片」形式存在於網路上 第4章 只選用有助於決策者理解的「圖片」 Lesson 23 只選用有助於決策者理解的「照片」 ●利用「照片」引起共鳴只會造成反效果 ●利用「照片」幫助直覺了解 ●請勿使用太漂亮的模特兒照片 Lesson 24 搜尋「照片」首重畫質 ●使用「1000px × 1000px」以上的畫質 ●以「臉」搜尋想要的圖片最快 Lesson 25 利用動畫效果強化邏輯 ●動畫效果過多只會造成反效果 ●確實引導決策者的視線 ●利用Magic Move動畫做出最強投影片 第5章 簡報稿必須具備100％的「說服力」 Lesson 26 簡報的成敗取決於「附錄」 ●正文遺漏的要素擺在附錄裡 ●附錄只需最低限度的加工 Lesson 27 透過「模擬FAQ」充實附錄內容 ●從決策者的角度質疑投影片 ●別忽略圖表的「異常值」 Lesson 28 簡報稿必須經過三方確認 ●完成的簡報稿至少應該靜置一天 ●投影片請務必「實際放到大螢幕上」檢查 ●三方確認可以增加「支持者」 Lesson 29 投影片要配合決策者的特性 ●利用全腦模型看穿「決策者」 ●決策者四大類型的「傾向」與「對策」 Lesson 30 也要準備「1分鐘簡報」 ●1分鐘版本的簡報內容是「解決方法」→「成效」→「原因」 ●「現況報告」盡可能縮短 第6章 正式上場只要按照簡報稿說話 Lesson 31 只要簡報稿夠完美，照著報告也OK ●至少練習20次直到熟悉投影片與口說內容 ●別忽略練習過程中的「一點點不對勁」 Lesson 32 看著決策者的「左眼」報告 ●報告時別「停頓」 ●直視決策者 ●看著「左眼」傳達自信 Lesson 33 無論是誰提問，都要面對決策者回答 ●不害怕沉默，只回答對方提出的問題 ●目標是最重要那個人 Lesson 34 務必找出簡報不通過的原因 ●回答不出來時，老實說「我不知道」 ●快速過關的不變法則 後記 > 心心念念「為了公司」 《孫正義簡報操刀手的社外簡報術》 前言 > 製作打動人心的簡報稿！ 第1章 社外簡報強調「情感」 Lesson 1 「社內」與「社外」簡報大不同 ●社外簡報光有「邏輯」還不夠 ●無法打動「人心」就沒有人願意聽 Lesson 2 社外簡報稿是由「四個部分」構成 ●利用開場介紹抓住人「心」 ●主體投影片必須不斷提出「好處」 ●業務簡報必須在「3～5分鐘」結束 Lesson 3 商務簡報的「邏輯範本」只有一個 ●利用「問題→起因→解決方法→成效」建立邏輯 ●「邏輯」之上是「情感」 Lesson 4 能夠打動「情感」的故事只有一個 ●由「共鳴→信任→認同→決定」構成 ●取得「對對，那就是我的問題」的共鳴 ●連續打出「功能→好處→未來的樣貌」取得接受 Lesson 5 補充要素放在附錄裡 ●別「這個也想說、那個也想說」 ●社外簡報的投影片每張「平均約6秒」 ●站在「簡報對象」的角度篩選資訊 ●「根據」放在附錄裡 Lesson 6 配合目標更動簡報稿 ●「簡報對象」改變，「問題」也會隨之改變 ●搞懂簡報對象想要的「功能」、「好處」、「未來樣貌」 ●說明會要聚焦在「最大公約數」 Lesson 7 首先，鞏固簡報的「理念」 ●先別急著用「簡報軟體」 ●以手寫方式琢磨「問題」與「好處」 ●「理念」薄弱的簡報不會成功r 第2章 主攻「直覺」的投影片訣竅 Lesson 8 業務簡報「4：3」，說明會簡報「16：9」 ●配合場合改變「投影片尺寸」 ●投影片別放入多餘的元素 Lesson 9 封面一定要擺「圖片」 ●用圖片強調「情感」，並加上口頭「說明」 ●標題別寫成「文章」 ●一定要標示「簡報對象的企業名稱」與「日期」 ●社外簡報不需要「頁碼」 Lesson 10 關鍵訊息要用13個字以內的「強烈詞彙」 ●不可以企圖用文字「說明」 ●最重要的重點以外全部刪除 ●將聽者的情感化為「文字」 Lesson 11 以「信號效果」提高投影片的表現力 ●「單色效果」製造衝擊力 ●一張投影片最多3個顏色 ●正面訊息用「藍色」，負面訊息用「紅色」 Lesson 12 基本上用「黑體」，「明體」當特效使用 ●關鍵訊息基本上用「黑體」 ●負面訊息用「明體＋紅色」製造衝擊力 Lesson 13 關鍵訊息使用「100～300」字級的字體 ●用「300」字級強調 ●關鍵訊息擺在「偏上」的位置 ●以關鍵訊息的位置增加亮點 第3章 如何製作「2.5秒」看懂的圖表 Lesson 14 圖表在「左」，文字在「右」 ●圖表與文字不採用「縱向」排列 ●圖片送到「右腦」，文字送到「左腦」 Lesson 15 如何製作「2.5秒」就看懂的圖表 ●「一張投影片＝一張圖表」是不變的法則 ●刪減至勉強能夠看懂 ●強調「數字」做出強力投影片 Lesson 16 放大「想要讓人看見的部分」 ●圓餅圖利用「單色效果」讓人印象深刻 ●「想讓人看見的數字」寫在圓餅圖外面 ●「想讓人看見的摺線」要加粗 Lesson 17 以定位圖強調「優勢」 ●透過圖表凸顯在同類商品之間的「優勢」 ●利用「四大比較基準」思考產品定位 ●配合客戶的需求選擇「優勢」 ●自家公司的定位擺在「圖表右上」 第4章 用圖片打造「最強投影片」 Lesson 18 從簡報對象的「角度」選擇使用的圖片 ●照片基本上要「填滿」 ●「對象」不同，能夠奏效的「照片」也不同 ●務必使用「1000px X 1000px」以上的畫質 Lesson 19 正面投影片是「彩色」，負面投影片是「黑白」 ●以「黑白照片→彩色照片」構成整體 ●利用「復古色」表現深厚情感 Lesson 20 利用「編輯技巧」將圖片發揮到極致 ●利用「裁切功能」呈現關鍵訊息 ●利用「去背」強調文字內容 Lesson 21 利用「透明功能」讓關鍵訊息層疊在照片上 ●同時呈現「照片」與「關鍵訊息」的技巧 ●利用「半透明遮罩」打造強力投影片 Lesson 22 利用「多圖效果」贏得多數人的共鳴 ●「多圖投影片」最適合用在結語 ●以「多圖」打動更多人 第5章 100％成功的簡報稿「秘訣」 Lesson 23 用「第一張」投影片抓住人心的方法 ●在「30秒之內」產生共鳴 ●「數字×提問」就是最強的開場介紹 ●從「情感」逆推，決定「數字」、「提問」 Lesson 24 以3個範本取得「信任」 ●「實際成效」、「客觀根據」、「誠意」 ●出示「科學根據」才是正確之道 Lesson 25 「用戶影片」是最強的利器 ●利用「使用者的心聲」贏得信賴 ●利用「影片」當做簡報亮點 ●只在一處插入「20～30秒的影片」 Lesson 26 充分利用魔法數字「3」 ●「3」有不可思議的力量 ●欲傳達的內容濃縮成「3點」 ●連續提出「3大重點」加深印象 Lesson 27 多多利用動畫效果刺激「情感」 ●動畫效果要有效使用在關鍵之處 ●利用動畫效果引導「視線」 ●利用「淡出淡入」打造電影效果 ●利用「wipe」、「anvil」製造亮點 ●利用「Magic Move」幫助理解 Lesson 28 以「7 Hits」加深記憶 ●擬定印象深刻的「必殺標語」 ●「簡報稿＋口頭說明」至少重複7次 Lesson 29 利用「譬喻法」製造數字的真實感 ●表現方式不同，「數字」的衝擊效果也不同 ●利用譬喻法打造「最強數字」 ●更換數字的「單位」 Lesson 30 以「公式法」增加說服力 ●一秒表達邏輯的「公式法」 ●「公式法」不使用「除法」 Lesson 31 利用額外紅利投影片加速做出「決定」 ●插在「未來樣貌投影片」之後 ●「平面廣告」、「電視廣告」等消息也是助力 後記 > 簡報是豐富人生的工具！

