現任Yahoo! JAPAN人員開發統括本部專業訓練師。2014年獲頒日本客服大獎領導人獎。2015年就任北九州市客服中心協議會講師。2017年就任IT協會顧客支援表彰制度審查委員，2018年起也在網路大學（Cyber University）開課。目前除了負責培訓Yahoo! JAPAN約1,000名管理幹部外，也在外舉辦多場演講。軟銀大學認定講師。