認可：讓工作、家庭與人生深度改變的心理學祕密

文/ 麥田編輯部

哈佛成人發展研究指出，影響人類健康與幸福，最大的關鍵是：人際關係、人際關係、人際關係。

那麼，決定人際關係品質的最大關鍵呢？作者卡洛琳．佛萊克博士認為，「認可」（Validation）是改善一切人際關係的核心。

這是一項心理諮商師經常使用，但較少公開給大眾的技能，最早用來治療復發型憂鬱症與邊緣型人格障礙。原理是，我們每一個人都想要被理解、被認同，想要以本來面貌被接納。也因此，能給予他人「認可」的人，將擁有最大的影響力，最深刻、親密的人際關係。

作者將「認可」定義為「設身處地去理解對方思想、情緒，與行為，並接納對方的經驗為合理」。書中舉了一個真實案例，一位原本乖巧，上了小學卻整天惹事的孩童，每位大人都束手無策。直到碰到一位能給予「認可」老師，這位老師沒有向父母投訴孩童的行為，而是專注在收集資訊、理解問題行為的脈絡。讓父母因此發現，原來孩子有讀寫障礙。

學會「認可」技巧，不僅能提高關係的親密感、信任感以及心理安全感；能避免家庭、職場溝通陷入無止盡的爭吵循環；能讓他人更願意與你溝通、聽進去你的話；還能改善你與自我的關係。

作者在本書中，將認可這個抽象、龐雜的概念，具體化為大眾能按部就班、實際執行的「認可階梯」八步驟。只要每週熟讀一項步驟、在實際生活中運用。八週後，你便能掌握「認可」技巧，也將慢慢看見你與伴侶、家人、孩子、同事、上司，還有你自己的關係，出現神奇的變化！