◎文／前田鎌利 　　台灣的讀者，大家好，我是這本書的作者前田鎌利。此次我的作品《孫正義一次OK的社內簡報術》、《孫正義簡報操刀手的社外簡報術》得以翻譯成繁體中文送到各位手上，本人由衷感謝。 　　各位認為簡報是什麼？也許是工作上的必需品，也許是學校需要，無論哪一種，我相信各位都是為了把自己的想法傳達給其他人，才會以簡報做為表達工具。 　　你不覺得自己的簡報內容讓更多人聽見、打動更多人，進而抓住新的商務機會，是很美好的事嗎？ 　　我本人在軟體銀行集團工作時，也是藉由簡報取得孫社長的認同，因此大幅改變了我的職涯。 　　提升簡報技能，不僅有機會替管理階層製作簡報稿，也能夠成為企業的核心分子參與重要工作。提升簡報技能將為你打開事業大門，帶來更多機會。請利用簡報的力量，為你心中沉睡的志向與想法贏得機會。

　　進行社內簡報時，最重要的是什麼？ 　　就是站在決策者的立場想想：「該怎麼做他們才容易了解並接受提案內容呢？」想清楚這個問題，然後只做必要的事以達到目的，不做可能構成妨礙的事，這就是社內簡報最重要的重點。 　　那麼，決策者最頭痛的是什麼呢？ 　　就是浪費時間。決策者很忙，而且必須在時間有限的會議上接二連三做出決定，因此他們最討厭冗長又不得要領的簡報內容。 　　為了避免這種情況發生，社內簡報基本上必須在3分鐘之內結束，最長也不應該超過5分鐘。無論任何提案，只要有3～5分鐘，都可以透過具說服力的方式表達重點。甚至可以說，若是簡報無法在這個時間之內說完，就證明你沒有將提案的重點歸納清楚。 　　在簡報結束之後，決策者當然會對你提出問題，你也必然需要補充說明。 　　有時候或許是與提案好壞有關的討論，這個時間不包含在「3～5分鐘」之內。 　　有時候簡報完畢後的討論時間很長，不過這不會構成問題，甚至可以說，這段時間的討論愈深入，愈有助於提高決策者決策的品質，是相當有意義的時間。為了保留這段討論時間，簡報本身最好要簡潔，在3～5分鐘之內結束。 　　既然如此，如何能夠做到這一點？ 　　很簡單，只要縮減簡報稿的投影片張數即可。有些人「那個也想說、這個也想提……」於是準備了2、30張投影片，這樣子很難在3～5分鐘之內結束。 　　進行簡報時，應該按照簡報稿的內容報告，亦即簡報稿就是簡報的腳本。這份腳本的份量如果很多的話，簡報時間自然會跟著拉長；相反地，如果腳本簡潔，簡報時間也會跟著縮短。 　　因此，簡報稿必須歸納為5～9頁【圖1-1】。 　　這個「5～9頁」不包括封面、目錄、過場頁。正文只要5～9頁就足夠。 　　記住這個規則篩選報告內容，一定能夠在3～5分鐘之內簡報完畢。 　　投影片內容縮減至5～9頁不僅能夠縮短簡報時間，還有一項更重要的意義，就是投影片的張數一旦超過5～9頁，簡報就會變得不知所云。 　　這項法則是根據美國認知心理學家喬治．米勒（George A. Miller）提倡的「魔法數字」為基礎。米勒教授發現人類瞬間記憶的最大資訊量是「7±2」。這個「7±2」就是魔法數字。 　　魔法數字被應用在所有地方。比方說，若電話號碼的表記斷字方式是「○ ○ ○ － ○ ○ ○ － ○ ○ ○ ○ 」； 如果沒有用連字號斷字， 直接寫「○○○○○○○○○○」，數字內容就會變得難以掌握。連字號將一整堆的訊息整理成了「7±2」。 　　社內簡報也是同樣道理；投影片的張數如果超過「7±2」，決策者會很難理解簡報內容。畢竟提案人在事前曾經沙盤推演多次，因此十分熟悉20～30頁的投影片內容，問題是對於決策者來說，這些資訊是他第一次接觸，再怎麼優秀的人，一旦遇到投影片張數超過「7±2」，都無法立即了解簡報內容。 　　因此，投影片的張數請控制在5～9頁之內。這是提案「一舉過關」的必勝法則之一。 　　但是，你不可以為了把內容塞進5～9頁的投影片裡，硬是將每張投影片塞滿資料。