第一次以漫畫方式圖解柯維的成功學 讀不完系列全書，先看這一本！ 全球銷售2000萬冊超級暢銷書《與成功有約》 作者柯維親自監修 領導學大師 史蒂芬．柯維 告訴你，如何以七個習慣，改變一生！ 44關鍵詞索引整理．7個習慣 精解． 新理論「第8個習慣」完全追蹤 讀不完系列全書，先看這一本！ 什麼樣的人生，才是真正的成功？ 不只是功成名就，而是點燃天賦熱情！ 「7個習慣」是邁向成功的方法論。但，所謂的「成功」，不是靠技巧或談話術就能獲得，而是從根本培育自己。 先認識自己習以為常、思維上的「慣性」缺點，從小處做起，細水長流的堅持下去，就能改變自己的人生。 人生因7個習慣而改善！ 書中的漫畫女主角七海，因為個性驕傲，才剛轉學就被其他同學討厭、排擠，她雖然明白自己出了問題，但卻不知道該怎麼拉下臉來改善人際關係。她藉由柯維的7個習慣，每天一點一滴的改變自己， 人生也逐漸往好的方向前進…… 如何「以終為始」找到目標與方法，如何「改變思維」反轉問題 如何以「四階段傾聽」讓對方打開心房，改善關係 如何培養「與生俱來的三大天賦」…… 現在就開始！打開《漫畫讀通柯維成功學》 用習慣的力量，改寫自己的人生！

史蒂芬．柯維專訪1
「七個習慣」讓你掌握自己的人生，發揮領導力

序章
「七個習慣」改變人生！
－－受到信賴、達成目標者所遵循的法則－－

漫畫讀通柯維－－柯維是什麼樣的人？
「習慣」的力量足以改變一切 要做的，只有7件事！

第1章
改變思維，「問題」也會改變
－－開始「七個習慣」前要先理解的事－－
漫畫讀通「由內而外」－－改變觀點就能成長
１真正的「成功」是什麼？ 比起物質的充足，品德上的富足，更能帶來真正成功和幸福
２自問：「我的觀點正確嗎？」 人總是以自己的角度看事情
３失敗者的法則和成功者的法則是什麼？ 改變結果，要從改變觀點開始
４觀點（思維）的轉換 只要能轉換思維，人生就會改變！
５成長需要「習慣」的過程 每天一點一滴的變化，能讓自己大幅成長
６希望能馬上解決問題，這種想法本身正是「問題」 成功的人不會想要知道祕訣
７「由內而外」的思考方式 只有改變自己，才能改變環境
８讓「正確」成為習慣所需具備的條件 新習慣需藉由知識、技巧和意願所養成
９「七個習慣」帶來的結果 讓你成為精神年齡成熟的真正「大人」
１０個人的成功和公眾的成功為何？ 人生有「公」與「私」兩種層面的成功

第2章
自己思考、行動，成為真正的「大人」
－－培養獨立的習慣一、二、三－－
漫畫讀通「習慣一、二、三」－－稟持目的、積極行動
１習慣一∕主動積極１對於「為什麼這樣做」有所自覺
２習慣一∕主動積極２改變自己的做法，對方也會改變
３習慣一∕主動積極３意識到自己的「影響範圍」有多大
４習慣一∕主動積極４改變自己，就從小事開始
５習慣二∕以終為始１以終為始，引領自己走往正確方向
６習慣二∕以終為始２找到人生目標的三種能力
７習慣二∕以終為始３自己的「原則」要清楚，迷惑時以其為依歸
８習慣二∕以終為始４將人生的「原則」寫成標語
９習慣三∕要事第一１時間不能管理！要決定重要事項的順序
１０習慣三∕要事第一２增加時間做「不急迫但重要的事」
１１習慣三∕要事第一３先確定角色和目標再行動
１２習慣三∕要事第一４時間不夠時，「委託他人」也很重要

