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郝爾.盧森布魯(Ha...(1)
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《顧客第二:一家百年老店蛻變為企業創新典範的真實故事》
類型:
紙本書
出版社:
臉譜
出版日期:
20050106
書系:
企畫叢書
作者:
郝爾.盧森布魯(Hal Rosenbluth)
【內文簡介】
盧森布魯是我曾祖父於一八九二年創立的, 那時若有人預言, 它將會成為全球第三大的旅遊服務公司,一定會被視為瘋子。 然而,改變總要從某處開始……; 一路走來,我們由一個六十人的小公司變成六千人的國際企業,年營業額超過六十二億美元; 我們的成功祕密在於,我們相信: 顧 客 第 二 一家百年老店蛻變為企業創新典範的真實故事 The Customer Comes Second:Put Your People First and Watch’em Kick
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