城邦讀書花園不會主動以任何名義或理由,打電話告訴您前往ATM操作任何動作或要求提供網銀資訊、個人資料(如:金融卡密碼、信用卡卡號……等)。為確保您帳戶安全,請定期更換密碼。

親愛的讀者 您好:

近來發生多起假冒網站名義進行詐騙的案例,詐騙手法層出不窮。若您接獲假冒「城邦讀書花園網站」客服名義的不明來電或電子郵件告知您的訂單設成「分期付款」、「重複訂購」、「團購」、「經銷商」或是「扣款失敗」、「誤升級為VIP」等問題,要求您在一定時間內提供帳戶、信用卡資料、網銀資訊或是前往「ATM提款機、手機轉帳解除設定」等,皆是現在流行的詐騙手法,請小心勿受騙上當,切記提高警覺冷靜查詢,並撥打165反詐騙電話查證,以確保全。

提醒您,城邦讀書花園沒有「分期付款」機制,不會任意變更訂單付款方式,也不會要求您操作ATM或網銀,更不會以電話要求您提供信用卡或金融卡資料,若您對來電有任何疑慮,請立即掛斷電話,並聯絡我們。

為維護資訊安全,「城邦讀書花園網站」不斷地進行資安強化,以期減少被攻擊的機會,並會盡力採取可行的措施來保護每位會員。

反詐騙!提醒您「不信不碰不說」,不共用帳號、密碼,離開網頁記得登出

■ 不信可疑電話
拒接來電有「+」號的電話號碼(詐騙來電顯示多為+開頭)

■不依電話指示操作ATM或網銀
詐騙集團會要求客戶去ATM轉換英文操作介面,是為了誘使您轉帳。ATM沒有退款、解除分期付款…等功能,請您務必小心。城邦讀書花園不會任意變更已付款的訂單,也不會以任何名義與理由,打電話要求您依指示操作使用ATM或網銀。

■ 不說任何金融卡或信用卡資料
城邦讀書花園不會以電話請您提供銀行帳戶、信用卡資料;亦不會以「問卷」或「中獎」形式通知您提供個人資料或要求匯款。

■ 不共用帳號、密碼,離開網頁記得登出
不同網站的帳號密碼請盡量不要設定為相同的資料。時常更新防毒軟體病毒碼,也請適時更換城邦讀書花園密碼,離開城邦讀書花園網頁時請記得登出。

詐騙集團會篡改電信資料,轉換來電顯示或是發送簡訊。若您接獲此類可疑電話,請與我們確認或撥打165反詐騙諮詢專線查證,以確保安全。

防詐騙第一步,由維護個人資訊安全做起。

■ 不用傻瓜密碼
設定密碼時請不要使用簡易數字,例:生日、電話、身分證字號,或帳號與密碼相同。不同網站,請設定不同帳號密碼,並定期更換。

■ 不開不明附件
請不要隨意點選e-mail或即時通訊軟體夾帶的附件、網址與e-card。建議您謹慎使用eMule、BT... 等P2P軟體,其下載檔案可能夾帶病毒或木馬程式。

■ 不在公用電腦輸入帳號密碼
公用電腦被安裝木馬程式的可能性較高,個人機密可能會被側錄。
使用免費無線上網,缺乏防火牆保護,電腦資料容易被駭客截取。

防止新型態網路詐騙,呼籲會員提高警覺防詐騙。

客服專線:(02) 2500-7718
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