假設一張投影片中放了兩張圖表，這張投影片就會變得難以理解。每張投影片必須簡潔，這是不變的法則，遇到資料過多的時候，可以增加投影片的張數，堅持一張投影片裡只能有一張圖表。 　　第一步是力求將資料縮減至5～9頁投影片，如果無法全數囊括的話，再增加投影片的張數。 　　這一節將談談社內簡報稿的全貌。 　　請看【圖2-1】。基本上社內簡報稿是由「封面」、「過場頁」、「正文投影片」、「附錄（補充資料）」這四個部分構成。而「正文投影片」的內容則是包括「現況報告（問題與起因）」及「提案（解決方法與成效）」。所有社內簡報均可利用這種架構因應。 　　接下來筆者將簡述上面各部分所分別扮演的角色，希望各位掌握整份簡報稿的概觀。 　　【圖2-2】是每張投影片的內容。請各位看著【圖2-2】，一邊聽我說明各部分的重點。 　　首先是封面。請務必附上封面。在投影片中央寫上大大的簡報議題，有助於幫助決策者瞬間明白「簡報的主題是什麼」。如果「簡報的主題是什麼」不夠明確，就這樣開始報告的話，決策者就必須耗費多餘的力氣弄清楚你的目的。讓決策者聚焦在你的簡報主題上，是提案過關的必備條件。請記得凸顯簡報主題，而且標題要精簡（13個字以內）。 　　接著是過場頁。 　　這張投影片的用意是通往下一個話題的「橋樑」。 　　以【圖2-3】為例，準備一張寫著「現況報告」與「改善方案」的過場頁，可以說明正文「大致上的流程」。此外，如果你的簡報方式是提出兩個方案讓決策者二選一，這種時候，在開始說明兩個方案的內容之前，插入一頁提醒「接下來我將提出兩個解決方法」的過場頁，簡報也會更簡單好懂（詳情請參考Lesson7）。 　　但是過場頁並非不可或缺。提案內容如果很單純，就沒有必要特別製作過場頁。提案內容略顯複雜時，為了幫助決策者釐清想法，請記得貼心加上過場頁。 　　最重要的當然是正文投影片了。 　　為了將正文內容濃縮成5～9頁並具備說服力，製作時必須使出渾身解數。 　　正文投影片大致上可分為「現況報告」與「提案」兩個部分，Lesson4中將會詳細說明。「現況報告」的第一項重點是闡明「存在著什麼問題？」第二項則是提出「問題的起因是什麼？」在「提案」這部分則將針對前述兩點提出「消除問題起因的解決方法」，同時提出「施行該方法的結果與預期成效」。 　　另外在正文投影片的最後，要把提案內容整理成一張、也就是附上一頁「概要投影片」。這裡一定要提到的內容是「事業進行的必要成本」與「時程表」。事先準備好固定套用的樣版更方便（可參考Lesson14）。這個概要投影片也包括在「5～9頁」之內，因此請務必留心。 　　接著，最後是附錄（補充資料）。 　　這是「資料集」，用來列出沒能夠放進正文投影片裡的數據，或補充說明正文投影片時少不了的數據。簡報完畢之後，回答決策者等人提出的問題時，可以將這一頁顯示在大螢幕上。附錄準備不夠周全的話，決策者會認為：「你的提案未經徹底檢討」、「還不夠資格進行決策」，因此附錄扮演的角色可說相當重要（可參考Lesson26～27）。 　　社內簡報稿如上所云，是由「封面」、「過場頁」、「正文投影片」、「附錄（補充資料）」這四個部分構成。先將簡報整體的概觀記在腦子裡，接下來從Lesson3起將要說明如何製作內容只有5～9頁又具有說服力的「正文投影片」。 　　社內簡報與社外簡報支撐著整個商業活動。 　　如果沒辦法透過社內簡報取得認同，無論多麼出色的點子都無法付諸實現。另一方面，無論打造出多具有魅力的商品或服務，如果沒有社外簡報傳遞魅力，就無法被多數顧客接納採用。 　　此外，經由與顧客或客戶溝通，注意到商品、服務或業務內容等必須改革或改善之時，必須利用社內簡報適度回應。這個循環順暢與否，大幅影響到企業的盛衰。能夠善用社內簡報與社外簡報這兩組一套的力量，正是身為上班族的必要條件。 