【內文簡介】◆德國亞馬遜女性職涯分類榜第一名 【本書特色】 機車又難解的主管與客戶、得理不饒人的公司前輩、說話帶刺的婆婆與小姑……， 生活與職場中，總是會遇到一些讓你氣得牙癢癢， 卻又不知該如何回應的對象， 當面辨解擔心傷了關係，忍氣吞聲卻又讓心裡不快， 運用書中的回話技巧，聰明反擊那些傷害你的人卻又不傷和氣﹗ 你是否有過以下的經驗? 公司主管：「以前我做這企畫的時候，提案從來都沒有被退過﹗」 男性同事：「女生只要跟客戶撒嬌一下就有業績了。」 資深同事：「妳都進公司半年了，還不知道這些程序？」 生活與職場中總
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