史蒂芬．柯維專訪2
「七個習慣」是跨文化的真理 讓自己成為帶來改變的領導者吧！

第3章
和夥伴合作，創造傑出成果
－－因為合作而帶來成功的習慣四、五、六－－
漫畫讀通「習慣四、五、六」－－自己先為對方帶來貢獻！
１習慣四∕雙贏思維１充實人際關係 增加「感情帳戶」的存款
２習慣四∕雙贏思維２雙方都接受的方式，才是真正的解決之道
３習慣四∕雙贏思維３「給予」的人才是最富足的人
４習慣五∕知彼解己１要善於傾聽，先去理解他人
５習慣五∕知彼解己２四個階段的傾聽方式，讓對方敞開心房
６習慣五∕知彼解己３擁有信賴和協調性，就能得到他人理解！
７習慣六∕統合綜效１認識不一樣的夥伴，能激發新事物
８習慣六∕統合綜效２有效的溝通，強化統合綜效的效果
９習慣六∕統合綜效３統合所有習慣，堅忍不拔的面對他人

第4章
日復一日提升自己的能力
－－讓前六個習慣更穩固的習慣七－－
漫畫讀通「習慣七」－－均衡成長，不斷提升
１習慣七∕不斷更新１不投資自己，就不可能成功
２習慣七∕不斷更新２每天鍛鍊身體也磨練心靈
３習慣七∕不斷更新３在人際關係中鍛鍊社會情感
４習慣七∕不斷更新４不斷磨練自己，成為支持周遭的力量
５將「七個習慣」視為一體來回顧 「七個習慣」相輔相成，產生更大效果
６再一次回到「由內而外」的思考 自己就能改變自己的人生！

第5章
了解人生意義，找到生存方式
－－發現自我真正價值的第八個習慣－－
１第八個習慣∕發現內在的聲音１自己的「心聲」能呼喚動力
２第八個習慣∕發現內在的聲音２相信與生俱來的三項天賦
３第八個習慣∕發現內在的聲音３聽從「心聲」的生活方式，能激勵周遭他人

專欄
1 找出你缺少的「習慣」 你今後人生的成功機率是多少？
2各個習慣之間有何關係？ 實踐「七個習慣」邁向持續的成長！
3為了得到結果，要重視過程 「產出∕產能平衡」的觀念
4 七個習慣教育案例 讓孩子實際感受到「有志者事竟成」！

〈索引〉「七個習慣」的44個關鍵詞

第一篇 柯維專訪(一)

「七個習慣」讓你掌握自己的人生，發揮領導力
　　前言：《與成功有約》一書說明了如何讓人生充實、獲得成功和幸福的方法，自一九八九年發行以來，贏得廣大讀者的支持，成為在全球超過三十個國家銷售二千萬冊以上的超級暢銷書。該書的作者史蒂芬‧柯維為了本書的製作訪日，回顧他過去不為人知的人生經歷，並提到他對七個習慣的感情及其價值。

　　採訪、撰文／谷道健太；攝影／阪卷正志

因病放棄成為運動選手的夢想，轉而熱中於學問

　　我之所以能建構「七個習慣」的思想，或許可該歸因於為痼疾所苦的經歷吧。

　　在美國猶他州鹽湖城長大的我，是個很喜歡運動的頑皮孩子，剛上國中時，我還認真思考過要成為一位職業網球選手。

　　不過，在十二、三歲時，我卻罹患了一種會使骨骼狀態惡化，名為「股骨頭生長板滑脫症」的難治之症。別說是跑步，後來甚至惡化到沒有拄著枴杖，就無法站立；有長達三年半的時間，我不得不過著與枴杖為伍的生活。

　　年紀稍長後，我的骨骼狀態雖然逐漸好轉，能夠再次自然的走路，但這個事件卻對我造成了決定性的影響。因為，我熱中的事從運動轉到了學問研究。

　　喜愛學習的我，十六歲就跳級進入猶他州立大學就讀。這時，我的腳已經完全痊癒。二十歲畢業後，我因為耶穌基督後期聖徒教會的傳教活動前往英國，後來回到美國，進入哈佛大學企管研究所就讀。