然而，這兩者基本上截然不同。我們必須認清兩者之間的差異，進而選擇適當的簡報。這是商務簡報更上一層樓的第一步。 　　那麼，差異在哪裡呢？ 　　就是簡報對象。社內簡報的對象是損益共享的自己人；決策者採取「聆聽」的姿態，發表者與聽簡報者擁有共同的企業理念與問題意識，也有著相同的期望，希望「促使事業成功」、「解決公司問題」。 　　相反地，社外簡報的對象不是自己人，因此發表者與聽簡報者的問題與期望完全不同。聽簡報者也沒有聽簡報的義務，他們是特地撥空給發表簡報者，因此如果他們覺得「與自己無關」、「不感興趣」、「聽不懂」的話，這個簡報就出局了，便不願意繼續聽下去；即使願意聽到最後，也無須期待他們會有什麼正面回應。 　　也就是說，簡報的對象是否為自己人，進行簡報的前提條件不同，也會影響到簡報稿的構成元素與投影片的製作方式。 　　假設我們以人事制度改革為主題，一起動動腦。 　　公司的主力員工士氣低落，你打算做個簡報，建議去改革只看年資的人事制度。這種時候，簡報的開頭必須像【圖1-1】，以主觀方式強調「主力員工士氣低落」。如果秀出員工問卷調查結果的數據資料，決策者應該立刻就會感受到和你一樣的「危機意識」。 　　但如果是站在企管顧問的角度，對其他公司的人事制度改革提出建言時，情況就大不相同了。第一次與客戶接觸時，手上沒有客戶公司的員工問卷調查結果，因此無法製作如【圖1-1】的投影片；再加上客戶多半不了解人事制度改革有其必要，為了讓這樣的客戶願意聽自己報告，必須準備【圖1-2】的投影片。 　　這張投影片的目的是透過令人印象深刻的照片與充滿張力的文字，指出主力員工士氣低落的情況嚴重，藉此刺激客戶產生「該不會我們公司也⋯⋯」等「危機意識」與「不安」。這一招成功的話，客戶一定很想繼續往下聽你的簡報。 　　相反地，社內簡報就不需要【圖1-2】的投影片，使用這樣的投影片反而會幫倒忙。決策者很忙，必須在有限的開會時間內做出許多決策，因此他們看到這樣的投影片，只會覺得：「這些投影片沒必要，快點進入正題！」社內簡報的對象是擁有相同問題意識與期望的決策者，因此投影片裡不必特別使用刺激「危機意識」的圖片。 　　就像這樣，即使主題同樣是人事制度改革，社內簡報與社外簡報必須強調的地方卻也完全不同。當然這只是其中一例，事實上兩者從每張投影片的製作方式到簡報整體的架構方式，也全都不一樣。 　　歸納兩者的差異，就如【圖1-3】。接下來我將會詳細說明，這裡只要先大致掌握社外簡報的目的是主攻聽簡報者的「情感」，所以簡報稿的製作方式與社內簡報相差甚遠即可。 　　接著我將解釋社外簡報稿的整體樣貌。 　　請看【圖2-1】。社外簡報稿是由「開場介紹」、「主體」、「結語」、「附錄（補充資料）」這四個部分構成，這個架構也是所有社外簡報的基礎。 　　接下來我將簡單介紹這四個部分各別扮演的角色，因此必須先請各位掌握簡報稿整體的樣貌。 　　首先是開場介紹。這部分是由「封面」與「吸睛投影片」組成，可說是引導眾人進入簡報的重要部分。 　　第一頁當然是封面。請務必加上封面，將簡報主題大大寫在投影片中央，可以幫助聽簡報者瞬間了解：「這個簡報的主題是什麼？」如果沒有明確指出「這個簡報的主題是什麼？」就開始進行簡報的話，聽簡報者會突然感到困惑，不懂「你在說什麼？」然後因為必須分神去搞懂簡報的主旨，於是接下來的內容也就全都沒進入腦子裡。因此發表簡報者請務必記得要大大寫出簡報主題，而且主題必須簡短扼要（13個字以內）。 　　接著是「吸睛投影片」。一如這個名稱所示，這張投影片的用途是用來勾起聽簡報者的興趣與關注，此處的主題是聽簡報者潛意識中想要解決、消除的問題。吸睛投影片的角色很重要，必須將聽簡報者的問題做成投影片，引起他們直覺反應：「對對，我就是在煩惱這個⋯⋯」、「這是我需要的簡報⋯⋯」（詳細內容請參考Lesson23）。 　　