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《客服一本通：成功提供有效服務、培養死忠客戶99招》
類型：
紙本書
出版社：
臉譜
出版日期：
20051007
書系：
企畫叢書
【內文簡介】
要如何保有你顧客的忠誠度？要如何讓你的顧客更進一步成為你產品（或服務）的推廣者？最簡單的答案，就是擁有良好的顧客滿意度。 顧客可以使企業成功。在《客服一本通》裡將提供你如何透過良好的客服，發展並與顧
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