　　在那裡，我找到了人生目標，那就是「我想成為老師」。

　　我聽到自己內在的「聲音」，於是發現了自己的天賦。因此，我也想引導其他人發現他們內在「聲音」，我想從事這樣的工作。我在猶他州立大學教授企業管理的同時，也開始累積著作，而對於充實人生的方法論，也一點一滴的奠定了自己的想法。

　　（柯維引言）「要持續實踐修養品德的習慣，所有成功都從這裡開始。」

修養品德並發展出深具影響力的「七個習慣」

　　一九八九年，我出版了《與成功有約》一書。不過，我的思想並非從一開始就是「七個習慣」。

　　七個習慣中有六個，是透過教學經驗而逐漸在我心中醞釀而成。其中，習慣一、二、三是要磨練人之所以為人的根本，以達到卓越成長。習慣四、五、六則是立基於個人的成長，希望也為他人帶來正面影響。至於從生理、心智、心靈和社會情感等四個層面不斷提升自己的習慣七，則是我在夏威夷的高爾夫球場上突然想到的。

　　這「七個習慣」的思想根本中，具備了「品德成功論」的觀念。所謂的品德成功論，是指人的根本在於品德，一個人如何行動、做出判斷，正顯示出其本質。

　　雖然尊重個人想法是美國社會的基本性格，但另一方面，相處時互相尊重的風氣卻有日益衰退的趨勢。我認為，修復這一點很重要。因此，我想要提倡人類生存方式的原理原則，並推廣由此衍生出的領導力觀點，這種領導力不僅可用在自己身上，對周遭他人也能發揮作用。而我這樣的想法也日趨強烈。

寫下自己的使命，活出堅定不移人生

　　我在《與成功有約》中，提到了許多親子教養和夫妻關係的例子，因為親子和夫妻關係都是修養品德的重要元素，我自己也從中受惠許多。

　　舉例來說，如果沒有遵守和家人的約定，就要好好道歉、取得原諒，而我從這個過程中學習到，原來人的信賴像存款餘額一樣是會變動的。這就是所謂的「情感帳戶」想法。

　　當然，即便是我，也不是一開始就能實踐「七個習慣」。

　　在養育九個孩子的過程中，我們也經歷過辛苦的階段，但幸好我們擁有「使命宣言」，做為夫妻和家庭共同的生活目標。「我們想成為什麼樣的家庭？」、「我們想要什麼樣的人生？」、「對周遭想要有什麼貢獻？」和家人一起用文字寫下對這些答案的共識，透過這個方式，就算在家庭凝聚力變得渙散時，也能停下腳步回想起重要的事，然後再度團結在一起。

　　使命宣言，是為了貫徹習慣二「以終為始」的重要方法。寫下使命宣言，就能確保個人的人生、家庭和組織，都能朝著目標前進，不會搖擺不定。

　　因此，就能盡量避免繞路和走遠路，確實接近自己定義的成功。

　　（柯維引言）「任何人都有天命。正確的磨練自己，內在的“聲音”就會告訴我們答案。」

第二篇 柯維專訪(二)

「七個習慣」是跨文化的真理
讓自己成為帶來改變的領導者吧！
跨越文化、宗教差異，廣為人們接受的「七個習慣」

　　常有人問我，為什麼我提出的「七個習慣」，會得到世界各地廣泛的支持？

　　我認為，就是因為我的思想是以原理原則為基礎，它是能使人成長、修養品德、發揮影響力的方法論。 當初，我在思考「人是什麼」的同時，也希望能建構一套基於正確原理原則的思維。因此，這七個習慣的內容是普遍而永恆的，和世上所有論及人生理想的主要宗教一樣，都具備共通的精髓。

　　當然，「七個習慣」也適用於東方文化背景的人。以前，我造訪中國時，曾經有人問我：「這本書和深受儒家思想影響的我們，有什麼關係？」於是，我問他是否認為人應該誠實，他表示認同。我又問他，體貼、有毅力、尊敬他人的這些觀點又如何，他回答：「當然很重要。」而這些價值正是我想告訴大家的事。

