vip回饋案

雪兒.羅斯.夏爾凡 Shelle Rose Charvet

國際知名的專題演講人、商業顧問、教育講師,也是專欄作家。
身為擁有合格證照的神經語言程式學(NLP)講師,作者曾在各種不同企業、政府單位和跨部會組織、工會及非營利機構任職,並針對溝通和影響力這兩個主題分享她的專業知識與見解。
本書的主軸:語言行為量表(LAB Profile),是從神經語言程式學發展出來的特定工具,這套工具過去雖然流傳已久,但始終被視為抽象理論。作者不僅從中找到新的運用方法,並且也將這套辦法具體化並且集結成本書。