這裡必須掌握聽者的感受，否則他們不願意聆聽接下來的簡報內容。特別是說明會往往是一對多人的簡報，如果開場介紹沒有抓住人心的話，很快就會冷場，有些人開始滑手機，有些人開始打瞌睡。到了這種地步時，已經可以確定這場簡報失敗了。相反地，只要做出充滿魅力的「吸睛投影片」就能夠一口氣讓聽簡報者聽得入迷。也可以說，這是影響社外簡報成敗的第一道關卡。 　　以開場介紹抓住人心之後，進入主體投影片。 　　這部分是簡報的主體（Body），佔最多頁數，也是重點的所在。在這部分，要對聽簡報者的問題提出解決方法，同時不斷地闡述施行該解決方法之後得到的具體成效、好處，讓聽者認同：「原來如此，這個方法的確可以解決問題」、「如果按照這個人所說的做，理想似乎能夠實現」，進而採取行動、邁出下一步，決定：「我想知道更詳細的內容」、「我們談談細節吧」。 　　為了贏得聽簡報者的「認同」並做出「決定」，主體投影片不可以只說完自家公司想要推銷的商品或服務特徵就結束了，最重要的是必須盡可能提出該商品或服務將如何具體解決聽簡報者的問題，以及為聆聽者創造何種渴望的未來。必須記住的是，製作投影片時，始終都要站在聽簡報者的角度。 　　主體投影片結束，接著進入結語投影片。 　　這部分傳達的是提案商品或服務內含的「心意」或自家公司的「企業理念」。有時候為了讓企業高層對公司外部人士進行的簡報留下強烈深刻印象，因此用了不少頁數製作結語投影片，不過如果是一般上班族的業務簡報，或是說明會場合的簡報，結語投影片只要一頁就足夠。 　　但是，即使只是一頁結語投影片，也不得忽視。這張投影片展現的「心意」或「理念」，與開場介紹、主體投影片內容一致的話，簡報就能夠深植聽者的心中。相反地，如果結語投影片無法打動聽者的心，就會變成欠缺說服力的膚淺簡報。甚至可以說如同Lesson 7所述，結語投影片提出的「心意」、「理念」，才是支撐簡報的基本要素。 　　到此為止是簡報的正文部分。 　　通常接下來的流程，就是與客戶或參加者進行雙向交流，更進一步地詳談。為了預留進行這些活動的時間，事前必須詳細做好時間分配。 　　業務簡報的話，簡報完畢的諮商時間恐怕必須預留30分鐘到1個小時；不過正文投影片請在3∼5分鐘結束【圖2-2】，因為沒有人喜歡聽別人單方面說個不停。因此盡可能簡述商品或服務的魅力，立刻進入問與答時間，或更進一步的商務會談，客戶心裡也較不會覺得有負擔。 　　一般說明會往往早已規劃好時間，但如果把這些時間全都用來報告簡報的正文內容，實在不聰明。透過回答參加者的提問或疑問，才能夠加深參加者對貴公司的理解。因此各位最好多規劃一些交流時間。 　　在問與答上使用的投影片是附錄（補充資料）。附錄中容納無法納入正文或用來補充正文的數據資料等，也就是資料集。附錄可用來證明正文提到的好處等，或是回應聽簡報者的提問與疑問，因此必須做好滴水不漏的萬全準備。 　　如果在這個階段無法正確回答聽者的疑問，將難以進入商務會談的階段（再者，一般商務會談是拿著商品手冊說明）。當然，正文投影片如果無法抓住客戶或參加者的心，幾乎也就沒有機會用附錄逆轉劣勢。不過附錄仍可說是進入商務會談步驟十分重要的部分。 　　由此可知，社外簡報是由「開場介紹」、「主體」、「結語」、「附錄」這四部分組成。以「開場介紹」抓住人心，再用「主體」和「結語」使人產生「原來如此，這是好主意！」的想法，接著透過「附錄」消除疑問。各位只要想像流程是這樣即可。

作者：前田鎌利(Maeda kamari) 譯者：黃薇嬪 出版社：遠流出版 書系：知世代 出版日期：2017-05-25 ISBN：4719025007036 城邦書號：A1200874 規格：平裝 / 全彩 / 320頁 / 16cm×22cm