　　我認為，對任何人來說，宗教對人生都很重要。在歐巴馬上任前不久，我曾告訴當時的布希總統，一些關於人生和救贖的想法。

　　在白宮的橢圓形辦公室中，布希總統問我：「應該怎麼讓異教徒了解基督教中贖罪的力量？」雖然布希總統是有信仰的人，但似乎不是很了解基督教的生死觀。我告訴他，基督教的思想核心中，有超越宗教的普遍性，而這個本質也存在於其他宗教中。在本質中，人們一定能互相了解。

　　(柯維引言)「七個習慣思考的是人生理想。它的內涵，是超越任何宗教與文化的共同精華。」

想過著堅定的人生，每個人都要有自己的「中心」

　　這世上也有人秉持無神論吧。當然，個人思想當然是個人的自由，但從擁有充實人生的角度來看，我在意的是，無神論者不認同有普遍、永恆的神祇存在的這一點。這樣的人，無法擁有「中心」。所謂的中心，就是在自己的價值觀、人生觀或人性觀點中，有個可以說「這是絕對正確」的核心。

　　沒有宗教信仰，就意味著沒有這樣的「中心」；也就是說，無法思考「人就是應該這麼活著」的原理原則。

　　雖說如此，我在寫《與成功有約》時，努力的不把我的宗教觀帶入書中，就是因為我也想傳達這些觀點給不同信仰的人。因此，我想，無論信仰什麼宗教、具有什麼思想背景，應該都能了解「七個習慣」的價值。

　　在日本的文化背景中，以佛教和神道教為主流。其中很多即使沒有明確隸屬於哪個教派的人，應該或多或少也都感覺到，世上存在著一種超越現世道理的真理吧。

　　換言之，認同有神祇（超然的絕對真理）存在的人，因為都認同有普世共通的原理原則，所以能夠相互理解。《與成功有約》就是萃取出這種人跟人之間共通的原理原則，歸納出讓人邁向更高層次的方法論。

　　(柯維引言)「不論宗教信仰為何、具有什麼樣價值觀，任何文化所追求的人生理想中，都有普遍的原理原則。」

領導者促成改變、創造文化、引發行動

　　我現在正在進行的書有十本之多，其中一本名為《犯罪的終結》（The End of Crime）。它是我和加拿大列治文市（Richmond）的警官聶華特（Ward Clapham）合著的作品。

　　聶華特在列治文市導入了「善行票」的制度。做了好事的人，警察就會發給他這張「票」以表彰他的善行。

　　列治文市當時有許多華人移民，此外，犯罪的增加成了一大問題。但是，在導入「善行票」後，犯罪事件減少了五成，再犯率從55%降到了不到5%，可知這個制度的確造成了驚人效果。

　　日本或許沒有這樣的制度，在美國也只有紐奧良曾經實施過。不過，從聶華特的實例來看，我覺得，如果開出的善行票是罰單的三倍，就能從根本改變容易發生犯罪的都市文化。

　　「善行票」的這新的價值觀（思維），是為了建立消弭犯罪的文化，也就是說，為了消弭犯罪而褒揚行善者。這和以往懲罰犯罪者的思維完全相反。


　　藉由這個不同的做法，社會負起避免犯罪的責任，而人們在這樣的社會風氣中教育孩子，應該就能打造出更適合居住的環境吧。也能因此建立起不易產生犯罪的「文化」。

　　善行票的這種思考方式，就是基於「七個習慣」中的習慣三。習慣三的概念是，藉由專注於「重要但不急迫」的事務，一步步接近將來所要達成的目標。聶華特並不是忙著應付當前的犯罪事件而加強取締，而是將眼光放遠，企圖改變人們的行為，並將時間花在建立這樣的文化。

