日期:2019/1/30

【重要公告】2019年農曆春節暫停出貨及客服暫停服務公告!

親愛的讀者 您好:

因應農曆春節來臨,2019/2/3(日)~2019/2/10(日)網站訂單暫停出貨,並將於 2019/2/11(一) 起陸續出貨。客服中心將自 2019/2/2(六)起暫停服務,造成您的不便之處,敬請見諒。

◎網站訂單出貨說明

訂單成交日期 付款取貨方式/訂單出貨處理
即日起~2/2(六)中午12點前 信用卡付款取貨、宅配貨到付款
訂單照常出貨,因適逢春節宅配貨件量大,可能會順延配達。
(訂單金額490元以下以及偏遠地區不適用)
ATM付款取貨
2019/2/1(五) 11:00AM之前匯款完成的訂單,方能照常出貨,因適逢春節宅配貨件量大,可能會順延配達。
(訂單金額490元以下以及偏遠地區不適用)
即日起~2/2(六)早上7點前 超商付款取貨
訂單照常出貨,因適逢春節宅配貨件量大,可能會順延配達。

※備註:

  1. 訂單成交日期,請依照實際完成訂購交易,系統所呈現的訂單成立時間為準。
  2. 訂單金額490元以下的訂單,最後截單日期到2019/2/1(五)中午12點。
  3. 於春節期間內所訂購的商品,將於2019/2/11(一)起按照訂單日期陸續辦理出貨,若於2019/2/18(一)尚未收到訂單商品,請與客服中心聯絡,謝謝!
  4. 以下狀況不適用正常出貨時效:
    送貨地點為外島或偏遠地區、郵政信箱、公共設施(如:學校、醫院)以及超商門市閉店、整修,重大天災或事故(如颱風、地震、火災等等)、系統設備維護等。

客服中心於2019/2/2(六)~2019/2/10(日)暫停服務,如您於這段時間有任何疑問,請您先利用網站上的「客服中心」留下您的問題,客服人員將於2019/2/11(一)起陸續回覆。

預祝您佳節愉快!

城邦讀書花園 敬上