【重要公告】2020年農曆春節暫停出貨及客服暫停服務公告!
親愛的讀者 您好:
因應農曆春節來臨,2020年1月23日(四)~2020年1月29日(三)網站訂單暫停出貨、客服中心亦暫停服務,春節期間內訂單將於 2020年1月30日(四)起陸續出貨。造成您的不便之處,敬請見諒。
◎網站訂單出貨說明
訂單成交日期 | 付款取貨方式/訂單出貨處理 |
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即日起~1月22日(三)中午12點前 | 信用卡付款取貨、宅配貨到付款 訂單照常出貨,因適逢春節宅配貨件量大,可能會順延配達。 (訂單金額490元以下以及偏遠地區不適用) |
ATM付款取貨 2020年1月21日(二)PM23:59:59之前匯款完成的訂單,方能照常出貨,因適逢春節宅配貨件量大,可能會順延配達。 (訂單金額490元以下以及偏遠地區不適用) |
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即日起~1月22日(三)早上7點前 | 超商付款取貨 訂單照常出貨,因適逢春節貨件量大,可能會順延配達,請依實際收到的取貨通知為主。 |
※備註:
- 訂單成交日期,請依照實際完成訂購交易,系統所呈現的訂單成立時間為準。
- 訂單金額490元以下的宅配訂單,最後截單日期到2020年1月20日(一)中午12點,之後下訂的訂單將於年後1/31(五)起陸續出貨。
- 於春節期間內所訂購的商品,將於2020年1月30日(四)起按照訂單日期陸續辦理出貨(訂單金額490元以下的宅配訂單除外),若於2020年2月7日(五)尚未收到訂單商品,請與客服中心聯絡,謝謝!
- 以下狀況不適用正常出貨時效:
送貨地點為外島或偏遠地區、郵政信箱、公共設施(如:學校、醫院)以及超商門市閉店、整修,重大天災或事故(如颱風、地震、火災等等)、系統設備維護等。
客服中心於2020年1月23日(四)~2020年1月29日(三)暫停服務,如您於這段時間有任何疑問,請您先利用網站上的「客服中心」留下您的問題,客服人員將於2020年1月30日(四)起陸續回覆。
預祝您佳節愉快!
城邦讀書花園 敬上