　　這麼做看起來要花很多時間才會有成果，不過，就如同前面提到的，它的效果十分驚人。能想到要這麼做的人，才是真的能造成重要改變的領導者。

就算以命令驅使人，也無法帶來巨大成果

　　現在的日本，因為311震災和核電廠事件，社會上瀰漫著強烈的不安。每當看到這類新聞，我和妻子都會想到日本受災民眾痛苦的處境，而為他們祈禱。

　　「希望早日脫離這種狀況。」

　　應該有很多日本民眾這麼期望著。不過，我希望人們即使在痛苦中，也不要忘記這個真理：「要讓環境改變，首先必須改變自己。」

　　我希望日本的領導者，能學習透過形塑文化，給予眾人力量的方法。

　　不是想控制人或命令、強制他人，而是和下屬與同事仔細討論，找出問題的根源。然後，找出解決的方法，花時間認真解決問題根源。

　　這麼做將帶來四個結果。

　　維持傑出成果、創造出不需要用腳鐐手銬來限制人的文化、將達成戰略目標變成習慣，以及每個人對於組織都有自己的貢獻。

　　我認為，花些時間，以建立這樣的社會為目標、並達成目標，對日本來說就是真正的「復興」。

　　(柯維引言)「促成重要改變的領導者不下命令。他們是勤於花心思和努力，形塑激發他人行動的文化。」

找到人生目標的三種能力
當我們意識到，自己擁有的是不合宜的人生腳本和不完整的思維時，就可以主動改寫自己的人生腳本。
想活出自己的人生，就要有自覺、發揮想像、依據良知行動

　　自己要成為什麼個性的人？想要如何迎向人生的終點呢？這樣的人生計畫，稱為「人生腳本」。本來，這個腳本應該要由自己來寫，但很多人都會交給別人。

　　聽從父母和老師的話選擇升學的學校；和朋友參加同一個社團；要去哪個公司工作，就從最受歡迎的公司排行榜裡選擇；如果遭到裁員，也毫不例外的和所有人一樣陷入沮喪。這樣的人生，稱得上是「自己的人生」嗎？

　　不論是誰，都具有書寫自己人生腳本的三個能力：①自覺的能力，②想像力，③良知。

　　自覺能使人主動積極；發揮想像力，能勾勒出未來的模樣；具有良知，即使遇到挫折時，也不會自暴自棄誤入歧途。運用這三種能力，就一定能發現自己獨一無二的人生。

　　如果自己「堅定不移」，自然就能看見該走的路

　　那麼，怎麼做才能找到人生目標？首先，要思索自己生活的重心。請回想一下自己的「影響範圍」(前述曾提到的)。如果能意識到自己處於影響範圍中心，日常的所言所行就不會搖擺不定，且能增加個人的安定性。

　　這麼做還有一個意義，那就是思考「自己該往哪個方向走」。這麼一來，人對於「自己」就會有更深刻的自覺，就會產生想要理解自己和他人差異的智慧。而這個智慧，就會成為活出自我風格的力量來源。讓我們能夠朝著人生目標確實前進。

　　如果一直看著未來，也無法看到「人生目標」。那麼應該要重視每一天的生活，打造出堅定不移的自己。

時間不能管理！要決定重要事項的順序
關鍵不在於時間管理，而在於個人管理。
「時間管理」想法的謬誤

　　時間管理的方法很多，像是利用附行事曆的萬用手冊、智慧型手機、時間管理軟體等。許多已經有自己一套方法的人，也都會想著：「還有更好的方法嗎？」。 人會這麼在意時間管理的方法，是因為相信這麼做，每天就能過得有效率，生活因此能平衡而充實。不過，這是天大的誤會。

　　現有的時間管理工具都無法反映出，透過習慣二所能了解的自己的價值觀和願景。也許它能幫助你應付忙碌的每一天，但卻無法讓你實際感受到，自己每天都距離人生目標更近一點。無論使用什麼樣的時間管理方法，都不會擁有「活出自己的人生」的充實感。

管理行動的原則是「要事第一」

　　再者，用萬用手冊和智慧型手機來管理﹁時間﹂也有問題。

　　由於「時間一到就結束」，所以重要工作也可能草草結束，甚至很容易演變成，只要沒做得太糟，重要事情也馬馬虎虎收場就好，反正「只要如期完成就好」。

　　相反的，如果行事曆上某個時段是空白的，就會產生錯覺，認為這段時間「做什麼都可以」，結果就會不知不覺浪費掉。比方說，因為覺得「今天晚上沒有約」，於是一邊上網，一邊拖拖拉拉沒效率的加班。

