你要如何看清鏡中的自己？

文／商業周刊編輯部

很多領導者都會陷入迷思，覺得要一人救全村，不能辜負大家期望，於是陷入「領導者孤島」，做出不合時宜決定。作者凱普蘭自剖經驗，當他坐入全公司最大、視野最好的辦公室時，他發現他變得很「舒服」，同事來跟他講話的時間變少了，進門前也開始都只說好話，表情變得和善，只報喜不報憂。但凱普蘭察覺到不對勁，直言這不是好事，這是領導者的「高處不勝寒」（lonely at the top），對此，他建議高階領導者需要主動尋求回饋，尋求回饋是高階領導者的工作，也是義務，可以建立360度績效回饋制度，因為面對現實需要勇氣；領導的難題，往往不是不知道怎麼做，而是不願意承認，自己正逃避該真實面對的選擇。