【內文簡介】Google、IBM、通用汽車…都推崇的人際互惠原則
美國企業教練、心理諮商師，都在用的溝通技巧
──讓你的提問更具體、更好懂，解決問題更有效率──
工作繁重，不好意思開口求救；疑難雜症，不知誰能幫忙解決
人生、職場總有麻煩，你總是難以啟齒、尋求援助嗎？
研究顯示職場上高達九成的「疑難排解」，發生在當事人開口求助之後
可是，為什麼我們不敢開口求助呢？其實，你不用那麼害怕……
低估他人幫忙的意願：事實上，眾人互助的情形很普遍。調查顯示，
在一千多件日常請求中，有近九成會得到好結果。
過度堅持靠自己：
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