　　時間無法管理，因為它和我們的意志無關，無時無刻都在前進。

　　那麼，應該管理什麼？應該管理的是所謂「要事第一」的行動順序。習慣三討論的就是如何做好這件事。下一節有更詳細的解說。

懂得「聽」，就能讓對方敞開心房
自以為是的建議只會讓對方失望

　　當別人來找自己商量時，很多人會開始說起自己的事情，並給對方建議，例如：「我以前也是這樣， 就是這麼做才走過來的，所以，你也可以這麼做。」

　　這種以個人經驗加以解釋，或是給予評價的傾聽方式，是「自以為是的傾聽方式」。說到底，這種人是用自己的角度看對方的煩惱、提出問題，然後提供解決方法。

　　不過，很少人聽到這種自以為是的建議，會覺得開心。因為他們不會覺得「這個人有把『我』的話聽進去。」

以同理心傾聽對方
　　要讓對方敞開心房，必須帶著同理心傾聽，這裡提出幾個傾聽的要訣。

　　第一階段：複述語句。因為為了要複述，自然能使人專心聆聽。

　　第二階段：用自己的詞句表達。例如：「你是想辭掉工作嗎？」加入自己歸納的話。這麼做，能使人一邊聆聽，一邊思考對方的話。

　　第三階段： 以體恤對方心情的話回應，例如：「你覺得很難受吧。」聆聽時，比起注意對方說了什麼，更要注意對方有什麼感覺。

　　第四階段：同時運用第二和第三階段，亦即能以自己的話解釋，而話裡又能理解對方的心情。到這個階段，對方就會敞開心房，產生信賴。

　　當然，這個方法的前提是真心想了解對方，如果沒有這種心態，就毫無意義。只有在具備真心想要理解對方的心情、應有的品德，以及和對方已有感情帳戶時，這種聆聽方式才會有用。

能否得到他人理解，要看自己「平常的行為」

　　很多人都以為，要讓別人理解自己，重點在於「能否有調理、有邏輯的表達想法」。

　　不過，首先該做的，是改變自己平常的態度，以及和周遭他人的相處方式。如果別人覺得你的言行沒有一貫性，或是對你沒有好感，不論你的意見多棒，別人都不會有同感。放羊的小孩就是因為總是說謊，所以說的真話別人也不相信。

　　如果想讓自己的意見在公司內獲得採用，首先就要改變自己在公司裡的態度。平常和上司、同事建立良好的人際關係，如此一來當自己說一件正確的事是「正確」時，意見才會被接受。

「理解對方」是馬上就能練習的事
　　說到底，為了讓別人理解自己，重要的就是怎麼和對方相處。

　　「知彼解己」的習慣是可以練習的，從簡短的談話開始也無妨。安排一對一談話的機會，但不要用自以為是的傾聽方式，而是試著聽進對方的心。

　　如果你現在和誰吵架，或是和某個人關係很僵，請試著想想對方。站在對方的角度思考，試著寫出從他角度看到的自己。然後，下次和這個人相處時，提醒自己帶著同理心傾聽，確認自己所寫的內容有多少是符合的。

　　實際做做看你就會知道，要以同理心傾聽，其實意外的困難。

　　不過，從長期來看，這麼做的收獲很大。因為如果能真的理解對方，也可能變成很快就知道對方想說什麼、光是一個眼神就明白彼此想法的友好關係。

小Box：
這個習慣能改變人生！
‧為了讓別人理解自己的話，要反省自己平常的態度以及對待他人的方式。

作者：史蒂芬．柯維(Stephen R. Covey) 譯者：李靜宜 出版社：就是創意 出版日期：2012-08-30 ISBN：9789863200048 城邦書號：A2810001 規格：平裝 / 單色 / 144頁 / 18cm×25.3cm